医院信息化对医院现代化建设的作用

医院信息化对医院现代化建设的作用

施创新

南京扬子医院 江苏 南京 210000

摘要：随着信息化的发展，其在医改领域也有深入应用，在医院现代化建设过程，信息化建设的应用，能够完善医院服务系统，促进医院管理转型，提高医疗服务质量。具体分析，信息化在医院现代化建设当中的服务价值、经济价值和临床诊疗价值巨大，下文对此进行详细说明，并对医院的现代化建设期间信息化应用策略详细说明，以供参考。

关键词：医院信息化；现代化建设；作用

引言：当前，在信息化的支持下，推动了社会各行业的快速发展。将信息化引入医院建设过程当中能够满足医疗服务需求，还能为临床服务、医学诊疗提供更为先进的手段，通过信息化建设促进医疗改革工作有效落实。在信息化建设环节，从业人员要对信息化的作用清晰认识，根据医院现代化发展需求，明确信息化应用方向，探索医院现代化建设方法，发挥信息化的应用价值，助力医疗事业发展。

一、信息化在医院现代化建设中的作用

（一）服务作用分析

从医院的服务功能角度分析，在信息化建设过程，其服务作用主要体现在提高患者就医便利程度，提高医院医疗的医疗效率。同时，医院服务价值还与保险机构、政府部门以及其他的利益群体满意度息息相关。在信息化的支持下，依托信息化软件技术、硬件设备，建立医疗系统，优化医院的服务流程，改进医院管理模式，提高医院的服务质量，促进医院实现战略目标，为群众提供满意的医疗服务。应用信息化技术定期升级医疗软件，从医院业务角度出发，搭建一体化服务和管理平台，非医疗业务的系统化管理和集中化管理提供支持。从患者角度分析，在信息化支持下，患者来到医院以后，诊疗挂号、费用缴纳方式更加便利，费用明细呈现及时、详细，可以预防医院、患者之间出现信息不一致问题，导致医疗纠纷。在信息化的支持下，医院诊疗系统不断升级，打造先诊疗后结算管理模式，避免患者、家属频繁来往于缴费处、专家诊室、住院处、药房等场所，改善患者就医环境，为其提供更为人性化的医疗服务，展现信息化在医疗服务中应用价值[1]。

（二）经济作用分析

在医院现代化建设阶段，应用信息化技术，打造管理系统，能够优化医院经营流程，降低管理成本，节约管理人员，减轻人员工作压力，内容控制治疗成本。同时，利用信息化管理系统，还可共享医疗数据和信息，节约医院的运行成本。

比如：在医院现代化建设阶段，将信息化设备引入其中，选择预约挂号、结算等管理软件，为患者提供便捷服务，节约患者就医环节等待时间，还能规避人为操作失误，影响患者就医体验感，节约诊疗成本。医院可以用PACS系统，该系统全称为“医学影像信息系统”，利用数字化方式存储医疗影像，节约纸张或胶片等介质用量，进而节约医院运行物料成本。同时，信息化存储优势是信息不失真，占据空间小，还能节约介质的管理成本。在信息化的支持下，数字化信息只需要利用网络即可调阅，医生可以利用管理系统借阅、调阅病人病例，提高信息获取效率和医生每日接诊量，为医院创收。

（三）临床作用分析

医院现代化建设，本质上就是利用通信网络、大数据技术、人工智能、自动化处理等技术，辅助临床治疗，提高诊疗结果的准确性，预防临床治疗出错，优化和改进医院诊疗和护理流程，实现精准诊断。当前，医院可引入PACS系统存储光学影像，还可将LIS系统应用于临床治疗当中，缩短检验报告获取时间，促进医院科室之间信息传输和交流，提高医疗诊断效率，缩短临床病例诊疗时间和诊疗周期，提高医院床位的周转率，展现临床服务便携性优势。

在信息化技术的支持下，简化了医生工作流程，使其能够将更多时间、精力放在诊断过程当中，提高医院诊断水平。应用图像处理技术，让以往不易察觉的病变变得清晰可见，为医生调阅病例提供参考，数字化存储方式还能为远程医疗提供支持。对于医院来讲，病例资源的积累十分重要，特别是典型病例、图像报告等在专家系统、数字化存储等技术运用之下，使得医院资源积累更为丰富，便于医院之间交流技术，为临床诊断工作开展提供支持。

二、医院现代化建设信息化应用目的和实现策略

（一）推动医疗行业深化改革

在医院现代化建设过程，主要目的是促进医疗事业的深化改革。在新时期，医疗系统信息化建设为医疗事业发展的重要支撑，信息化建设有助于医疗行业深化改革。在此过程，政府部门要发挥引导作用，给予医院现代化建设充足保障，依托信息化手段，打造医疗信息共同体，促进医院之间信息共享，提高医院的医疗服务信息化水平，明确医疗责任主体，确保医疗服务的系统化。在医院现代化建设阶段，需要综合利用人工智能，大数据等技术，将公立医院和民营医院等服务机构管理机制不断健全，完善现代化管理制度，保证医疗资源布局科学、分配合理。相关部门要强化医院临床服务、医疗设备、卫生耗材、药剂药品等审查和监督机制，特别是医保报销支付、规范用药、疫苗流通等审查。同时，加强医药治疗、医疗服务品质方面监管，制定行业规范，规范医疗机构、从业人员行为，发挥政府部门主导作用，给予医疗卫生单位信息化建设更多支持。除此之外，在医院现代化建设阶段，还要关注基础医疗服务系统的完善，加大力度支持人工智能、移动医疗以及远程服务方面投入，积极升级医院设备，改善医疗环境，为信息化建设提供物质基础。

