用心理学知识解决学生心理问题

用心理学知识解决学生心理问题

王艳红 ,汪敏

重庆市医药学校

不经意间，在班主任这个岗位上已经干了十余年。回顾这些年所做的各项工作感慨万千，有取得成绩的喜悦，也有工作失误带来的遗憾；有令人难忘的美好时刻，也有让人苦恼的短暂瞬间，然而众多问题中，学生的心理问题是最突出的。

这天上午，我接到了班上学生章某某妈妈的电话，孩子进校已经大半期了，但孩子的家长从来没联系过我，也没有过问孩子在学校的学习、生活情况，因此，在家长自报家门以后，我有一点惊讶，但更让我惊讶的是，章某某妈妈接下来的这一番话：“王老师，章某某想退学，就请你为她办一下退学手续。”和其她家长不同的是，小章妈妈没有讲退学的原因，也没有追问孩子是不是在学校遇到什么问题，一来就同意退学，这明显违反“常理”。

我问道：“你们家长的意见呢？”章妈妈说：“我们尊重孩子的想法。”在我的再三追问下，章妈妈才无耐地说道：“王老师，章某某从小成绩很好，很优秀，你看她写的字也写得很好。”停了一下，她接着说：“其实她是一个保送生，由于成绩很好，所以初三没有参加中考，直接是保送到XX中学读高中，但是在高一只读了一个月就退学回来了，后来在家又呆了一年才来到卫校。”只要她健康。

我居然不知道我们班隐藏了一个人才！我居然在职业高中能够有幸成为一个保送生的班主任！以前的片断一下子在脑海中回放，章某某给我的最初印象就是基础差、成绩差、不爱学习，因为每周五放学留下来背书都有她！

我刚暂时安抚好她家长的情绪，章某某就进了办公室。

“王老师，我要退学。”章某某的语气表情一如以往那样冷淡。

我佯装吃惊，问道“为什么要退学？”

小章一下子崩溃了，当着办公室众多老师的面毫不掩饰地号淘大哭。我没有上去安慰，也没让她坐，既然意志坚定要退学，家长也同意了，干嘛又哭得这么伤心呢？

我装着不知道她的经历，问道：“是不是职高的课程你学不懂？”

她轻轻摇头，抽抽泣泣地说:“不是的。”

话题一转，我又接着问：“你中考能考好多分？”

她仍边哭泣边回答：“我没中考。”

我继续装：“为什么不参加中考呢？”

“我是保送到XX高中的。”

我又装：“那为什么高中不读来读职高了呢？”

这下子，捅篓子了。她眼泪又成串了：“我在高中只读了一个月，就读不下去了。”

我还是不罢休，又问：“为什么读不下去了呢？”

这下子又问到伤心处了，她眼泪更大串，但还是没忘回答我：“因为我觉得我坚持不下去了，我的心理可能出现问题了。”

“为什么不去找心理老师？学校有心理老师吗？”我紧追不舍。我发现一个问题，虽然她一直在哭，但对于我的问题是有问必答，而且条件清晰，不回避掩饰，只要一个学生肯坦诚说心里话，把心里的想法说出来，就能找到处理办法。

她压抑了哭声：“我在初二就发现了我的心理可能出现问题，去了学校心理咨询室，但没有用。”

接下来我把章某某带到教室，在黑板上出了几道题考她的专业课以及语数外，小章都准确的回答了出来，

“瞧，你全部回答正确了。在班上又能找到几个像你这样的全对的学生呢？要对自己有信心。回去上课吧，不要想多了。”小章居然乖乖回教室了，我悄悄松了一口气， 虽然她暂时被安抚下来，没有再提退学的问题，但是对于她的状态，我却是一刻都不能够放松，我的几句话怎么能一下子解决她长久以来的心理问题？只能再想办法了。

心理学有“气质”一说，经过观察，章某某的气质就倾向于抑郁质，她上课自律性强，听课认真，但对背书抵触情绪相当大，而且表情冷淡、单一，没有明显的情绪波动。我一直在思考，作为班主任，在了解每一个学生气质的基础上，能不能利用他们各自的气质特点进行教育说服工作，乃至进行班级管理呢？在班干部进行调整的时候，我大胆起用章某某担任班级的劳动委员，由她负责班上的教室，公区卫生。事后证明，这一个决定是正确的，小章虽然动作慢一点，但她很细心，能发现一些细小的问题，也很负责，每天都能看到她在教室、公区忙碌的身影。曾经有一次，我问章某某：你的工作太多了，我担心影响你的学习，我为你减一部分工作好吗？”小章说：“没关系，忙起来我还不多想。”我和章某某妈妈的联系也多了起来，我们互相打气，一面是家长对子女的关爱，一面是老师对学生的期望。很遗憾的是，在第一期的期末考试当中章某某的成绩仍然是排在全班倒数第二。此时，她妈妈在电话当中对我说：“看到这样的成绩，我真的很失望！”多么痛的领悟！直到一个学生说了这么一句话：“老师，我觉得章某某是故意考差的，她是深藏不露。”

到了第二学期半期考试，章某某出乎所有人的意料，一举拿下了专业全年级第一名的好成绩。我控制不住自己激动的心情，第一时间和她的家长分享了这个好消息，没有想象中的高兴，章某某的妈妈告诉我，章某某回家说了这么一句话：“又考了第一。”没想到考了第一带给她的不是惊喜而是负担！章某某又想退学了！经过一个星期的调整，章某某返校了，我没有批评，而是和她又进行了交流，在这次交流时，我帮助章某某提高情绪管理的能力，之前她的情绪得到了合理宣泄，忙碌的班级工作、同学的友谊也转移了她的注意力，但是从

“情绪ABC理论”来理解，“诱因事件”导致对“事件不合理认知”，从而产生不同的行为，不良的情绪反应，常常并非来自事件本身，而是来自人们对此事件的认识，尤其是不正确的、偏激的认识，人们称之为非理性信念。章某某考第一没有错，问题就在于她的认知偏激，再回上性格内向敏感，不能接受挫败，长期紧张，导致不合理认知。

两年的时间转瞬即逝，还有几个月章某某和她的同学就要离开学校走上实习岗位了，为了让这些孩子对自己性格中的优点和缺点有客观的认识，并且能够克服缺点，从而拥有健全的人格，我主持了一个班会《气质，改变你我》。在班会中，我通过对四种气质类型的讲解，通过情景模拟游戏让同学们找到自己的气质类型，并且提出了改进的方法。在对每一种气质类型进行讲解的时候，我都会点到这类气质对应的同学的名字，当我讲到抑郁质时，我不动声色的把目光转向了章某某，此时的章某某在微笑，意味深长的微笑！我知道两年职高的学习、生活也许与没有办法与普高的学习、生活相比，但对于章某某来说，是新的开始，她的状态越来越好，结交了友谊，这期半期与期末都考在前五名。作为老师，我牢记习主席所说：“百年大计，教育为本。教师是立教之本、兴教之源，承担着让每个孩子健康成长、办好人民满意教育的重任”。