探究危机管理意识在建筑施工管理中的应用

探究危机管理意识在建筑施工管理中的应用

何小芳

身份证号码：362137197309221631

摘 要 ：本文从危机意识的内涵、特征进行分析，探讨危机管理意识在建筑施工管理过程中的措施，不断提升我国建筑工程安全管理的应用水平。

关键词：危机管理意识 ；建筑工程 ；施工管理 ；作用

    一、引言

   危机管理相对建筑工程业界管理而言是一种比较抽象的理念，每一个管理者对危险管理的认知、理解、运用都不同，也能充分体现出危机管理在管理者处于不同环境、不同状态下潜意识的重视程度。在建筑工程管理实施过程中，作为工程项目管理者要有强烈的危机意识，积极运用危机管理理论与工程实践相结合，提升现场作业人员危机感，才能保证工程作业的安全性。从当前建筑工程项目现场实施情况来看，我国工程项目快速增加，部分施工单位忙于承接工程项目，忽视对工程现场管理，部分管理人员危机意识比较薄弱，未充分发挥危机管理意识的作用和优点，导致各种安全问题和事故频繁发生，造成了经济损失和人员伤亡。因此，要提升施工单位的对工程项目管理水平和市场竞争力，离不开管理人员强烈的危机管理意识和责任感，通过有效的安全管理确保施工人员的人身安全和工程项目顺利完成，促进建筑业健康有序发展。

二、危机管理意识内涵、特征和重要意义

1、危机管理意识内涵

    建筑工程是一个安全事故高发的行业，与其它行业对比，每年我国建筑业都会发生数量较多的安全事故。危机管理（dangerous management）是针对一个事情在进行过程中所出现的危机进行的有效管理，危机管理意识引入建筑工程安全管理工作中，能有效提前对工程作业不同环境、状态下可能发生安全事故进行预警，根据不同季节气候变化采取有针对性预防安全措施，降低施工过程带来的高风险对人身的伤害和经济损失，保证施工安全，提升建筑工程管理的效能。

2、危机管理意识重要特征

   危险管理意识具有预警性、全面性、快速性等特征，这些特征的合理应用对企业的管理稳定性有良好的辅助作用。建筑工程施工单位可根据具体项目情况和特点进行全面性分析，针对可能发生的危险问题提出预警措施，减少突然出现安全事故的发生机率，一旦出现安全问题能快速反应并及时作出判断、识别和进行危机干预处理，减少危害施工安全的带来的损失。

3、危机管理意识的重要意义

    建筑工程项目在实施过程中会产生各种问题和风险，甚至还会产生不同程度的危机，当危机集中爆发时会影响到项目正常实施，最终也最严重时会造成项目的终止。因此，实施科学有效的危机管理对工程项目顺利完成具有重要的实践价值和意义。建筑企业在工程项目建设高风险的经济活动过程中遇到的风险在所难免，强烈的危机管理意识配合高效的控制手段，可以提早从源头上对项目存在的风险、矛盾进行化解，直接降低危机扩大化带来的不良影响。

三、危机管理意识在建筑施工管理中的应用

1、牢牢把握好危机管理意识培育

    建筑工程项目高风险活动在具体施工过程中，员工对现场的安全危险的理解程度不一，从很多安全事故成因分析是由于施工人员危机意识差，现场作业违反安全规范进行操作，未正确使用安全防护用具所造成的，施工单位在日常安全生产管理中必须牢牢把握好危机管理意识培育，制定危机意识教育推进计划和危机意识教育工作提醒单，一方面注重安全危机意识培育和安全教育的培训，“线上线下”危机意识培育同步进行，利用“以点带面”同步提升确保危机意识教育深入人心，另一方面加强安全作业规范化监管，时刻要求员工保持强烈的危机意识，减少人为因素造成的安全事故发生。

2、营造优质危机管理环境

    危机管理的有效实施，离不开施工单位在工程项目实施过程中对良好危机管理环境的创建。施工单位在现场的生产区、办公区、生产区的不同位置设置危机管理标志、标语、宣传栏等，通过专题会议、展板画册、工地宣讲等形式进行创建，制作危机意识教育专题展板，发放危机意识教育明白纸、口袋书，开展全员大学习，通过电子屏每日轮播始终居安思危宣传标语和现场安全危机意识教育推进计划，营造浓厚的宣传氛围和环境。

