智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究

智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究

周晓萌,李文畅

沈阳地铁集团有限公司运营分公司  辽宁省沈阳市  110000

摘要：在全国智慧地铁如火如荼建设的同时，不仅要看到新技术带给行业的质量、效益、效率变革提升，同时也要客观地评判智能或智慧技术与既有运营生产体系短期不相适应的关系，要从长期有序发展、经济可持续性、过渡可靠性等角度研究轨道交通行业技术创新与运营生产融合发展的路径问题。本文对智慧城市轨道交通运营管理信息化建设进行分析，以供参考。

关键词：智慧城市；轨道交通；运营管理；信息化建设

引言

将多种管理体系有机融合在一起，形成符合企业实际的、全面的一体化管理体系，有利于每个管理体系发挥自身优势，取长补短，促进企业管理效能与管理水平的提升，增强企业竞争优势，从而推动企业健康、和谐、可持续发展。智能运行研究领域重点要实现“量力匹配、两级运转、条块调度”，实现基于客流的多线路集约化韧性运营管理及控制模式。

1技术创新与运营生产融合发展关键问题分析

智慧地铁的建设要以真实场景构建为主导，以新一代智能信息技术为核心，通过以数据驱动为核心的仿真技术与现场管理技术的有机融合，实现场景化的管理创新。要坚持面向车站级、场段级、线路级和中心级4个层次的场景标准化建设，通过智慧车站、智慧车辆段、智慧综合管理平台的研发与建设，加快新技术、新装备应用推广研究，提升设备可靠性、信息传输精准性与实时性，保障应用效果的真实性与高效性，实现技术的迭代升级和管理的融合汇聚，逐步由单点示范向线路级应用转变。尽管目前智慧地铁场景化建设已取得不少成果，但仍存在建设标准不统一、场景划分不清晰等问题，以及新技术难以完全落地应用，提高了智慧地铁场景化建设的整体成本，影响建设效率。

2城市轨道交通运营管理设计的方法与实践

2.1完善相关基础设施建设

在城市轨道交通发展过程中，应引入各种先进的技术及设备，优化升级各种通风、消防及疏散设备，完善基础设施建设，进而显著提高城市轨道交通管理质量。同时，在城市轨道交通日常运营阶段，相关工作人员要做好设备日常维护工作，避免设备老化，保证设备保持稳定运行状态，尽可能降低安全事故发生频率，从而确保城市轨道交通安全稳定的运行状态。

2.2培训管理人员和维护系统

城市轨道交通建设的完美建设与否，与相关人员密切相关，在相关人员上岗前要进行考察培训，上岗后也要及时加强对于人员道德、责任的培养。在以后的工作过程中，责任往往远胜于工作能力，一个坚实的建筑很大程度取决于建筑人员的责任与态度。对于人员的要求也不能一概而论，不同的岗位需要不同的要求和标准，这也是高质量完成各项工作的基础。同时，要增强企业内部的合作意识，统筹协调能力。优秀的团体可以集思广益，工作也如鱼得水。提升人员的素质，在遇到突发事件时，要有最基本的应对能力。在城市轨道交通建设过程中，往往会出现十分紧急的事情，需要相关人员能够在短时间内解决应对突发状况。即使城市交通设施再完善、再优秀也无法避免时间的磨炼，由于不可抗力出现的交通设施损坏都要在短时间内发现并解决。

2.3强化安全管理工作

城市轨道交通事故会造成人员伤亡和财产损失，引发社会关注，造成负面影响。城市轨道交通管理人员需要及时监督，做好应对方案。相关的工作部门之间要及时互通信息，共同维护交通安全。城市轨道交通的良好运营有助于维护社会的安定。随着社会的不断发展，城市交通建设不断增加，有部分新建的线路陆续投入使用。需要在建设过程中严格管理，建设完毕后，提高查验验收的能力，在各大线路周围完善保护设施，保障人们的出行安全。

2.4环境管理体系

环境管理体系可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果，这些结果将为环境、组织自身和相关方带来价值。与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括提升环境绩效、履行合规义务、实现环境目标。各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做出贡献。昆明地铁通过实施环境管理体系，取得了以下成效。（1）程序文件。编制了《环境管理手册》，制定了《环境因素识别和评价管理办法》。（2）环境因素。覆盖整个运营管理和运营服务的全过程，识别水体排放、大气排放、噪声排放、固体废弃物、土壤污染、能源资源的使用和其他环境问题共7种类型的环境因素，采用多因子评价法对识别出的环境因素进行评价，形成了《环境因素识别及评价汇总表》。针对评价出的每项重要环境因素，制定管理方案。通过识别与评价，昆明地铁共识别出火灾烟气，废水，固体废物，食堂天然气、罐装石油液化气泄漏，车辆运行引发地铁结构振动、轮轨噪声等7项重要环境因素。针对每项重要环境因素，均制定了详细、有效的管理方案，将环境因素对环境的影响降到最低。

2.5卓越绩效管理体系

卓越绩效模式不仅关注产品和服务质量，更关注组织的经营质量，不仅追求顾客满意，更追求相关方满意。卓越绩效模式强调管理哲学和运营机制，强调发挥人的主动性和积极性，强调战略、顾客导向、经营结果和社会责任，通过组织文化变革和建设学习型组织，对关键经营活动进行有效的策划、控制、改进和整合，为顾客和其他相关方创造高绩效。昆明地铁通过推行卓越绩效管理体系，形成了以下管理理念和管理模式。（1）一种模式：卓越绩效管理模式。（2）两种意识：基于战略导向的管理意识和经营结果意识。（3）三个制度：战略规划管理制度、顾客与市场制度、过程管理制度。（4）四个报告：战略规划报告、顾客细分报告、关键过程报告、自我评价报告。

结束语

综上所述，为了城市轨道交通的发展，需要考虑全面，认真对待问题。在这个快速发展的时代背景下，做到一丝不苟，追求完美。虽然我国在城市轨道发展方面已经取得了一些成就，但是不能止步不前，应该更加精益求精，一直前进，引领时代潮流的发展。

参考文献

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