基于配送的第三方物流仓储服务

基于配送的第三方物流仓储服务

刘博

中国航天科工集团第三研究院物资部 北京市 丰台区 邮编 100074

摘要：市场的发展随着经济全球化而得到迅猛发展，企业竞争格局也在发生深刻的变化，从而使得仓储物流的运作迅速发展，并成为企业现代化管理的重要内容。随着物流观念不断深入人心，第三方物流企业得到了前所未有的发展，并得到了切切实实的效益。但是，企业在发展过程中也同样遇到不少困境。本文结合第三方物流的运作情况，分析第三方物流实施过程中产生的经济效益，以及出现的诸多问题，探讨第三方物流在我国的实际应用情况，提出了解决思路和对策。

关键词：物流配送；第三方服务；物流仓储服务

引言

现代仓储物流管理水平的提高，是电子商务行业运营和发展的基础。在商业经济对市场影响力越来越大的今天，仓储物流企业必须对空间管理方式进行优化，提高仓储物流管理效率，才能在业务量激增的今天，更好的完成社会的仓储物流需求。物流仓储管理空间的格式化，是提高仓储物流管理水平和工作效率的有效途径。随着物流观念不断深入人心，第三方物流企业得到了前所未有的发展，第三方物流企业作为一项比较新的概念，由于其对提高物流仓储管理水平效果极好，因而第三方物流服务被很多物流企业所采用。

一、现代仓储物流管理与第三方物流服务的概念

1.现代仓储物流管理的作用

现代物流是在信息网络技术和信息科技的基础上，将现代物流技术与物品的运输流程紧密结合，进而形成信息化和现代化特征并存的物流企业运行模式。现代仓储物流管理是现代物流企业日常运行的重要组成部分，其主要内容包括物品的存储、管理、保存及处理等环节。现代物流与传统物流运作模式的最大区别在于仓储管理这一方面，传统仓储物流管理以收取费用为主要的商业盈利模式，这就要求库存容量要处于最大化的范围之内，而现代仓储物流管理则是以科学配置仓储资源、优化仓储管理结构为主要途径，将静态库存的容量控制在最小范围之内，降低投入成本，以此来实现现代物流企业经济效益的最大化。现代仓储物流管理具有重要的调节作用，能够有效调节市场的供求关系，实现生产和销售环节联动效果的最大化，并担任蓄水池的重要角色，提高存储运作效率和水平，加快物品的内部流动速度，实现现代物流企业经济的稳定发展。

2.第三方物流仓储管理的内涵

第三方物流仓储管理是指具有现代物流的经营企业为其他企业提供贮存、配送等物流服务，并通过计算机信息管理系统与委托方建立密切联系，以达到对货物的贮存、配送等全环节质量信息实行动态管理和控制的一种物流运作管理模式。面对商业横向的互联网社会，大型网络电商占有的优势就是它有自己的仓储物流中心，并且在全国广泛使用。

二、第三方物流仓储管理的优势

1.可以帮助扩大市场。第三方仓储企业具有公司，通过这种自有仓储与合同仓储相结合的网络，企业在保持对集中仓储设施的直接管控的同时，利用合同仓储来降低直接人力成本，扩大市场的地理位置。

2.具有专业系统可直接对接管理。采用专业WMS仓库管理系统，可以对接客户平台，客户可实时关注到商品库存的变化，快速高效的补货。

3.有针对性的利用高效的资源。与自建仓储相比，第三方仓储能有效处理季节性生产普遍存在的产品淡、旺季存储的问题，能有效地提高设备与空间的利用率。再者，第三方仓储管理具有专业性，仓储管理人员具有创新性的分销理念、掌握较多降低成本的方法，因此物流系统的效率更高。

4.可以降低企业管理难度。提升管理效率。物流业务外包既能使制造企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。

5.可以降低企业货物运输成本。第三方仓储企业同时处理不同货主的大量商品，经过拼箱作业后可通过大规模运输大大降低运输成本。第三方物流仓储管理是指具有现代物流的经营企业为其他企业提供贮存、配送等物流服务，并通过计算机信息管理系统与委托方建立密切联系，以达到对货物的贮存、配送环节质量信息实行动态管理和控制的一种物流运作管理模式。以降低仓储及运输成本、通过整合、优化仓储及配送服务，与合作伙伴强强联合，共同完善商业供应链。使第三方服务能够更完美的服务于社会。

