浙江省东阳市红会医院, 浙江 金华 322100
摘要:目的:探讨和分析优质护理服务在骨科护理中的应用。方法:选取80例骨科病人将其随机均分两组,按照护理方式不同分别为常规护理组与优质护理组;对比护理质量和护理满意度。结果:优质护理组病人的护理质量评分,护理满意度显著更高,P<0.05。结论:优质护理服务应用于骨科护理,能够显著提高护理质量,有利于构建融洽护患关系。
关键词: 优质护理;骨科;满意度
引言:
骨科收治的病人,往往具有症状严重,康复时间较长的特点,这也使得病人在长时间的治疗过程中,容易产生严重的不良情绪,这既不利于病人的康复,也容易引发护患矛盾。所以在骨科护理中,采取有效措施提高护理质量,更好地满足病人对护理的需求,有重要的现实意义。优质护理是一种更多地以病人需求为出发点的护理模式,能够进一步改善病人的体验,是一种具有较高应用价值的护理模式。
1资料与方法
1.1 一般资料
以2021年8月到2022年7月间我院骨科80例病人展开研究。对病人实施随机分组。常规护理组病人从20岁搭配58岁,均值(43.54±6.45)岁,男女比为24:16,优质护理组病人从22岁搭配60岁,均值(44.38±6.82)岁,男女比为23:17。两组病人一般资料基本一致,P>0.05。
1.2 方法
以常规护理模式护理常规护理组病人,优质护理组病人的护理内容如下:
(1)环境护理。在保证病房环境舒适温馨的基础上,积极从病人的个性化需求出发,对环境进行有效的美化让病人能够获得更好的心情。保证病房安静,让病人能够获得充分休息,增加患者喜爱的打发时间的消遣活动,缓解病人的压抑感。
(2)心理疏导。骨科病人康复时间较长,同时备受疼痛折磨,再加上病人担心治疗效果和未来生活,容易产生强烈的负面情绪。因此护理人员要加强与病人沟通,采取合理的方法疏导和排解病人的不良情绪,寻找有效的方法帮助病人发泄和排解,必要时寻求专业心理干预人员的协助。此外积极开展骨科疾病健康教育,让病人对自己的病情和未来的预后有清楚的认识,建立充分的信心,从而能够更加专注于治疗和康复。
(3)疼痛护理。骨科疾病大多数会造成严重的疼痛感,护理人员要对病人的疼痛展开有效评估,并根据实际情况采取合理的干预措施。指导病人掌握一些分散注意力缓解疼痛的方法,积极为病人提供非药物镇痛措施,比如冰敷、按摩、分散注意力等。对于程度较高的疼痛需要在医生指导下为病人提供镇痛药物。
(4)并发症预防。针对骨科病人常见的并发症,要制定有效的预防方案并落实在日常护理中。定期协助病人翻身,及时为病人更换床上用品,保证床单被褥清爽干燥;叮嘱病人家属做好病人皮肤清洁,在病人身体条件许可的前提下肢体尽量多活动,避免出现压疮、深静脉血栓等问题。另外要切实做好各种管路护理,避免出现管路堵塞、松脱等等问题。
(5)生活干预。为病人制定个性化食谱,保证健康饮食的同时满足病人的口味需求。指导病人运用拐杖、便盆等生活设施,叮嘱病人要规律作息,保持充足睡眠。晚上为病人提供温水泡脚,促进睡眠质量。
(6)康复训练。结合病人恢复情况制定合理的康复计划,并引导病人积极开展训练。骨科病人越早训练,越有利于后期康复,但要注意不可操之过急,要保持内容和强度的循序渐进。在训练过程中对病人要多鼓励,多支持,多肯定,强化病人信心和毅力。
1.3 观察指标
(1)对比护理质量;(2)对比护理满意度
1.4 统计学方法
使用SPSS20.0对研究中两组患者的相关指标展开统计分析,计量数据运用t检验,计数数据运用χ2检验,以P<0.05作为差异具有统计学意义的判断标准。
2 结果
2.1 护理质量
优质护理组病人的护理质量评分更高,P<0.05。
表1 护理质量评分
组别 | n | 基础护理 | 护理态度 | 护患关系 | 文书书写 |
优质护理组 | 40 | 93.53±3.52 | 94.24±2.68 | 94.73±2.37 | 92.73±3.35 |
常规护理组 | 40 | 85.24±4.56 | 83.45±3.53 | 82.53±4.56 | 83.63±3.73 |
P | <0.04 | <0.04 | <0.04 | <0.04 |
2.2 护理满意度
优质护理组病人的满意度97.50%显著高于常规护理组,P<0.05。
表2 护理满意度对比
组别 | n | 非常满意 | 满意 | 不满意 | 满意度 |
优质护理组 | 40 | 28(70.00) | 11(27.50) | 1(2.50) | 39(97.50) |
常规护理组 | 40 | 20(50.00) | 13(32.50) | 7(17.50) | 33(82.50) |
P | <0.05 |
3讨论
优质护理更加符合以病人为本的理念,在护理过程中能够充分考虑病人的实际需求,从而使护理内容更具针对性。这样不但对于骨科病人的康复能够起到非常积极的作用,而且也有利于病人获得一个更加舒适、轻松的治疗和康复的环境,从而为病人更快更好地康复,奠定良好的基础。
综上所述,优质护理服务应用于骨科护理能够产生积极的意义,是护理质量有效提升的重要途径,也是病人能够加快康复,获得更好治疗效果的重要推动力。
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