电力营销文化建设与电力营销发展

电力营销文化建设与电力营销发展

骆丽

内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善供电公司阿右旗分公司 内蒙古阿拉善  737300

摘要：电力资源作为全社会的重要能源，在开发建设阶段对人类社会进步有着重要意义，给我们的生活有着较大改善。在电力营销阶段，良好的市场氛围、有序的营销方式、良好的营销文化建立，对于推动市场进步、为人们提供更好的电力服务有着很大帮助。本文主要分析电力营销文化建设与电力营销发展，希望对有关从业人员带来帮助。

关键词：电力营销；文化建设；发展方向

1 电力营销文化建设与电力营销发展概述
1.1电力营销文化建设与电力营销发展的概念
营销文化是指企业通过经济手段，掌握企业商品在市场上的流通情况，如消费者需求情况、对消费观念的引导活动等。电力企业营销文化随着电力企业营销活动的展开而日渐丰满，最终在电力企业内部形成的一种文化氛围，促使电力企业员工能够尽力推动电力商品的发展，最终实现电力企业的进步发展。
1.2电力营销文化建设与电力营销发展的方向

随着现代经营管理理念的发展，电力企业的营销文化建设和营销发展的方向主要是实现以消费者为主的营销方向，从消费者的需求出发，提高服务质量。同时实现同行业之间的良性竞争，最终承担起建设和谐社会的社会责任。对此，电力营销文化建设与电力营销发展的具体方向是形象的建设。一是企业员工的形象建设，提高企业员工的形象能够最大范围地提高消费者对电力企业的信任感；二是企业商品的形象建设，企业商品是提高企业竞争力的最主要的环节，较好的企业商品形象能够为企业的营销活动提供发展空间。三是服务形象的建设。服务形象是营销活动发展最直接的表现。
1.3电力营销文化建设与电力营销发展的阶段性发展特征
在现代经营管理理念的指导下，电力企业的营销文化建设与电力营销发展具有层次性特点。一是初级阶段，主要实现电力营销文化建设与营销发展中企业同消费者之间的关系构建维系。营销活动最主要的发展环节在于实现同消费者之间的沟通合作，普遍提高电力企业在消费者心目中的良好形象，实现电力企业的社会效益。二是中级阶段，主要提高企业内部的营销活动水平，实现企业商品营销活动的创新性，在把握住电力企业的总体发展流程中提高企业的内部控制管理水平。三是最终阶段，主要是提高电力企业的服务水平，提高营销员工的凝聚力，提高工作水平。

2 电力营销文化建设措施
2.1构建与时代发展相协调的电力企业文化体系
无论是何种企业，在发展过程中都需要遵循“以人为本”的发展理念，所以电力企业需要建设良好的企业文化体系，电力企业中所有的工作人员应保持一致的重要思想，调动员工的工作积极性、工作热情与主观能动性。因此，电力企业应倡导一种同心文化、关爱文化与团结互助的文化氛围。首先，企业中落实文化建设促进企业管理的着眼点、明确企业领导者关于企业文化建设的主要方向、注重企业文化对于企业经济发展的作用。其次，坚持电力企业的思想政治教育与文化建设相结合的文化体系建设方式，发挥党员干部的优秀作用，企业管理者必须身体力行地为企业员工做好模范作用，帮助员工树立正确的价值观。最后，文化体系建设应深入企业基层当中，文化体系建设工作人员应及时发现企业中每一位员工的困难、心理障碍等，及时做出开导，帮助员工解决工作与生活中遇到的各种问题，使企业中形成一致的向心力，综合促进电力企业经济的发展。
       2.2加强“家园文化”建设
       一是实施“安全管理工程”。从严落实各级安全生产责任制，切实做到百分百的人员抓安全、百分百的时间抓安全、百分百的力量抓安全；建立“查禁违章、查找隐患”的常态工作机制，进一步加强创建无违章企业工作；坚持工作重心下移，深入开展争创“安全管理先进班组”和“优秀安全员”活动；加强班组、施工现场管理，深入开展“无违章工地”“无违章工程”和“零缺陷变电站”“零缺陷线路”创建活动，以“无违章”保“无责任事故”；加强治安和消防、交通安全管理，确保人人工作安全、家庭安全。以安全管理保障了安全生产，确保了公司员工身体不受伤害。推进“亲情文化”，建设“电力爱心家园”。在构建“电力爱心家园”方面：一是走访慰问一线员工。近年来，公司结合深入开展“爱心•平安”活动，推出了“夏季送清凉”“冬季送温暖”等活动，把公司党委的关心和激励送到一线。二是关心变电站值班人员的工作和生活。为所有变电站配备了饮水机，由操作队员利用设备巡视或到站操作的机会给他们送去清新可口的纯净水；为变电站配备了医用药品急救箱，配备了外伤、头疼感冒、腹泻等常规药品，还特地配备了救心丸。

