无缝隙护理管理在儿科急诊危重患儿院内转运交接中的价值

无缝隙护理管理在儿科急诊危重患儿院内转运交接中的价值

邢诗涵

（山东第一医科大学附属肿瘤医院，250000）

【摘要】院内转运是儿科急诊危重患儿入院的重要流程，是经急诊诊治或抢救后送往手术室或科室的过程。院内转运时间相对较短，但仍然存在不良事件风险隐患，此类隐患与患儿救治即时性、医患关系等具有相关性，因此医护人员要强化对院内转院工作的重视。无缝隙护理管理作为护理模式之一，其护理工作的落实强调对各护理细节的重视，与儿科急诊危重患儿院内转运交接护理需求不谋而合。基于此，文章基于儿科急诊危重患儿院内转运交接无缝隙护理管理措施的应用，对无缝隙护理管理价值进行探索，以为危重患儿院内转运交接工作提供参考。

【关键词】无缝隙护理管理；儿科急诊；危重患儿；院内转运交接

儿科急诊危重患儿是指患儿病情严重且复杂，在经过急诊紧急治疗后需要转移至PICU或其他地方。对此儿科急诊危重患儿转运交接护理管理工作的落实十分重要。

一、无缝隙护理管理在儿科急诊危重患儿院内转运交接中的应用

1.1组建无缝隙护理管理小组

选择护理部管理人员、急诊护士、手术室护士、PICU护士等组建无缝隙护理管理小组。小组成立后要对儿科急诊危重患儿院内转运交接常见问题进行汇总与分析，以有针对性的寻找解决措施，从而不断就无缝隙护理管理工作方案进行优化落实，明确各项院内转运工作细节与重要注意事项[1]。在工作过程中小组成员要不断就自身工作能力进行提升，深化研究相关工作内容，致力于无缝隙护理管理工作细节的高效落实。

1.2形成无缝隙护理管理方案

无缝隙护理管理方案要重视院内转运各环节护理质量。在儿科急诊递交危重患儿转运需求后，无缝隙护理管理小组成员要第一时间与儿科急诊医护进行沟通，对危重患儿转运交接单相关资料进行完善，同时对院内转运需求进行分析。其次根据危重患儿院内转运需求，无缝隙护理管理人员要针对危重患儿转运设备需求提前准备氧气、引流、输液等护理，同时对患者私人物品进行交接。转运过程中小组成员要对危重患儿状态进行观察，以对患儿疾病、状态变化进行感知，从而提供针对性护理管理。最后在院内转运结束后，要对院内转运交接手续进行完善[2]。

1.3反思无缝隙护理管理问题

根据既往急诊儿科危重患儿院内转运工作经历，为提升无缝隙护理管理工作质量，护理人员要在工作之余不断就无缝隙护理管理问题进行反思。对危重患儿院内转运潜在问题进行分析，危重患儿院内转运过程中偶见急救设备不齐全、管道脱垂等问题，另外部分护理管理人员在应对此类问题时明显出现专业能力不足、应急处理能力不够等现象，甚至会引发患儿家属情绪问题，这也就不利于护患关系的有效构建[3]。另外危重患儿对院内转运时间的要求较高，但在实际转运过程中存在电梯候时过长等问题，且工作交接过程缺乏规范性与体系化。

1.4优化无缝隙护理管理细节

第一，无缝隙护理管理小组成员要基于危重患儿情况对可能需要的急救设备准备充足，以此确保危重患儿院内转运安全，杜绝危重患儿转运中出现急救设备缺乏的问题。第二，小组成员要不断提升自身应急处理能力与专业水平，确保对紧急事件的冷静与高质量处理，以此体现无缝隙护理管理价值，确保患儿院内转运安全。第三，危重患儿转运过程中要重视对患儿家属情绪的安抚，减少患儿家属情绪问题导致的医患关系紧张。第四，危重患儿院内转运时效性要求高，对此小组成员要及时与相关科室进行沟通，并提前预留绿色通道，确保危重患儿转运交接的高效性[4]。第五，转运交接单要按照院内工作标准与流程进行填写，实现各项转运交接工作的有据可循，对内容进行核对后交接双方签字。

