论精细化管理在企业管理工作中的应用

论精细化管理在企业管理工作中的应用

陆雪君

中国电信股份有限公司浙江分公司 浙江省杭州市，310000

摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，精细化管理是现代企业管理中的重要组成部分，其来源于西方现代科学管理和管理科学，在改革开放后开始进入我国，并且得到我国企业家的高度关注和应用，也产生了较大的经济效益。对于企业而言，精细化管理虽然是对企业经营活动进行的日常管理，但是却高度重视细节性和整体性管控，从企业内部实现自上而下的垂直式管理，再依托自下而上方式逐级进行结果反馈，有利于降低企业运营成本，有效发挥资源的最大利用价值。因此，现代企业应该重视精细化管理对经营管理的重要意义，逐步将其落实到企业管理中，以实现企业更大发展。

关键词：精细化管理；企业管理工作；应用

引言

管理是将企业各种管理理念融合到综合管理中的一种方式，要做到细致、务实，全方位地提高管理水平。当下，各企业都在谋求管理上的革新，运用与企业实际发展相适应的精细化管理，以提高企业的管理效率和效益，运用精细化管理，使各项业务得以顺利开展。精细化管理是企业由粗放管理向集约管理转变的一种方式，即在现有的资源、资产的基础上，通过不断地发掘自身的不足，从而达到企业管理的目的。

1精细化管理概述

所谓精细化管理是社会分工精细化及服务质量精细化，对现代化管理的必然要求，同时它也是建立在常规管理的基础上，并且将管理引向更深一层，使整个企业的思想和作风，都向精细化管理靠齐，并贯彻落实到每个环节的一种管理模式，精细化管理的核心在于把管理工作做细做精，从而使企业管理水平和质量得以全面提升，精细化管理不仅是企业突破自我提升竞争力的需要，还是企业追求效益趋于完美的必然选择，更是确保企业在竞争日趋激烈的市场中实现可持续发展的重要指导思想和管理理念，精细化管理强调将管理工作趋于精细化精致化，精细一词，既有完美精密高质量的含义，又有细致细节的含义，精细不仅是一种意识，还是一种观念，一种态度，一种文化，精细的系统化是精细化，而精细化的理论化则是精细化管理，精细化管理并不是一般的细节细致，它是细节细致的理论化系统化的结晶，更是人类智慧的结晶。当前，一些企业在传统管理方式束缚下，对现代企业人力资源的绩效优化合理配置问题缺乏系统的深入研究与关注，管理绩效方式只是简单地通过依赖于企业人力资源的大量投入，造成有限的人力资源被低成本水平地被重复利用消耗，企业管理绩效始终还是徘徊在低成本水平上，无法真正走出这种高成本投入、低成本产出的管理困境。传统经营企业发展受到粗放型经营管理模式的严重制约，限制了企业正常健康发展。要使其成为完成现代精细化管理的一次飞跃，需要从加快转变管理经营理念、建立标准管理体系，完善管理服务模块、配合完善考核奖惩机制等几大关键方面入手来探索构建一套精细化的经营服务模式管理体系。精细化现代企业内部管理操作原则主要是现代企业内部管理操作规则基本理念和企业管理内部操作规则技术，通过企业管理操作规则的研究制定制度系统化和管理操作细致标准化，运用现代企业内部程序化、标准化、数据化和现代企业内部信息化等多种管理手段，使整个企业外部组织及其内部管理精确、髙效、协同和可持续性地运行。企业实行实施精细化企业质量制度管理，是由于我国企业为了充分适应我国市场经济适应社会逐步快速发展的现代市场经济要求，根据自身的企业组织性质、职能和企业管理方式特点，在严格执行纪律法规规章制度的根本自律基础上，引入一整套基本形成系统、精确、细致、量化的我国企业管理者和质量标准风险控制管理体系，统一精准把握规范化地管理我国的各个方面和一些关键环节，建立了与我国作为市场经济适应社会逐步发展市场要求管理水平相适应的新型企业组织管理模式和质量制度管理运行机制，在基本建立企业组织监督管理机构、内务风险控制制度管理、监督制约、教育培训绩效考核等方面逐步实现管理者的标准化、规范化。

2精细化管理在企业管理工作中的不足

2.1企业思想落后

在企业发展的进程中，管理者是重点关注企业发展状况，他们总是在寻找一种可以促进企业持续发展的方式，所以，企业的管理大多都是由管理者提出了“精细化管理”的理念，而在企业中，精细化管理的部署也是由企业管理者首先进行的。这就造成了在同一企业中，管理者具有高度的精细化管理意识，并乐于推行精细化管理，而大多数企业的员工却依然保持着传统的思维方式，有时甚至会产生与管理者的精细化管理理念相冲突的状况。这是制约企业精细化管理，也是推动企业精细化管理改革动力不足的重要因素。长期以来，由于员工的观念不够成熟，导致了企业的精细化管理受到了很大的阻碍，一些企业的管理者并不具备精细化管理的理念，而在企业中，这种精细化管理根本就没有任何的应用。

