人性化护理理念在重症医学护理中的运用

人性化护理理念在重症医学护理中的运用

李晓

翼城县中医医院  山西  临汾 043500

摘要:目的：了解探究人性化护理理念在重症医学护理中的运用。从而能够有效的提高重症护理人员的职业素质和工作效率。方法：在2021年11月到2022年11月在我院重症医学科的患者中选择适合进行研究的88例患者进行护理工作。将这88例患者随机分为观察组和对照组,观察组的44例患者，护理人员进行人性化护理理念.对照组的44例患者，护理人员进行常规护理理念，对两组患者的情绪改善和患者满意度进行比较分析。结果：观察组患者的焦虑和抑郁评分低干对照组，观察组护理满意度高于对照组。且差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论：人性化护理理念在重症医学护理中护理效果更佳 在提升患者满意度同时又能够缓解日益紧张的医患和护患关系,更有临床推广价值。

关键词:人性化护理   重症医学护理

人性化护理是在护理服务全程中以人为本,为患者提供精神的、心理的和情感的服务,把患者看作是有思想，有情感且生活在特定环境之中完整的社会人,最大限度地满足其要求[1]。目前重症医学科已取得飞速发展,其收治患者的抢救成功率及存活率也逐年上升，护理工作的有效执行起到至关重要的作用，由于重症监护病房的患者病情危重,医务人员更多关注患者脏器的功能,以及生命指标，进而给予患者生存方面的护理，对于患者社会的切实需求过多忽略，必须就此种护理理念与护理方法进行改进。所以人性化护理理念作为依据的护理手段应用与重症医学护理工作中，在满足患者与家属切实需求的基础上提升患者生活质量，帮助患者构建治疗信心，从而促进患者的身体健康。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究于我院重症医学科2021年11月到2022年11月一年之间接诊的患者中选出 88例适合进行研究的患者作为主要对象。将患者随机分为两组，分别命名为对照组和观察组。其中对照组男性患者人30例，女性患者仅有 14例，年龄29-76岁，平均(55士7)岁，观察组患者中男性患者例28例，女性16例，年龄28-71岁，平均(56士6)岁。

1.2方法：对照组患者入住ICU期间给予常规护理，其中包括生命体征检测，用药指导.饮食护理等；观察组患者在此基础上给予人性化护理，具体护理内容如下：心理护理.病房环境.健康教育.并发症护理。首先要树立起人性化护理理念,构建和谐护患关系。护士要应转变传统的护理管理理念，深刻理解人性化护理方法、目的、意义[2]。（1）心理护理：护理人员要积极地与患者进行交流,询问其病史、治疗史、家庭成员以及经济条件等，对患者情况进行了解,以获得患者信任，建立良好的护患关系。使患者觉得病房如家庭，护士如亲人。护理人员除了要协助医生开展有效治疗，还需利用护理工作的开展帮助患者排解不良情绪，提升患者配合治疗的积极性和主动性。护理人员在开展护理工作的过程中耐心听取患者主诉,找出患者出现不良情绪或消极心理的根源性问题,并有针对性进行心理疏导[3]。此时，护理人员可以鼓励患者采用手势、肢体工作等将自身想法进行表达，护理人员通过患者的动作猜想其表达含义，并通过肢体的抚触、眼神的鼓励增强患者的信心，做到对患者不良心理状态的有效转变。鼓励患者树立战胜疾病的信心,使患者放心接受治疗,减少不必要的担心，提高抢救成功率。（2）病房环境：良好的环境会让人的身体和心理得到很大的放松和愉悦情绪的保持，并且可以帮助患者对自身紧张情绪进行放松，于患者身体康复有积极意义。因此，护理人员开展护理工作时可以隔离清醒病人与昏迷病人，避免患者之间消极状态的互相影响。病房内颜色都尽量柔和，避免明丽色彩对患者情绪的刺激。护理人员需要时刻保证病房卫生的干净、清洁，并借助有效措施提升病房空气的质量，每天定期开窗通风。护理人员要及时将脏污的床单和被褥等进行更换，定期帮助患者擦拭身体，提升患者治疗的舒适程度。夜晚开展护理工作时尽可能减少人为噪音，保证患者可获得良好的休息。（3）健康教育：在工作当中要尽量避免讨论患者的病情，对患者所吐露的心声也要做好保护，不可与其他患者或医护人员就此事进行谈论。同时做好家属的管理,指导家属做好陪护、心理支持工作,讲明配合治疗的重要性,稳定家属情绪,使他们主动配合治疗及影响、感染患者的情绪，使救治顺利进行。（4）并发症护理：护理人员在日常工作过程中要对患者的生命体征与神智瞳孔变化做到及时了解，并密切关注患者身体水电解质及酸碱平衡，避免患者出现酸、碱中毒的情况。以患者身体状况为依据及时帮助拍背，并且要结合患者的身体状况进行辅助排痰，对患者呼吸道的通畅进行保证。此外，为了避免患者住院治疗期间产生压疮情况，护理人员要以患者身体状况为主要依据给予其相应的翻身护理。

1.3 评价指标:负面情绪评分标准[4]应用焦虑自评量表(SAS)对患者的焦虑情绪进行评估，分数超过 50 分，表示患者处于焦虑状态之中。应用抑郁自评量表

(SDS)对患者的抑郁情绪进行评估,分数超过50分，表示患者处于抑郁状态之中。采用 QLQ-C30 生活质量评价表评价患者生活质量。满意:≥90分,基本满意:71~89分,不满意:≤70分。

1.4 统计学处理:使用 SPSS 18.0统计学软件处理数据，计量资料用(±s)表示，采用t检验，计数资料用x2检验,P<0.05差异显著，具有统计学意义。

2.结果

2.2.1 两组患者 SAS.SDS 对比:观察组 SAS 评分(57±5)小于对照组(67±6),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组 SDS 评分(57±5)小于对照组(67±6),差异显著有统计学意义(P<0.05)。

2.2.2两组患者QLQ-C30 生活质量对比:观察组患者的躯体功能70±5、角色功能79±6、情绪功能72±5、认知功能77±6及社会功能74±5、整体功能77±6，对照组患者的躯体功能64±6、角色功能70±6、情绪功能62±4、认知功能70±5及社会功能67±5、整体功能68±5评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)

2.2.3两组患者满意度对比:两组患者对护理满意度调查:对照组满意15例，基本满意19例，不满意10例，护理满意度为77%。观察组满意25例，基本满意16例，不满意3例，满意度为93%，两组间护理满意度差异有统计学意义(X2﹦21.357.P<0.05)。

3.讨论

本次研究于我院重症医学科中选出 88 例患者作为主要对象并将其分为应用常规护理方法和人性化护理理念的不对比小组，由心理护理.病房环境.健康教育.并发症护理几个方面开展的人性化护理手段给予本次研究中观察组的 44 例患者。由研究数据可以得出，采用常规护理方法的患者生活质量相比接受人性化护理手段的患者护理生活质量更低一些，因而依据人性化护理理念开展的护理措施更加适宜重症医学科的护理工作  

参考文献

[1]ChiangHH,Liaw JJ. Correspondence in humanistic care [J].JNursi,2017,64(5):50-58.

[2]常丽.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].中国继续医学教育,2017,10(1):185-187.

[3]周洁.人性化管理在重症护理中的应用[J].实用临床护理学杂志,2017,37(2);173-176.

[4]贾瑞芝.人性化管理在重症医学科护理管理中的作用探讨[J].医药前沿,2013.3(14):141-142.