电力营销计量管理研究

电力营销计量管理研究

唐存梅

二连浩特供电分公司 内蒙古锡林郭勒盟 011100

摘要：近年来，随着经济的发展，用电需求持续增长，使得规范化的用电计量管理面临新的挑战和机遇。基于此，本文重点分析了电力营销的计量管理。

关键词：电力营销；计量管理；现状；对策

电能计量自动化系统的安装在全国引发了一场巨大的风暴，这是企业改革的结果，也是信息时代到来的形势所驱。大量电能计量自动化终端和智能电表的安装使电能在发、供、配、售等环节实现了各侧计量点电能和状态信息的自动化采集，这一变化减轻了供公司工作人员的工作量，而且在一定程度上方便了用户对电能的使用。

一、电力营销含义

电力营销涉及电力及相关电力产品的销售，在不断变化电力市场中，电力营销工作通过分析客户具体需求来改变其销售重点，为客户带来经济、实用、合格、安全的电力商品，并为客户提供包括电力相关服务在内的全面服务。在一些电力公司，公司管理存在重大漏洞，部分工作人员不重视计量管理工作，只关注抄表率、回收率、线损率，而且公司对人员培养重视度不够。在一些公司，高层人员不重视人员管理问题，认为人员管理不重要，可忽略，这种做法不可取，无问题时还好，一旦出现问题会较麻烦，需重新检查，这将是一个很大工程，并导致成本追加，因而提高计量管理意识是领导层需做的第一件事。

二、电力营销计量管理现状

1、计量装置与技术存在缺陷。当前，我国电力企业在实施电力计量管理方面还存在一定不足，包括计量装置、计量位置设置问题。电力计量管理工作离不开计量装置，其关系到整个电力系统运行，也是计量管理工作重难点之一。科学合理地使用计量装置，能有效控制供电过程各环节，减少误差的产生。然而，在当前电力企业发展中，由于相关人员缺乏计量装置专业知识，在实际选择计量装置时存在一定缺陷，实际使用的计量装置不能满足电力企业日常各环节正常运行。同时，若不按标准化步骤与程序进行，也会影响其稳定性及准确性。

此外，我国电力企业在实施电力营销改造时，计量位置选择及设置也存在一定不足。计量点设置要求相关人员科学合理分析设置地点实际情况和当地用户用电需求，以计算出计量点准确位置，从而更好地保证电力的供应及正常运行。然而，目前在实际工作中，许多企业在设置计量点时未派遣专业人员进行现场检查分析，导致计量点设置与当地实际环境存在一定差异，从而影响电力营销计量管理。

2、管理缺乏规范性。为确保电力营销计量管理正常开展，相关电力企业应科学合理管理各项工作计划及项目，为电力企业日常工作各环节制定合理制度保障及方案，包括市场调研、精细化管理、营销方式方法。但在我国电力企业实际发展中，电力营销计量管理与保障还存在不足，许多企业未制定专门的管理方案，并且由于近年来互联网影响，电力营销逐渐向信息化发展，许多企业未及时更新实际管理及发展方案，不再适应当前社会与企业快速发展需要。

3、营销手段及意识淡薄。电力企业营销手段与意识对企业整体发展及行业竞争力有着深远影响，但许多企业员工缺乏专业营销手段及意识，导致在实际工作中营销效果不理想。随着人们生活水平的提高，客户对电力企业服务和产品要求也在提高，若企业不能及时掌握科学合理营销方法，很难吸引客户并激发其消费潜力。并且随着互联网的普及，越来越多电力企业将信息技术与方法应用于电力营销计量管理，许多企业相关人员对这种新型的信息营销方式认识与掌握不清，难以在日常工作中发挥其真正作用。