2.2企业员工素质不高

企业能否实现精细化管理，关键在于企业的管理水平和员工的综合素质。人才是企业发展的保证，只有具备高素质的员工和管理者，才能有更好的执行能力、有更好地理解和实现精细化管理的方法，使企业更快地向现代化管理转型。然而，从现实的角度来看，我国大部分企业的管理和员工素质参差不齐，而中小企业的整体素质又不能满足新的发展需要，特别是中小企业的许多员工仍然存在着传统观念，对精细化管理的认知甚少，很难理解精细化管理的意义，难以对其产生认同感，认为精细化管理仅仅与管理人员或者是指定的部门有关，自身的参与与否不会对企业精细化管理产生任何影响。而员工是否有积极的参与态度，以及对新事物的强烈抗拒，都会严重影响到企业的精细化管理，从而使企业的精细化管理体系无法得到有效实施。

2.3企业的财务管理制度本身就不够完善

企业在正常推进运营管理以及进行工作细化的过程中，对于财务制度要求本身就比较高，财务精细化管理更需要以健全的财务制度为依托，明细相关流程。但是，现阶段因为我国很多企业并没有构建完善的财务管理制度，促使精细化管理缺乏科学的制度作为支撑，财务管理工作最终呈现和落地比较粗放。从这个角度来说，企业财务管理制度的缺失很大程度上促使企业的财务管理情况、现金流情况、资产损益情况等无法第一时间呈现和进行必要的信息共享，最终促使精细化管理未能呈现其应有的作用和价值。

3精细化管理的原则分析

从精细化管理在企业管理中的应用分析，需要遵循战略匹配原则、方向性原则、整体性原则、有效性原则、价值原则，才能有效保障精细化管理发挥作用。第一，战略匹配原则。企业成立的本质目的是盈利，需要实现企业各个阶段制定的战略目标，才能达到相应的经营效益。在精细化管理中，企业应该从具体情况分析，密切关注市场发展趋势，使企业战略逐步与之相符。而且，在企业落实精细化管理中，更加需要确保战略目标的符合性，这是指导企业发展的有效途径。从企业经营管理情况分析，结合内部管理和发展的需求，以实现经济效益为目标，充分提升企业经营效率，以此实现精细化管理的目标。第二，方向性原则。企业任何管理活动想要达到预期效果，都需要进行明确的战略规划。企业在融合精细化管理中，既要科学合理落实当前的战略目标，也要明确当前各项工作的内容，提高完成效率和质量。第三，整体性原则。一般情况下，企业都涉及到组织管理、产品管理、财务管理等内容，这是内容诸多的系统性工程。企业在开展精细化管理中，应该让各个部分实现高度协同作用，全面提升整体效果。对于企业而言，流程管理是非常重要的，需要在精细化管理中加大流程管理优化，有效实现管理效率提升。第四，有效性原则。基于企业经营管理是非常繁琐的工作，往往在管理过程中存在诸多的矛盾问题，这需要在精细化管理中构建相对完善的保障制度，有效实现企业经营管理目标，也可以确保科学合理决策，更能提升管理效率。第五，价值原则。在现代化企业管理中，要重点对管理层和员工进行关注，促使在实施精细化管理后找到二者的共同价值，从而实现追求价值观相同的管理模式。针对企业精细化管理而言，管理层需要找到符合企业各方面人群的价值观，既要满足企业经营发展的需求，也要实现各方面人员的价值追求，以此保障企业经营战略目标实现。

4精细化管理在企业管理工作中的应用

4.1加强企业员工思想建设的渗透

让企业所有员工对企业精细化管理理念有充分的认知，是企业实现精细化管理的前提。企业在全面实施精细化管理的过程中，应该加强全体员工对精细化管理理念的认知，让员工对于精细化管理的概念、要求还有精细化管理对于企业所能起到的积极作用有充分了解，强化员工的精细化管理意识。企业可以通过讲座、培训和考核等方式对员工进行思想建设，让所有员工对于精细化管理都有全面了解，通过不断学习来强化员工的精细化管理意识，让每个员工都充分认识到自身对于企业精细化管理工作的开展所能起到的作用，从而提高其对于精细化管理工作的重视程度。同时，企业应当营造精细化管理氛围，开展精细化管理创新大赛或精细化管理知识有奖竞答，通过这些手段，使员工在潜移默化中受到影响，逐渐转变思想，加深对于精细化管理的认识，保证精细化管理制度能够得到有效落实。