3、建立健全危机预警机制

    在工程所在项目部成立以项目经理为组长的现场危机意识教育领导小组，制定危机预警机制，利用信息技术、5G通信技术、物联网、大数据技术等先进技术建立信息预警管理系统，管理系统的互联互通和实时监测、反馈较人工预警管理迅速，对信息数据收集后进行快速分析处理，从另一方面也体现了危机管理信息系统的快捷、高效。

   4、避免不确定因素引发危机

   工程项目在具体进行过程中也会受到外界环境的直接影响，施工单位要注意避免不确定因素出现危机扩大化影响工程正常运行，必须针对出现的问题及早专人跟进处理，避免问题因不确定因素的诱发导致深层次的危机出现。如某项目木工、钢筋工班组在塔吊吊运过程中为材料起吊先后发生口角，项目部未及时进行调解也未采取合理的现场塔吊作业调整措施，过后连续发生多次同类事件后由最初引发的口角，到最后引起两个班组大打出手互相斗殴，造成双方均有员工受伤的意外事件，工人受伤住院造成经济损失而且项目工期也因此耽误。因此，施工单位工程项目管理人员必须时刻保持高度的危机管理意识，重视现场危机管理处置，及时扑灭诱发危机发生的苗头，减少不确定因素带来的危害。

四、建筑工程项目危机处理的应对手段

1、全面分析危机的成因

工程项目部要对危机出现的背后的原因进行全面分析，通过各方面分析后寻找出    图1 危机等级划分

造成危机的各种因素进行危机等级划分（图1），列出主要、次要因素，分清楚主要矛盾和次要矛盾，针对不同的因素选择对应的解决措施，在解决问题注意连贯性、全面性、细节性，不能遗留次要的问题未及时解决导致日后由量变成为质变引起大问题，只有这样才能减少危机带来的影响。

2、分隔出现的危机

    在现场危机管理过程中发现班组的质量严重下降、员工状态不佳、作业严重违反质量安全规程等问题时，项目管理人员要及时对相关的班组、个人进行隔离整改、调整处理，如某项目管理人员在现场安全教育活动中发现工人刘某精神状态不佳，要求该名工人停工去医院检查，后因及时发现有脑中风先兆得以避免一起身体原因造成的安全事故发生。分隔的措施可以有效地减少班组、工人质量不合格造成返修、重做的情况出现，及时对责任人进行处理，提升现场人员的质量安全意识。

3、提升员工避险技能和意识

     建筑业属于危险性高的行业，施工单位必须注重对员工的安全作业技能进行专门培训，全面加强员工避险技术和意识的培训，利用现场安全教育、多媒体警示录像、安全施工避险示范对施工人员避险的技能进行全方位教育，   图2 安全作业宣传标语条幅

张贴宣传展板及标语条幅（图2）、发放“安全作业口袋书”、制作安全教育手抄报、微视频营造全面安全作业的良好氛围，持续提升施工人员的安全避险意识，采取适当的经济措施实施危机意识奖惩，激励先进警示落后分子，增强员工安全忧患意识、做到居安思危，时刻不忘危机意识。

五、结束语

    施工单位通过企业、项目两级结合业务开展实际，积极推进危机意识管理，建立危机意识管理小组，制定实施方案和管理计划，下发危机管理工作提示单，扎实高效推进危机管理工作开展，要求每一名员工都深入了解开展危机意识教育的重要性和必要性，时刻树立“没事当有事、小事当大事、隐患当事故”的危机意识，结合自己日常工作，对各自业务领域存在的隐患危机进行全面探讨分析并采取有效应对措施，采取线上线下结合教育方式，推进危机意识教育工作任务顺利完成，切实解决遇到危机难题，为建筑业高质量发展赋能聚力。

参考文献：

［1］余学胜，孙星亮 . 危机管理意识在建筑施工管理中的应用初探［J］. 中国建筑金属结构，2021（1）：34-35.

［2］王芬奇. 危机管理意识在建筑施工管理中的应用价值研究［J］. 四川水泥，2020（07）：226-227.

［3］李振强. 建筑施工管理中的阻碍因素与危机管理措施研究［J］. 城市住宅，2019（07）：117-118.

 ［4］赵鹏文. 危机管理意识在建筑施工管理中的应用［J］. 中国建筑装饰装修，2022（05）：137-139.