配网用户设备故障出门原因及应对措施

配网用户设备故障出门原因及应对措施

黄颂,莫智超

广西电网有限责任公司南宁供电局  广西南宁 530031

摘要：由于电力能源配送范围的扩大，加强设备稳定和确保电能质量非常重要，其能够降低因用户端设各故障等原因造成的停电事件，减少配电网跳闸频率，保障配电网持续运行。配电网作为供电系统主要环节，当配网用户发生出门事故直接影响用电和同一条馈线其他用户用电，因此，及时采取防范措施非常关键。基于此，本文分析了配网用户设备故障出门原因，并探究了其应对措施，以期能保障用户用电安全和电能源的持续供应。

关键词：配网；用户故障出门原因；应对措施。

引言

电力能源供应主要通过配电网络，经济性、稳定性显著。目前，配电网络集中采取树干式放射状，也就是将不同数量的变压器与公用变压器连接在一条馈线中，减少电压对低压用户的供给。但是，当配电变压器保护装置不合理、设备故障时就会引起跳闸导致大面积停电，给人们生活带来不便。为寻求一种安全、高效的防范措施，本文根据实践经验，就配网用户设备故障出门原因和解决措施做一步探究。

1、用电检查工作的主要内容

用电检查工作是电力行业相关部门根据规范标准或事例经验对使用电力设备进行安全隐患、质量、设施性能等多方面的管理和检测行为，并且对电力系统进行科学的管理及维护。为了避免配网用户设备故障出门的发生，要采用合适的技术手段，根据有关的安全装置方法，强化电力设备的维护和管理，对电力质量进行定期的检测，重视供电监控，加强安全管理，保障电力系统的稳定运行。当前，由于科学技术的不断发展，有关电力检测的方法和内容有着突破性的进步，管理方法和技术手段也在不断改进。很多电力公司都建立了专业的电力检测机构，电力检查得以更技术化、专业化和智能化，使电力企业有更好的发展机遇。

2、配网用电故障出门的原因

2.1管理方面不足

用电安全的管理和电力管理部门多个部门有关，由于管理职责的分配不够明确，用电检查工作几乎完全靠供电企业单方面开展用电检查工作，供电企业无行政处罚权，缺少对用户出门故障的行政方面管控，导致供电企业在开展用电检查中发现的故障问题，只能给用户发放《用户用电安全隐患整改通知书》等督促方式，在降本增效的大经济背景下，很难推进用户端对隐患进行及时整改，即使设备残旧，隐患加剧，也等设备故障被迫停产后才引起重视。因此管理方面主要因素是缺少完善的行政手段督促。

2.2用户端设备运行管理水平不足

根据供用电合同规定，供用电设备日常运维归设备产权所有人负责，因此，用电设备产权人需要对用电设备的运行情况进行定期的检修维护。但是，在目前的电力设备使用中，许多用户对电力设备的维护意识不足，且没有或者不愿意为用电设备预备改造资金。另一方面，用户没有安排专职电工人员负责电力设各的日常检查，当设备出现问题时不能及时报专业人员处理，最终使得隐患升级为故障；同时许多用户由于在专变投运后缺少专业检测设备和检测技术，导致只能在出现故障后进行维修。因此，用电设备会产生超限运行、老化、绝缘能力下降的情况，在恶劣极端的天气下很难进行抵御。特别是没有对关键用电设备进行及时的绝缘试验，不能提前发现设备的安全隐患。所以设备运行管理水平不足是造成故障的关键原因之一。

2.3配网自动化程度低

改革开放以来，我国经济迅速发展，早期由于10kⅤ线路覆盖不广，配网重在先解决用户用电的急迫需求，用户受电工程设计标准不高，在用户供电方案制定时,无法考虑到供电可靠性问题，许多用户端接电点未安装能自动隔离相间短路故障及接地故障的隔离设备。另一方面，早期电网规划建设的配网结构已经满足不了现在精密化的工业需求和人民生活用电质量的向往，虽我国电力配网也逐渐入了自动化技术，但配网有点多面广的特点，改造的资金需求庞大，目前无法满足庞大的配网系统升级改造，导致自动化在配网覆盖面上还不全，未能有效自动隔离故障。