（二）基于惠民需求展开建设

    医院和现代化建设要将惠民、便民等作为目标，考虑人民群众对于医疗服务的全新需求，发挥大数据、人工智能和互联网等技术优势，探索医疗服务、诊疗服务的全新模式，推动医疗资源全面整合，完善诊疗系统功能，开发线上初诊、预约分诊、健康咨询等功能模块，将移动智能一卡通相关应用加以完善，建立一体化服务流程，为群众提供信息查询、健康服务推送和提醒功能。为减少患者往返医院次数，将服务流程简化，使信息化医疗资源、信息化医疗服务等向市、县、乡镇等医疗单位倾斜，保证信息化资源及服务均衡分配、全面覆盖[2]。

从医院角度分析，现代化建设阶段可利用信息化技术，推动医教、医养等工作开展，以健康管理、疫病防护以及慢性病预防等视角出发，利用信息化模式，提供养老和医疗服务，在信息化建设以后，可为残障人士、康复患者、慢性病患者、贫困患者或者大病患者提供精准帮扶。

考虑医院信息化建设可能存在安全问题，因此，在现代化建设阶段，应用技术手段之时，要将服务过程保密性、安全性提高。医院信息化系统使用者及相关部门要严格落实国家信息化安全的保护机制，将医院内网安全管理模式加以完善，定期排查系统是否存在安全隐患，使用防火墙隔离、监测预警等技术，保证系统使用安全。在信息化建设过程，将临床信息系统、电子病历等逐渐完善，利用LIS危机值提高系统预警功能和实时监控水平。

除此之外，在医院现代化建设过程当中，不但要保证技术运用和安全管理，而且还要考虑信息系统的进一步完善方式，将医疗服务、财务管理、人事管理、病患信息管理、行政管理登录系统进行整合，建立统一化管理平台，提高医院综合管理水平和服务水平。在系统建设同时，还要重视信息化人才培养，提高医院现代化建设质量。

（三）多措并举为信息化建设奠基

为发挥信息化技术在医院现代化建设中的应用价值，医院要利用多种措施，夯实建设基础，具体措施如下：

    第一，结合现代化建设需求，成立信息化管理机构，组建管理部门，在医疗服务、医疗管理工作开展期间，将计算机技术引入其中，定期宣讲医疗信息化相关知识，组织人员参与学习活动，提高其对信息化的认识，在参与医疗服务、诊疗等工作期间积极利用信息化手段，将诊疗服务过程加以完善，促进医院服务转型和发展，发挥信息化的作用[3]。

第二，医院现代化建设，信息化管理流程必须规范，根据医院信息化建设实际情况，对信息化系统升级或者转型环节存在问题进行全面考虑，并将管理机制进行完善、为信息化管理制度制定提供支持。医院针对信息化应用建立标准化管理制度，规范医护人员信息处理流程，对医疗信息进行高效率采集，经过加工和存储，优化管理流程。医院各部门管理者、医护人员也要高度重视信息化资源的合理利用，为患者提供优质服务，巧用信息化手段参与医疗服务，预防操作失误问题出现，提高服务质量、服务效率。

第三，医院方面要做好人员管理工作，提高人员对信息化应用认识，建立完善的管理制度，在此基础上，针对现代化建设和信息化建设要提供充足的资金支持，为医护人员参与医疗科研、医院管理工作提供支持。同时，充足的资金还能保证信息化服务、信息化流程顺利实施。医院可利用资金引入信息化软件、先进设备、医疗器械等，做好软件升级更新管理工作，搭建远程诊疗平台，在信息化技术的应用下，将线上医疗、移动诊疗等业务不断完善，使医院服务范围逐渐拓宽，在网络信息平台的应用之下，为患者提供人性化的诊疗服务，促进医疗过程全面升级。相关人员可对医保信息采取全方位处理，并向公众公开医疗信息，确保患者对医疗费用知情权、监督权。医院方面要对信息化平台应用环境进行优化，保证医院内网安全、为患者提供线上挂号、线上缴费等服务，缩短诊疗时间[4]。

第四，培养综合型人才，提高人才储备量，提高信息化系统应用效率。培训过程，重点为人才讲解计算机技术、现代化管理方法、信息安全管理方式，突出信息安全培训，提高人才综合素养。

结束语：综上分析，在医疗改革快速发展背景之下，医院的现代化建设信息化发挥了巨大作用，在信息化技术的支持下，为医院带来了更多经济收益，还能降低医疗成本，提高临床诊断效率和水平。医院现代化建设要从实际出发，明确信息化建设目的，响应医疗改革要求，满足医疗需求应用信息化技术，为医院现代化建设提供资金、物质和人才多方面的支持，解决信息化建设难题，为医院长远发展提供支持。

参考文献：

[1]苏莉娜.信息化对医院现代化建设的作用分析[J].电脑知识与技术,2022,18(26):86-88.

[2]单玉姣.信息化统计管理对医院现代化建设的作用分析[J].中国卫生产业,2017,14(14):66-67.

[3]宁振.医院信息化对医院现代化建设的作用研究[J].无线互联科技,2017(03):135-136.

[4]刘兴云.信息化时代对医院档案现代化建设的探索[J].办公室业务,2016(04):181.