4.2在完善企业管理制度中应用精细化管理理念

企业经济效益提升的必要前提是利用精细化管理理念进行企业管理制度的完善，仅追求经济效益的提升将造成企业生产成本高昂、难以获得利润的局面，使企业的精细化管理改革失去意义。为了保证企业长远发展，必须坚持提升经济效益与完善企业管理制度并举，制定一系列精细化管理的制度，利用强制手段保证制度实施。（1）企业应对目前的经营情况及管理体系进行审查，要求企业各个部门根据自身的部门职能、现行法律法规以及企业的经营理念，制定完善、健全、符合部门自身发展的行政规章制度。（2）应根据社会的经济发展状况，制定部门制度执行监督考核系统，调整薪资方案，确保在精细化管理中公平对待每一位员工。

4.3实现全成本管理与控制

因为精细化财务管理工作需要强调成本管理及控制，如此也就促使企业在实施预算管理的过程中，要借助基础性的资料完成预算编制工作，对后续预算执行的各项内容进行明确。首先，在确定预算编制内容的过程中，要保证财务人员在掌握精细化管理理论的基础上，为外部审计工作提供更为精准的材料。其次，在进行预算执行的过程中，有必要对各类项目实施分类管理，确保分支内容与预算结果保持高度一致，这样可以通过监督检查来将预算偏差控制在合理的范围内，并确保财务管理精细化的最终实现。

4.4合理利用信息技术

随着信息时代的发展，现代企业必须在企业财务管理中充分应用信息技术。同样，我们必须依靠信息管理技术，保证现代企业财务精细化管理顺利实施。基于企业内外部信息的广泛共享，使得财务部门能够及时了解企业战略发展目标和要求，为企业决策提供更有效的数据链。通过现代信息技术的应用，可以为企业提供一种更有效的与其他业务部门合作与沟通的机制，在实施精细化财务管理的过程中，应不断完善企业财务管理数据库，从而更好地为企业决策提供财务数据和会计服务。此外，企业应清理过时的管理工具，及时更新管理设备，为财务管理工作提供良好的技术支持。

4.5加强企业人才队伍建设的强化

企业能够在市场中长久生存的主要原动力来源于企业内部的人才，而企业内部管理工作的有效开展更离不开企业的管理人才，企业的生产经营也需要人才进行支撑，同样的道理，企业精细化管理工作的落实也需要不断加强企业内部精细化管理队伍的建设。加强企业内部管理队伍建设应主抓两个方面，一个方面是管理人才的专业素质，另一个方面是管理人才的综合能力。企业内部的管理人才要时刻牢记，自己不仅仅需要将精细化管理应用到企业内部管理工作中，同时还要不断创新，推动精细化管理在企业中良性发展。

4.6创新管理理念

在经济新常态的现实需求下，企业为了更好发展，应该从自身状况出发对管理工作进行高效的创新，达成企业健康长远发展。企业管理层要对发展理念进行全方位优化，打破传统理念的限制，借助较强的危机管控意识对企业的具体情况进行全方位的研判，结合企业管理过程中存在的问题进行相应的调整。管理工作推行过程中，对自身不足有全方位的认知，且以此为着力点展开对缺陷的研判，借助专项会议等方式找到对应的处理对策。在进行企业管理创新作业时往往会呈现出较强的复杂性，并且此过程相对漫长，因此要从机制、技术等层次展开工作，企业要对监督制度等予以全方位的优化，使得内部管理机制能够得到有效的调整，最终可以满足经济新常态的具体需求。

4.7完善管理监督机制

企业有完善的管理体系，就能在企业发展中避免麻烦。严谨的管理制度，能够保证企业在数字经济发展的时代下更上一层楼，因此提高管理监督机构的水平，让监督制度适应时代经济发展的需要，能够有效提高管理水平，增强企业的凝聚力。管理监督是一门学问，在企业中要安排专人进行管理，对管理工作的各环节和各种工作流程进行分析和研讨，找出适合自己企业发展的管理策略。有专业的人员展开管理监督工作，在工作出现问题时能及时报告和修改，确保管理工作有序开展。同时各级管理监督人员要针对这项工作进行检验，利用抽检的方法来确保工作按时有序完成。企业也要按时审查管理工作的内容，企业高层和管理人员要找专门的工作人员，核查经济方面的内容，核查其中是否有超越规范的状况，这样能够监督管理人员按规定执行，同样也能使企业顺利发展。在审查管理工作报告时，工作人员要针对每一项数据进行仔细核查，如有发现数据与企业的实际数据不符时，要第一时间报告，并及时发现问题和解决问题。良好的管理，才是企业可持续发展的驱动力。

结语

在市场经济发展中，企业应该加强精细化管理，这样可以有效降低资源消耗数量和管理成本，通过对各项管理制度细化、全面化、制度化等，实施科学合理的规划、考核、管控等，促使企业管理在各个部分中高效运转，实现管理水平提升。当前精细化管理理论正在被更多企业所接受，可以很好应对现阶段的复杂市场环境，也可以加快推动企业从粗放型管理向精细化管理转型，有利于企业管理效率和质量提升。因此，企业需要认识精细化管理的应用价值，不断让其在经营管理中发挥作用，更好保障企业实现可持续发展。

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