精准招募方法在首次单采血小板献血者中的应用

精准招募方法在首次单采血小板献血者中的应用

杨莹    ,孙春莲  ,张建欣

山东省滨州市中心血站   山东省  滨州市256600

【摘要】目的：探究分析精准招募方法在首次捐献单采血小板献血者中的应用。方法：选取于2021年1月至2022年12月，滨州市中心血站招募的献血者共156例，作为本次研究对象。其中2022年1月至2022年12月的78例献血者为本次研究的观察组，采用精准招募方法；2021年1月至2021年12月的78例献血者为本次研究的对照组，未采用精准招募方法。对比两组的重复捐献单采血小板情况以及满意度。结果：观察组优于对照组，P＜0.05。结论：将精准招募的方式应用于血站献血者之中，能够有效的改善献血者重复捐献情况以及满意度，值得推广与应用。

【关键词】：精准招募；单采血小板；献血者；满意度

满足临床用血需求是血站的工作目标，现阶段临床用血的需求量呈现出不断上升的趋势，使得单采血小板的供需矛盾日益凸显，在一定程度上对血站的招募采集工作提出了更高的要求。但是，单采血小板对于捐献者的要求非常高，加上设备与场地的限制，血液采集过程的时间较长和单采献血知识知晓率偏低等原因，也为献血者的具体招募工作带来很大的难度。需要不断的优化管理与服务措施，保障单采血小板无偿献血者招募工作的高质量性，进而确保单采血小板的临床供应[1-2]。本文将探究分析精准招募方法在首次捐献单采血小板献血者中的应用，详情如下所示。

1. 资料与方法

1.1一般资料

对照组中：献血者共78例，男46例，女32例，年龄为：24-38岁，平均年龄为：（31.42±2.11）岁；观察组中：献血者共78例，男50例，女28例，年龄为：24-38岁，平均年龄为：（31.53±2.07）岁；两组一般资料对比无明显差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组方法

遵循血站各项相关规章制度，以常规工作制度为基础，开展单采血小板献血者的招募工作。

1.2.2观察组方法

①设置精准化的路径，以精准营销思维为基础，明确已经参与献全血以及潜在参与献血的人群，通过优质服务、现场宣传、网络宣传、现场讲解、强化引导的方式，招募单采血小板献血者，保障能够有效的降低招募范围广阔而消耗的时间、人力以及物力成本，使得工作效率能够有效的提升。

②明确精准化的定位，需从两个方面出发。精准化的区域定位：指定血站为固定的献血地点，保障其正常的工作状态，避免出现献血者想要献血却不知道途径或是位置的情况。精准化的目标人群：将自愿和固定无偿献血者作为重点招募对象，保质保量的做好对此类人群的沟通与服务工作，达到在精准化区域定位的基础上落实精准化的人员定位。

③精准化的识别，在明确路径以及定位之后，进一步对工作人员进行有效的筛选和培训，应具备专业的知识和较强的服务与沟通能力，保障能够迅速、准确的筛选出具备捐献条件的人群，包括：快速的判断献血者的血管条件、身体状况、献血意愿等等，进而采取具有针对性的措施进行干预，如介绍血液生理知识和血小板捐献相关知识，工作人员能够正确地回答献血者所提出的各类问题，提高献血者对工作人员的信任度，从而增加招募和采血工作的成功率。

④精准化的服务，在献血场所，设置舒适的休息区，配备电脑、电视和阅读资料，提供多样化食品和饮品，打造温馨的献血环境。单采血小板的时间一般约需60分钟左右，采血护士应当随时地查看采集的过程是否通畅，要随时注意观察献血者和进行沟通，给予献血者鼓励和肯定，缓解其因首次捐献单采血小板而带来的紧张情绪。从而使他们保持一种积极乐观的心态完成献血。在献血者完成首次单采血小板之后，及时做好此类献血者的维护，充分告知献血后注意事项、无偿献血表彰奖励政策和无偿献血返还政策等，为其发放无偿献血证和精美的纪念品并向他们表示真诚的感谢。

1.3观察指标

对比两组的重复捐献单采血小板情况以及满意度。满意度包括三个评价指标：满意、基本满意以及不满意，满意度=（满意例数+基本满意例数）/总例数。

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS20.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2. 结果

2.1对照组以及观察组重复捐献单采血小板情况

对比两组重复捐献单采血小板情况，观察组优于对照组，P＜0.05，如下所示：

表1 两组重复捐献单采血小板情况[例,(%)]

2.2对照组以及观察组满意度

对比两组满意度，观察组优于对照组，P＜0.05，如下所示：

表2 对照组以及观察组满意度[例,(%)]

3. 讨论

多数情况下，相对比单位组织的团队献血，自行走进血站的人群具有更为优良的心态，分析其心理特点，认为：其具有更高的社会责任感。因而在实际工作的过程中，应当明确重点人员，发展潜在的单采血小板捐献人员，通过落实高质量的宣传、沟通以及引导工作，使其积极的参与到无偿献血工作之中。对于具有多次献血经历的人员，应当维护好此类人员的关系，保持有效的联系，做好其回访工作，到达献血间隔期后及时进行再招募，保障其能够再次参与无偿献血，此类已经参与献血的人群，其检验检测合格率相对较高，进而提升工作的质量以及效率。

在本次研究中，观察组采用了精准招募方式对首次捐献单采血小板献血者进行干预，相比于对照组，其具有明显的优势。

综上所述，将精准招募的方式应用于首次捐献单采血小板献血者之中，能够有效的改善献血者重复捐献情况以及满意度，值得推广与应用。

参考文献

[1]郑盈盈.不同模式单采血小板献血者不良反应的调查分析——评《无偿献血管理和输血技术新进展》[J].中国实验方剂学杂志,2023,29(08):228.

[2]翟春燕,彭晓明.多次单采血小板献血者外周血部分参数及所捐献血小板含量分析[J].新疆医学,2023,53(01):65-67.