护理质量持续改进在心内科护理中的应用研究

护理质量持续改进在心内科护理中的应用研究

宋晨姿

泰安市中心医院，山东省泰安市 271000

摘要：目的：研究护理质量持续改进在心内科护理中的应用效果。方法：研究选取我院2022年1月～2023年1月收治的心内科患者70例为对象，按护理方法随机分成2组。结果：观察组患者总有效率为93.33%；对照组患者总有效率为66.67%，数据比较差异显著，存在统计学意义P＜0.05。比较两组护患纠纷事件的发生几率，对照组患者中10例出现纠纷事件，发生几率为28.57%；观察组患者中2例出现纠纷事件，发生几率为5.71%，数据比较，存在统计学意义(P＜0.05)。比较两组患者满意度，观察组总满意率96.67%；对照组总满意率63.33%，数据比较差异显著，存在统计学意义P＜0.05。结论：在心内科护理当中采取护理质量持续改进对策，可提升护理干预的效果，提升患者的生活自理能力，值得临床应用以及推广。

关键词：护理质量持续改进；心内科护理；应用效果；研究

随着我国老龄化进程的推进，心脑血管疾病的发生几率普遍提升，为降低心脑血管疾病的发生几率，提升临床治疗效果，应将科学的护理干预方法应用其中，降低护患纠纷的发生几率。现报道如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

研究选择我院2022年1月~2023年1月收治的患者70例为对象，按护理方法随机将其分成对照组，观察组两组，每组患者35例，平均年龄35.5岁，分别采取不同的护理干预方法。比较两组资料无差异，具有可比性。纳入标准；经诊断患者均符合心内科疾病诊断标准；患者均签署知情同意书。

1.2方法

对照组采取常规护理干预方法。

组建一支高素质护理小组，加强对患者的饮食干预，用药干预以及心理干预，提升护理干预效果。

观察组采取护理质量持续改进方法：

当患者入院后应做好基础护理，加强对患者病况的了解，叮嘱患者做好预防工作，降低医疗事故的发生几率。与此同时，加强巡视的次数，一旦发生异常情况需及时汇报，提高护理干预效果。为改善患者的抑郁焦虑情绪，应加强心理护理干预力度，开设一个心理咨询平台，向患者科普相关的疾病预防知识，构建和谐的护患关系。为达到显著的护理效果，医院应加强培训管理力度，组织护理培训工作，提升护理人员的专业素质水平，构建一支高素质护理队伍。

1.3评价方法

评价两组患者对护理的满意度情况，在患者临出院时利用我院反馈表进行评价，评价结果总分100分，得分超过80分为非常满意，得分60-80分为一般满意，得分60分以下不满意，满意度=非常满意率+一般满意率。

1.4统计学方法

在进行统计时，所使用的统计软件是SPSS21.0，计量资料采用平均差±标准差来表示，采用t来进行检验。计数资料是用（n，%）来表示，采用x2来进行检验。

2. 结果
   1. 两组患者临床护理效果对比

   观察组患者总有效率为93.33%；对照组患者总有效率为66.67%，数据比较差异显著，存在统计学意义P＜0.05。详情如下：

表一：观察组与对照组临床护理效果比较[n(%)]

2.2两组患者临床满意度对比

观察组总满意率96.67%；对照组总满意率63.33%，数据比较差异显著，存在统计学意义P＜0.05。详情如下：

表二：观察组与对照组临床满意度比较[n(%)]

2.3两组患者生活自理能力的比较

在对两组患者的生活自理能力进行对比时，可以发现护理后患者的自理能够都有所提高，并且观察组的生活自理能力高于对照组，具体如表3所示。

                       表三  比较两组患者生活自理能力

2.4比较两组患者疼痛评分

对两组患者的疼痛评分进行比较，观察组VAS评分为（2.8±2.9）分、VAS-A评分为（3.5±2.7）分；对照组VAS评分为（10.7±2.52）分、VAS-A评分为（12.1±2.2）分，组间数据差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。

2.5比较两组护患纠纷事件的发生几率

对照组患者中10例出现纠纷事件，发生几率为28.57%；观察组患者中2例出现纠纷事件，发生几率为5.71%，数据比较，存在统计学意义(P＜0.05)。

2.6两组患者护理前后BSHS-C量表评分

护理前，两组数据差异不显著；护理后，观察组患者评分高于对照组，数据差异较大，存在统计学意义（P<0.05）。详情见下表：

表四 两组患者护理前后BSHS-C量表比较

3讨论

心内科患者疾病包括：冠心病，先天性心脏病，心律失常，心力衰竭，心绞痛等等，针对此类患者主要采取手术治疗与药物治疗方法，改善患者的临床疗效。将护理质量持续改进方法应用到心内科患者疾病护理中，可有效提升护理的满意度，降低纠纷事件的发生率，为患者的生活质量提供保障。

两组患者临床满意度对比，观察组总满意率96.67%；对照组总满意率63.33%，数据比较差异显著，存在统计学意义P＜0.05。两组患者生活自理能力的比较，观察组患者生活自理能力较对照组更高，数据比较存在统计学意义P＜0.05。

综上，在心内科患者护理中采取护理质量持续改进方法，可提高患者的护理效果，具有临床应用与推广价值。

参考文献

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