3、配网用户出门故障防范方法

3.1完善管理制度

首先，按照现有的《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规履行用电检查职责，加强用电安全管理，用户故障造成供电企业对外停电的,应根据《供电营业规则》相关规定,向用户索赔停电期间造成供电企业的电量损失费用,通过经济惩罚的手段,迫使用户进一步加强对产权所属的设备日常维护。其次，供电企业应主动与电力管理部门联动开展用电检查工作，推动电力管理部门参与到用电检查实质性工作上来，电力管理部门根据当地配网现状组织编辑或修编《供电用电管理办法》，完善用户端电力安全隐患整改的行政手段，用户端真正重视设备维护及用电安全。最后，电力管理部门做好与相关部门的交流，制定电力用户用电设施管理办法，加大与其他部门的管理力度共同展开安全用电管理检查，及时发现存在的问题，根法律法规对不配合排除隐患的用户采取停电整改。

3.2加强用户端管控

首先，供电企业强化“互联网+服务”、“智慧营业厅”建设，推出用户端多样化增值服务产品，如：“临电租赁”、“全托管保姆式运维+保险”等服务产品，实现真正解放用户，提高用户侧运行维护质量，用户选择高资质的单位帮助用户管理设备运行，保证管理质量，降低用户设各故障率，与用户达到合作共赢的局面，同时防止用户管理不当引起用户故障从而影响用电安全性。其次，加大对用户的技术监管、法律知识宣传，以提升用户对电力设备的维护意识，注意电力设备的维护，定期更换老化的设备，从根本上预防用户出门故障的发生。最后，要求用户工作人员持证上岗，必须要具备相关规程资质，并运用新媒体技术展开用户电工培训教育，提高用户电工的专业水平，确定用户出门故障的责任范围，监督用户展开设备技术优化，定期设备检修，提高运管质量。

3.3提升入网电力设备的自动化要求

首先，提升新入网用户电力设备的继电保护要求，接电点要安装能自动隔离故障的隔离设备；相关人员应该严格把控电力设备进网环节，确保工程的设计方案、施工工艺和设备材料质量都能达到相关标准，例如供电公司新增加的线路环网柜要求是带保护的智能环网柜，10kV用户接入的专变须在接电点安装能自动隔离相间短路故障及接地故障的隔离设备，电力用户内部高压设备应带微机保护等，达到电网侧保护配合技术的标准，从而确保电网在用户设备发生故障时能及时对故障点进行隔离。然后，对于故障出门的用户提高入网整改要求，例如对于每年出现两次及以上故障出门的用户,要用户的产权分界点处加装具有快速保护功能的分界设施后再恢复送电。再而，禁止没有相关资质的单位承接用户配电工程的设计、安装、试验和设备供应等，供电公司人员应该以相关的标准，规范设计文件和施工技术，对用户配电工程进行检验，如果有不符合标准的质量问题，要及时进行整改。最后，供电企业新投运的配网设施应满足配网自动化要求，例如，新建开闭所按三遥（即“遥信”、“遥测”、“遥控”）开闭所规划建设，通过自动控制技术可以提高供电质量，根据用电负荷合理调控电压水平，有效提高设备使用情况，并在电力网络发生故障时可以迅速实现快速隔离故障点、避免主线路跳闸而扩大停电范围。

4、结语

综上所述，电网的稳定是确保用户安全用电的前提，而电力设备故障影响电网运行安全，二者相互制约、相互影响。因此，必须要防止用户故障出门，才能实现共赢。单位加强内部管理与技术控制，立足于服务质量提高为入手点，重视用户技术支持、及时交流，全面做好用户安全隐患排查与消除，增强用户思想认知，提高用电维护质量，防止用户故障出门的发生，从源头保证供电的稳定性以及人们正常生活用电需求，进而实现电力企业的持续健康发展。

参考文献

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