优质护理服务对提高创伤骨科患者满意度的影响

优质护理服务对提高创伤骨科患者满意度的影响

徐岚

徐州矿务集团总医院  江苏省徐州市  221000

摘要：目的：观察优质护理服务模式在创伤骨科护理中的实施价值。方法：选择从2022年7月到2023年1月于我院创伤骨科接受治疗的200例患者作为研究对象，根据护理方案不同，分为研究组和对照组。对照组患者给予常规护理干预，研究组患者采取优质护理服务模式。结果：研究组患者的术后疼痛情况明显低于对照组，护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务模式可以显著地减轻骨折患者术后疼痛感，有助于患处功能的恢复.护理满意度高，适合临床长期推广应用。

关键词：优质护理；创伤骨科护理；应用价值

骨折治疗后常会伴随一定并发症，严重影响患者的预后效果，因此在围术期给予合适的护理于预措施显得尤为重要。有研究表明，优质护理干预措施可以显著地提高所骨做上骨析患者的护理满意度，术后疼痛少，预后效果良好[1-2]。因此，本文将对比分析常规护理和优质护理。现在报告如下。

1.临床资料

1.1一般资料

从2022年7月到2023年1月于我院创伤骨科接受治疗的200例患者作为研究对象。两组患者一般资料对比，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

对照组患者给予常规护理方案进行护理。

研究组患者使用优质护理服务模式。（1）护理人员需要根据不同患者的疼痛情况采取有效的优质护理管理模式。因此，护理人员需要为患者建立疼痛档案，对患者疼痛位置、疼痛程度以及疼痛时间长度进行记录，以此帮助患者把握更加有效的止痛方法[5]。（2）有效的心理护理措施。对于广大病患来说，疼痛是最为直接的感觉。每个人由于体质以及手术复杂度有所不同，获得的感受也都完全不一样。因此，护理人员就要全面把握疼痛的原因，并给予安慰和疏导。针对疼痛分数较高的患者，护理人员需要为其提供相应的药物辅助镇痛。（3）围术期功能锻炼指导。责任护士每天组织一次锻炼，利用易懂语言进行功能锻炼时做好指导，定时反复教导，直到患者完全掌握要领会自觉进行锻炼。（4）出院后延续性护理服务。在患者出院后，仍要继续进行护理指导，通过电话联系、定期随访、门诊复查等，为患者进行生活和习惯上的指导。

1.3评价标准

（1）采用疼痛数字模拟量表（NRS）及术后疼痛行为量表（FLACC）进行评价。（2）护理满意度。

1.4统计学分析

选择spss18.0进行数据统计。

2.结果

2.1两组患者不同时间段NRS评分及FLACC评分的比较情况

优质护理后11～24小时，研究组患者的NRS评分及FLACC评分均显著低于对照组，两组比较差异均具有统计学意义（P<0.05）。

表1.两组患者不同时间段NRS评分及FLACC评分表

2.2两组患者手术时间、住院时间比较

研究组的手术用时、住院时间都优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表2 两组患者手术时间及住院时间对比

2.3两组患者护理满意度情况比较

研究组的患者护理满意情况要明显优于对照组。

表3.两组患者护理满意度情况比较表

3.讨论

对于创伤骨科病患来说，由于受到疼痛的影响，患者对治疗的配合度较差，如得不到行之有效的护理服务，可能影响患者术后康复效果[3]。优质护理服务模式可以显著地减轻骨折患者疼痛，镇痛效果良好，护理满意度高。

综上所述，优质护理干预在创伤骨科患者护理中具有推广价值。

参考文献

[1] 房孔珍. 快速康复外科模式在创伤骨科优质护理中的效果分析[J]. 中国社区医师,2021,37(4):113-114.

[2] 陈娇,于潇琳. 优质护理服务模式在创伤骨科护理管理中的临床应用效果[J]. 医学美学美容,2021,30(2):185.

[3] 朱鸭红,叶俊芹. 优质护理服务模式在创伤骨科护理管理中的应用效果[J]. 养生保健指南,2021(17):150.