　　三、配送第三方物流对仓储的服务要求

　　配送是在经济合理区域范围内，根据用户的要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。根据配送的定义，我们可以看出配送实际是从物流据点到用户的一种送货形式，在这个据点中可以进行商品的储存、拣选、加工、包装、分割、组配等作业。这个据点就是物流业发展到现在我们通常称作仓储中心的场所。在物质极大丰富的今天，顾客需求千变万化，传统意义上的运输和仓储已经不能满足顾客小批量多品种的即时需求。为了能满足顾客的需求，运输就要短距离、仓储就要承担更多的流通功能，两者的协调运作才能更快更准确地满足顾客需求。这种短距离的运输即配送扩大了仓库的流通性，降低了库存成本，满足了企业降低物流总成本的需求。同时，基于配送的仓储仍然具有创造空间效用的主要功能，完善了运输系统；消除了交叉输送，提高了企业物流的经济效益。

　　四、配送的第三方物流仓储服务中存在的主要问题

　　1.配送的第三方物流仓储服务增值服务内容严重不足

　　由企业经营业务的范围可以看出，物流主要业务是利用自有的良好的仓储设施和办公基地，提供仓储和办公场所的租赁服务，租金的收取是其主要收入之一；同时，利用自有车辆和网络资源向货主提供专线运输服务，运输费用的收取也是主要收入之一。在服务主导经济潮流的今天，没有技术含量，低水平的基础服务已经没有多少利润可图，有时甚至遇到入不敷出的尴尬境地。只有利用自身优势谋求高层次的增值服务，才能扭转现在的局面。

　　2.配送的第三方物流仓储服务专业人才的匮乏

　　由于第三方物流服务中心成立时间短，且物流部门的管理人员多从业务人员发展而来，虽然员工拥有着扎实的业务基础，但对管理仍然缺乏经验。物流工作原本就相当繁杂，从工作量，以及地域上来说，涉及的范围相当广，需要落实的管理机制牵涉到方方面面，要确保每个环节在运作当中最少发生故障或错误，因此，对于专业的物流管理人员的要求相当高，管理人员不但要有丰富的业务知识，更要有到位的管理水平，要有相当的脑容量和反应能力。而这样的人才不仅在该物流公司，乃至整个物流行业都是紧缺的。

　　3.配送的第三方物流仓储服务基础设施有待升级

　　物流基础设施落后，物流的硬件技术如包装、装卸、运输、储存等所涉及的各种机械设备、运输工具，以及服务于物流的电脑、通讯网络设备等都还很不完善。存量大并且具有高层货架体系的仓库没有建立，巷道堆垛机、条码技术、托盘技术等还没有完全应用在物流程序中。

　　4.配送的第三方物流仓储服务信息化程度有待加强

　　由于物流对信息技术相当依赖，现代第三方物流更是建立在信息基础之上的，所以该物流公司在初期投资中购置了一定的信息和技术设备，比如物流信息发布平台，操作的网络联系、调控，而这些仍是不够的，很多的流程离不开手工操作。随着业务的日益精细，作为一个第三方物流企业必须跟得上形势，突破信息反馈的有限、通畅各方面的联系，使服务标准化，运作整体化和规范化。

　　五、加强配送的第三方物流仓储服务策略与措施

　　1.增强第三方增值服务的能力

　　物流中心在提供基本物流服务的同时，可根据市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，发展增值物流服务。物流中心可以充分利用自己的资源优势，把仓储和专线运输合二为一，为大型企业提供仓储管理、配送服务。制造商或大批发商通过干线运输等方式大批量的把货品存放在物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量配送到零售店或消费地。这样一方面，使这些知名企业能够从繁杂的物流作业的脱离出来，集中精力搞自己的擅长的主业；另一方面，可以使物流不断摆脱低廉的利润极薄的基础服务，向高利润空间、高附加值的增值服务迈进，同时使企业的名气能够上一个台阶。在发展到一定阶段后，企业甚至可以向客户提供物流策略和解决方案、搭建完善、实用信息服务平台等服务，用专业化服务满足个性化需求。第三方物流企业通过提供全方位服务的方式，与客户企业加强业务联系，增强相互依赖性，发展战略伙伴关系，消除客户企业的疑虑。