二、无缝隙护理管理在儿科急诊危重患儿院内转运交接中的应用价值

2.1降低危重患儿院内转运交接不良事件发生率

无缝隙护理管理能够从各项转运交接细节着手，落实转运交接的全过程护理，更加强调对儿科急诊危重患儿转运安全性的关注，因此无缝隙护理管理能够有效防范不良事件的出现。管道脱垂、转运交接沟通等属于急诊危重患儿转运常见问题，此类现象的出现影响着危重患儿转运效率，延误着患儿接受医疗救助的时间。无缝隙护理管理过程中，小组成员能够有效对危重患儿状态进行观察，同时能够提前与转运科室进行沟通，急诊危重患儿能够第一时间完成转运，且无缝隙护理管理人员资质越高，危重患儿院内转运交接效率越快，各项不良事件能够得到规避，对确保危重患儿及时接受系统治疗具有重要价值。

2.2缩短危重患儿院内转运交接时间

对于儿科急诊危重患儿来讲，患儿病情相对复杂，且患儿对医疗救助服务的需求十分迫切。危重患儿院内转运交接时间越短，患儿能够接受系统性治疗的时间越早，因此院内转运交接时间与危重患儿健康、生命具有相关性。无缝隙护理管理人员深知院内转运交接时效性需求，因此能够从转运急救设备、转运护理人员应急能力、科室沟通、转运通道等方面强化工作细节，以减少院内转运交接时间的延误[5]。必要情况下小组成员会采用绿色院内转运交接方案，以确保危重患儿能够更早的接受治疗，提升其治愈率。

2.3提升危重患儿家属满意度

儿科急诊危重患儿发病较急，且病情容易出现快速变化，患儿家属容易出现情绪激动等问题。无缝隙护理管理能够为患儿提供院内转运交接的过程中对患儿家属情绪进行引导，此举能够对患儿家属情绪进行安抚，也是强化其对医嘱的理解与思考，整个过程以人性化沟通为主导，与传统院内转运交接工作相比，无缝隙护理管理能够加强患儿家属对医疗工作的配合，是缓解其焦虑情绪的关键，同时无缝隙护理管理能够有效处理转运期间应急护理需求，患儿家属能加强对医疗工作的认同感，对提升患儿家属护理满意度十分重要。

三、结束语

危重患儿转运过程所涉及的内容较多，例如患儿病情变化、人员设备调配与配合、科室交接等，任何转运过程风险的出现均会导致不良事件的出现，甚至会对危重患儿生命安全产生威胁。无缝隙护理管理能够深化儿科急诊危重患儿院内转运交接工作细节，对提升危重患儿转运交接工作效率具有重要价值，临床可对此护理管理方案进行采纳落实。

【参考文献】

[1]孙学迪,曾烈梅,张志强,谭宇飞,付金燕.儿童早期预警评分在急诊室危重患儿分流与转运中的应用观察[J].中外医学研究,2022,20(27):159-162.

[2]龙宝贵,禹晶晶,颜晓敏.无缝隙护理管理在儿科急诊危重患儿院内转运交接中的应用[J].当代护士(下旬刊),2021,28(12):169-170.

[3]高节,古力孜热·依明.儿科急诊潜在危重病患儿临床处理流程及管理方法研究[J].中国农村卫生,2021,13(22):56-57.
[4]曹春英,王丽珠,易美宏,何晓燕,曾依婷.危重患者护理风险因素评估与管理在儿科急诊中的应用价值[J].甘肃医药,2019,38(02):186-188.DOI:10.15975/j.cnki.gsyy.2019.02.038.

[5]徐湘蓉,张玉,邓定芝,谢伦艳,李枝国.JCI标准下儿科急诊危重患儿行检查时院内安全转运[J].全科护理,2015,13(10):946-947+951.