三、电力营销计量管理对策

1、完善管理机制。发展过程中，企业要科学合理推动自身电力营销计量管理的开展，先建立科学健全的管理机制，这就要求企业在遵守相关法律法规基础上，结合自身发展现状与行业规定，制定科学合理的工作指标及相关制度，加强对日常工作中一些违法舞弊行为的监督及处罚，确保电力营销计量管理各方面符合相关制度与法律规范，健全的制度机制也是电力营销计量管理重要保障。为更好地促进企业良好发展，相关管理人员还应加强与改进企业的内部管理机构。企业应建立专门计量管理部门，安排专业人员负责相关职能的运行及各环节监督，以确保计量管理的正常运行，减少企业发展中寻私舞弊等违法行为的发生。

2、强化营销意识及能力。随着经济社会的发展，电力行业竞争日益激烈。为更好地推动自身电力营销计量管理的开展，要求相关企业加强对工作人员电力营销意识与能力的培养，不断提高自身在电力行业的核心竞争力。现代社会的营销意识与方法要求企业加强员工服务理念的创新及推广，帮助各部门和员工树立新的服务理念及营销观念。

同时，电力企业还可针对资深员工实际营销能力指定专门培养方案，通过定期讲座和组织员工外出学习等方式，提高其服务能力及专业营销方法，这样能有效提高员工工作效率及积极性，为企业发展及计量管理的正常运行奠定基础。

当前，我国已进入信息化时代，互联网的普及和各种信息技术方法在各行业的应用改变了人们的生产生活。因此，为更好地促进自身电力营销计量管理工作的发展，电力行业还应加强创新，积极引进先进技术手段及工作模式，将信息技术模式与系统应用于电力营销计量管理中，充分发挥信息技术在网络时代的作用。

3、推动计量自动化系统的应用。电力营销计量管理涉及工作繁杂，传统工作模式需大量人力物力，但当前我国已进入信息时代，先进科技的应用能减轻人们工作压力，提高工作效率。相关电力企业要想促进自身计量管理的科学合理发展，可充分推动计量自动化系统在日常工作各环节的应用，能提高企业计量管理效率，还可减少人为因素造成的数据误差及失误。电力计量管理涉及数据信息庞杂，传统工作模式只能依靠人工数据录入及分析处理，这对工作人员来说是一个巨大挑战，易出现失误及误差，这对后续工作及环节产生一定影响。

随着人们生活水平的提高和用电需求的增加，计量管理涉及方面越来越多。将计量自动化系统应用于日常工作中，能充分利用信息技术和数据分析技术的特点及优势。大数据技术可用于及时准确处理、分析数据，为电力营销工作提供真实准确的数据支持及保障，该自动化系统与技术的应用能提高电力营销计量管理效率及质量。

4、加大投入合理改进计量设备与和技术。电力营销计量管理的发展也要求相关企业加大对计量设备和技术的投入及重视。电能计量设备是电力营销计量管理的基础及关键任务之一，依托专业技术人员，根据当地用户需求、实际用电量、企业实际发展状况，选择科学合理的计量设备，可有效保证供电中各环节的质量及效率，减少计量设备不匹配造成的能耗问题。同时，电能计量点的安装和选址对后续发展及供电有着深远的影响。

目前，我国一些电力企业的相关人员缺乏这方面的专业知识，所以企业需加强这项技术的引进，组织对相关人员的培训学习，增强他们对计量点位置的把握，提升其专业能力，确保各项工作的准确性。为把握计量点位置，电力企业应加强对供电区现场检查和研究工作，根据实际调查和当地用电情况，科学合理地设置计量点位置。另外，对于部分地区用电需求较高的客户，企业可通过专柜和专线形式实施计量管理，这样能有效提高集中用电管理准确性及有效性。

通过科学分析企业发展状况、地方法规、用户用电需求等，制定符合自身发展方向的制度及营销方式，针对性的设备和系统应用，能最大限度减少日常计量管理中可能出现的数据误差，从而更好地提高管理效率及质量。

参考文献：

[1]郝全花.影响电能准确计量因素的分析[J].中央民族大学学报，2017，2(02):89-92.