急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

洪丹慧

         汕尾逸挥基金医院，广东汕尾，516600

摘要：目的：探讨急诊护理流程优化在急诊科患者抢救临床效果和对护理满意度的影响。方法：选取2021年1～12月实施急诊科常规护理的４５例患者为对照组，2022年1～12月实施急诊护理流程优化的４５例急诊患者为观察组，对照组行急诊科常规的护理模式，观察组则施以急诊护理流程优化模式。比较两组患者在急诊科的各项情况，并对两组护理满意度进行分析比较。结果：观察组在急诊科滞留时间、分诊评估时间、入院至手术时间方面均明显低于对照组（Ｐ＜０．０５）；观察组抢救成功率为９５．５５％，显著高于对照组的７３．３３％（Ｐ＜０．０５）；观察组护理总满意率为９３．３３％，明显高于对照组的７７．７７％（Ｐ＜０．０５）。结论：对急诊抢救的患者通过优化急诊护理流程进行干预，可有效提升患者的抢救效率，改善患者的负面心理，进而减少并发症对患者的影响，从而提高患者满意度。

关键词：急诊护理流程优化；急诊；抢救效率

引言

急诊科是医院非常重要的区域，接诊的患者具有一定的特殊性。急诊科患者病情进展速度非常快，如不能及时采取有效的治疗措施，就可能对其生命安全构成威胁。临床实施急诊治疗主要包含紧急抢救与救治。实践抢救操作中，医护人员需要依据患者的病情采取针对性的治疗方法。急诊科室患者疾病种类繁多，病情复杂，医护人员的工作强度比较大，在现代医学技术快速发展下，对急诊科的护理提出了更高的要求。本文分析并观察急诊优化护理流程对急诊患者抢救效率的影响。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2021年1～12月实施急诊科常规护理的４５例患者为对照组，2022年1～12月实施急诊护理流程优化的４５例急诊患者为观察组，两组患者实施救治的医护人员数量、资质、制度、仪器等各方面的医疗环境均保持一致。其中观察组男２３例，女２２例，年龄２５～７４岁，平均年龄（４９．５１±７．４３）岁，急性心肌梗死１６例、创伤性休克８例、烧伤６例，交通事故１５例；对照组男２５例，女２０例，年龄２３～７７岁，平均年龄（５０．３２±７．５４）岁，急性心肌梗死１５例、创伤性休克１０例、烧伤７例，交通事故１３例。两组患者基本资料对比差异不显著（Ｐ＞０．０５）。

1.2方法

对照组实施急诊科常规护理，观察组实施急诊护理流程优化，具体如下：

在医院内紧急的开展有关的急救抢救流程，对于挽救患者的生命安全具有重要的价值。首先应对院前的急救护理作出完善，当医院接到急救电话之时，有关医护人员要迅速的做好出诊准备并及时出诊。需要妥善的将急救中可能应用到的各种抢救仪器和药物准备妥当，尽可能在接到急诊电话后的2~5min出车。在赶往现场的路上，要与现场的人员或患者家属保持及时的沟通，指导现场人员对患者进行简单的抢救工作。当到达现场后要严格地根据患者的情况作出综合性的分析和评判，针对性的对患者采取有关的急救措施，如维持患者的呼吸通畅、帮助患者选择恰当的体位，清除口鼻内的分泌物等防止窒息，维持患者的安全、建立静脉通道。与此同时要为患者使用十二导联心电图监护仪，监测患者的各项生命体征和数据，完善各项检查工作、了解患者的心肌标志物和凝血状态等。并为患者应用X线协助检查，根据检查结果尽可能提供有效的辅助治疗。要缩短患者急诊就诊的时间，并根据病情评估结果，对抢救方案进行确定。当主治医师到达现场之后要将患者的详细信息等情况告知主治医师，并协助医师开展有关的抢救工作。其次，根据患者病情采取相应的急救措施。急诊科通常将接诊的急诊分为3类，即急诊、重症、危重症。护理人员依据患者的病情严重程度实施相对应的急救护理。对于需要手术治疗的患者，应根据患者病情做好术前准备，协助将患者送入治疗室。交接患者有关的注意事项，对症处理，以充分为患者做好术前准备。如对于心脏病类型的患者，护理人员展开急诊护理应密切观察其体温、血压等各项生命体征，叮嘱患者保持卧床休息按需输氧。同时严格遵循医嘱予以抗血管扩张药物、镇痛药物等，在最短的时间内为患者建立静脉通道，做好术前准备。最后，强化检查与护理。护理人员配合患者完成各项检查，根据患者具体情况采取治疗与护理措施，并依据常规急诊路径进行观察，定期复查，若有新发现的病症及时告知主治医师，直至患者病情稳定后，才可将其转入观察病房。

1.3观察指标

对两组患者急诊各项情况进行统计并比较，主要包括急诊科滞留时间、分诊评估时间、入院至手术时间。比较两组患者２４小时内抢救效果。本院自制的护理满意度调查问卷Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ｓα系数和各维度的Ｃｒｏｎｂａｃｈ＇ｓα系数均＞０．７，提示该问卷用于急诊科患者有良好的内部稳定性和一致性，故采用护理满意度调查问卷对两组患者护理满意度进行评价，其中总分为１００分，＞９０分为非常满意，７５～９０为较满意，６０～７５为基本满意，＜６０表示不满意。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用(±s)表示；计数资料采用%表示，使用χ2对数据进行校检；P>0.05为差异无统计学意义。

2结果

2.1两组急诊各项情况的比较

实验结果表明，观察组在急诊科滞留时间、分诊评估时间、入院至手术时间方面均明显低于对照组，差异较大（Ｐ＜０．０５），见表１。

表１两组急诊各项情况的比较（ｘ±ｓ）

2.2两组２４小时内抢救效果的比较

研究结果表明，观察组抢救成功率为９５．５５％，显著高于对照组的７３．３３％，差异明显（Ｐ＜０．０５），见表２。

表２两组２４小时内抢救效果的比较［ｎ（％）］

2.3两组护理满意度的比较

研究结果显示，观察组护理总满意率为９３．３３％，明显高于对照组的７７．７７％，差异显著（Ｐ＜０．０５），见表３。

表３两组护理满意度的比较［ｎ（％）］

3讨论

急诊护理流程主要可通过急诊科的各项抢救工作和有关的护理程序相结合，而形成的一种全新的护理方式，它能有效的实现对急诊工作的优化和改进，通过考虑实际需求和患者的情况，并结合时下的背景和环境，使得疾病护理流程变得更加规范和专业，并能按照程序化的特点对患者提供有关的急诊护理工作，这能使得急诊护理得到更加顺利的推进。急诊护理流程优化可以根据患者的病情实际情况为患者实施更为针对性的干预措施，保证各个抢救环节都能有条不紊的落实和推进，从而缩短对患者进行抢救的时间，也能使得整体抢救效率得到提升。急诊护理流程优化在急诊抢救患者中具有非常重要的意义。相比常规急诊可护理流程，急诊护理流程优化可显著提高护理服务水平，这对避免医疗纠纷，提高医院社会效益具有重要的作用。原因可能是急诊护理流程优化节省了抢救时间，可有效挽救患者的生命，临床效果显著。

结束语

综上所述，对急诊抢救的患者通过优化急诊护理流程进行干预，可有效提升患者的抢救效率，改善患者的负面心理，进而减少并发症对患者的影响，从而提高患者满意度。

参考文献

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