护理人员对急诊护理安全影响因素认识状况的研究

护理人员对急诊护理安全影响因素认识状况的研究

黄娇娇

苍南县第三人民医院 邮编325804

摘要：目的：探讨护理人员对于急诊护理安全影响因素的认知情况，以期为进一步完善急诊护理安全管理为我科室护理安全提供指导。方法：采用急诊护理安全影响因素的调查问卷对医院在职护理人员200人进行问卷调查。结果：急诊护理安全影响因素四个维度评分：护士素质和能力（4.24±0.54）评分、组织管理（4.17±0.41）评分、护理工作内部环境（4.32±0.65）评分、临床工作环境（4.54±0.47）评分。结论：医院护理人员护理安全感知水平较高，护理人员对急诊护理安全的影响因素感知与年龄及科室相关。

关键词：护理人员；护理安全；管理

近年来，随着医疗管理制度的逐步完善，公众对健康需求的重视程度相应提高;为了衡量此类系统的管理水平，质量管理已成为一个关键指标。在此背景下，医疗服务市场竞争日益激烈，提高护理安全管理的有效性，确保患者得到及时、有效、安全的护理的方法成为急诊护理人员思考的重要课题。该项目对200名护理人员进行了调查，以深入了解医院护理人员对影响急诊护理安全的因素的看法，从而支持提高科室护理安全管理工作。调查结果如下。

1资料与方法

1.1一般资料

为了更好地了解护理人员的经历，于2022年6月至9月选取了200名在职人员作为调查对象。利用定性和定量研究策略进行了彻底的调查，以收集与工作环境、工作需求和压力水平相关的数据。

1.2研究方法

1.2.1研究工具

对护士安全进行的研究已经确定了有助于提高急诊护士安全和改善急诊护理的各种因素。在王芳等人的一篇研究文章中，评估了调查这些因素的调查的有效性。问卷共34个项目，分为四个维度：（1）护士素质和能力;（2）护理工作的内部环境;（3）临床工作场所;（4）组织管理。评分方法采用Linkert 5评分来衡量评价指标，5个等级分别打1-5分。使用克朗巴赫的α系数测试了内部一致性，发现它产生了良好的一致性可靠性，得分为0.899。

1.2.2调查方法

为了了解我院的护理人员如何评估他们的工作质量及其对急诊患者护理的影响，进行问卷调查。全职调查员将分发和解释问卷，受访者必须在回答时清晰合作。问卷每一项根据实际情况，分为“非常重要”到“不重要”五个等级。通过收集这些数据，我们的目标是深入了解护理人员的观点，并使用它来评估改善急诊患者护理的方法。

1.2.3统计学方法

为了进一步了解某些变量的影响，SPSS 13.0版被用作分析数据的统计工具。这涉及以组成比例计算数据并通过单因子方差分析测量数据，随后按照SNK（α=0.05标准水平）方法进行成对比较进行统计分析。

2结果

表 1 护理安全影响因素 4 个维度得分情况

3讨论

对“护士素质与能力”的认知情况：表1显示，护士的知识、经验、沟通技巧和法律知识与患者安全之间存在内在的相关性。这种关系在王芳等人最近的一项调查中得到了进一步的强调，该调查表明，护理人员认识到“护士素质和能力”是急诊护理安全影响因素的最重要维度。因此，需要增拨资源，加强初级护士的培训，以培养综合素质的护理人员，从而提高专业的整体安全标准。

对“护理工作内部环境”的认知情况：年轻和年长的护理人员在提供有效和安全的急诊患者护理方面都有自己的优势和劣势。年轻的护士提供饱满的工作热情，但可能缺乏技术熟练度和资深经验，而年长的工作人员带来了丰富的经验，但也面临着与沟通和法律知识薄弱等相关的挑战。

对“临床工作环境”的认知情况：鉴于疾病的复杂性和病情的快速变化，急诊护理人员需要广泛的专业知识和技能。这包括内外科、妇产科、儿科、各种抢救技术以及仪器和设备的有效使用方面的知识。此外，研究表明，工作性质和临床工作环境都会影响科室的绩效。

对“组织管理”的认知情况：表1显示，得分第2位的是“组织管理”，护理人员认为组织管理在急诊护理安全影响因素中很重要。吴欣娟等视护理管理体制为护理安全之核心，只有管理到位才能确急诊保护理安全。此外，在英国，澳大利亚和美国护理安全管理已经成为医疗管理机构中的一个重要部分。因此建立和完善的规章制度和科学的管理系统对于急诊护理安全管理至关重要。

为患者营造良好，安全的护理环境，除强化培训，不断提高护士素质和能力，强化组织管理，健全规章制度等方面外，还应注重护理工作内部环境——临床工作环境。此外，护理人员工作经验和护理安全意识随年龄增长而增加，护理人员对急诊护理安全影响因素的感知与年龄、科室等相关。

参考文献：

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