　　2.增强第三方物流仓储服务基础设施建设

　　物流服务说到底是一种规模经济服务，如何在短时间内正确地处理大量多品种的货物，没有良好的设施条件作支撑，是很难实现规模经济的。为了增强兼具配送功能仓库流通性，利用现代仓储技术和装备是提高仓储作业效率不可缺少的手段。物流中心在现有仓储的基础上要加大现代仓储设备的投入力度，成本较低的条码技术和托盘技术可以先行引入。存量大并且具有高层货架体系的仓储及其设备可以后期引入。现代仓储技术和设备，满足其不断扩大的经营范围，提高物资综合利用率，促进物流合理化，实现配送仓储的自动化、快捷化、网络化，提高了物流活动的效率，增加物流的增体效益，以高的服务质量满足顾客。

　　4.建立一套规范的配送的第三方物流服务体系

基于配送的仓储系统的目标不是简单的保管商品，它需要经营者必须用现代物流配送而不是传统储运的理论指导物流仓储系统的设计。第三方物流企业必须熟悉货主企业、物流活动的发展规律，必须突破现有的经营模式，尽全力掌握从事第三方物流的技术、活动方法，并建立与之相适应的企业经营管理组织。

4.3科学配置第三方物流仓储服务的物流管理资源

要科学配置现代仓储物流管理资源，合理规划仓储管理的各个环节，将各环节寓于同一个有机整体之中，提升管理效率和水平，实现仓储企业经济效益的最大化。现代物流仓储企业要对自身发展资源进行合理规划，从企业现阶段的发展目标、总体情况出发，制定与之相对应的资源配置计划，保证各环节的有序衔接，在这一过程中，要注意适当的减少管理程序，节约时间，提升企业的管理水平，为企业的发展谋求更大的空间。同时，现代物流仓储企业要合理安排人才，从人才的专业技能、业务水平等方面进行强化，实现人尽其才。此外，要合理规划仓库存储空间，科学利用，提升空间的运用效率。

3.加强配送的第三方物流仓储服务的信息技术建设。

与物流的业务水平相对应，其信息化建设也只是起步阶段。虽然从客户角度着想，企业建立大型的物流信息发布平台，但使用率并不高。租赁费用的收缴也大部分是手工单据，稍微完整些的数据库系统还不具备，这大大降低了企业的服务水平。所以，要迎合开放型城乡物流配送体系的指导思想，物流企业要做经济发展的领头雁，特别要以信息技术应用为核心，加强网点建设，沟通物流渠道。通过互联网、管理信息系统、电子数据交换技术等，实现物流企业和客户企业的资源共享，对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理，实现物流畅通。

4.4加强第三方物流仓储技术的整合运用

物流发展过程中经历了原始低效的人力时代，进入机械化时代后开始了新兴、迅猛的发展，而在自动化过后的一体化整合时代中运用了大量高科技手段，例如激光扫描、计算机控制技术、条形码等电子新兴技术来对仓库进行管理，利用自动分检体系，可以很大程度的提高货物的分检速度，以达到提高工作效率的目的。

　　5.重视第三方物流仓储服务专业人才建设问题

物流要发展，人才是关键。从欧美等国物流发展的历史证明，发展第三方物流的关键是具备一支优秀的物流管理队伍。要求管理者必须具备物流供应链中的专业知识和技能、整体规划水平和现代管理能力。而安泰物流中心培养物流人才可以通过政府、院校、企业三方共同努力来实现。采用订单培养模式，利用大中专院校的教育平台，由学校培养企业需要的应用型人才。在管理人才方面，物流中心要利用自己的优势，聘请有物流经验的职业经理人。领导者往往决定一个企业的命运，一个有思想、有先进理念领导者能够救企业于水火之中。

六、结语

　　总之，物流产业现代物流追求的是规模经济。我国的物流产业下的仓储管理发展历程不长，企业内部物流管理模式下的第三方仓储管理服务还没有引起重视；传统储运企业在向现代物流转型时，物流配送中心通过集中向用户进行多频次的配送业务，将支线搬运与小物流搬运统一起来，使物流过程得以优化和完善；第三方通过高水平的配送服务，集中仓储服务，减少末端仓库，实现生产企业“零库存”生产模式，继而整合、优化供应链资源，提高企业供应链的竞争力。

参考文献：

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作者简介：

刘博，女，汉族，1984年4月生，本科，现任中国航天科工集团第三研究院物资部职员，工程师，研究方向：仓储物流。