3 电力营销发展策略
3.1创新营销工作的新理念
基于新形势背景，供电企业应当将传统的经营管理模式完全抛弃，以此创建能够满足市场发展的机制，充分展现市场活力。为此，企业需要提高对于电力营销的重视，将其放置在核心位置，以此展开相关经营活动。基于这一情况，企业必须树立全新的理念，具体表现在三个方面。1）电力企业需要创建满足市场分析基础的新型理念，以此对当前市场的实际动态充分把握，从而展开相应的评估。同时还要根据获取的数据资料，制定生产经营的目标，进而开拓更大的市场；2）电力企业的营销工作需要从用户的角度出发，将其作为中心，做好电网的改造工作，树立电网发展的基本理念，对当前的供电网络予以完善，以此满足用户现阶段的实际需求。同时对各方面的业务活动展开监控，从而向其提供更为优质的商品；3）电力企业在进行营销时，需要对当前营销工作的功能性环节减少完善，促使服务工作的质量和效率得到提升。同时且内部机制的设置方面也要满足用户的实际需求，并且在不影响服务质量的前提下，尽可能压缩成本投入。

3.2采用多样化的营销策略
随着电力营销管理市场竞争日益激烈，发电厂需要加强对电力营销管理市场的认识，结合电厂的实际状况，有针对性应用一种或者多种营销策略，提高营销管理的水平，实现发电厂的可持续发展。本文从营销6P理论入手，对电力营销管理市场的营销管理策略进行分析。首先，产品服务策略，电力产品的主要产品服务是为用户提供可靠的电力供应，保障用户生产生活的正常进行。电力产品的衡量指标有很多种，包括电压合格率、频率合格率与供电可靠性等方面。而发电厂的买家仅为电网，还需要为其提供电力产品的附加服务，如AGC、一次调频等，能够充分保障电网的稳定运行。由此可以看出，在进行电力营销管理时，发电厂需要加强对产品服务的管理，为电力营销提供可靠的支持。然后，价格策略，作为电力产品价值的主要体现形式，电价也会受到供求关系、市场竞争以及制造成本等方面的影响。就目前的状况而言，我国电价的制定方法为成本导向定价法。最后，促销策略，目前我国电力市场的营销渠道相对单一，发电厂需要通过多种促销手段加强产品的推广，增加上网电量。与此同时，发电厂需要提高对输电定价改革的重视，提高发电厂竞价上网的市场竞争力，以此提高营销管理的有效性。

4 结束语
电力营销文化与电力营销管理，都需要建立在企业自身的基础上探索出适合本企业的方式方法，并将电力企业营销建设与电力企业营销放在企业发展的重要战略方向上进行考量，才能够更好地促进企业发展。另外，把企业营销管理作为一种投资而非成本，管理不仅要解决目前的实际问题，还要着眼于长远发展，管理不仅促进电力发展，也要促进员工进步。

参考文献:
[1] 王喜春.浅谈电力营销文化建设及其发展[J].民营科技,2017(03):208.
[2] 原斌.电力公司文化营销与电力营销发展分析[J].科技创新与应用,2016(16):180.