工商合作要以客为尊

(整期优先)网络出版时间:2012-09-19
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前段时间,笔者在给一家连锁药店做数据分析培训时,让参会的店长用独特的方式设计一个产品的销售话术,他们无一例外地提到某产品与同类产品相比的优势,当然是该产品厂家自认为的优势.这种明显培训过的销售话术充满了火药味,直指所有其他同类产品.这种基于替换而非关联的营销话术,并没有从为消赞者服务的角度考虑问题,只是站在了产品销售的角度,有很大的局限性,效果并不好.