人性化干预措施在耳鼻喉科连台手术患者术前护理的应用研究

人性化干预措施在耳鼻喉科连台手术患者术前护理的应用研究

雷婷,雷映通讯作者

大足区人民医院 重庆 402360

摘要：目的：研究在耳鼻喉科连台手术患者术前护理中应用人性化干预措施起到的效果和作用。方法：本次实验开始于2021年12月，结束于2022年12月，实验对象为在本院进行耳鼻喉连台手术的患者60例，将其随机分为对照组和观察组，对照组在术前实施常规护理，观察组在术前实施人性化干预，之后对两组患者基本状况进行对比。结果：综合实验结果表明，应用人性化干预措施的观察组患者心理状况评分优于对照组，患者护理满意率为96.66%，高于对照组80%（P＜0.05）。结论：在进行耳鼻喉连台手术患者术前实施人性化干预措施能够全面地了解患者生理状况以及心理状况，也能从患者实际状况出发实施针对性的护理，当患者的不良情绪得到有效缓解时，就能以最高的状态接受治疗，以此能够最大化地降低手术安全问题的发生。

关键词：人性化干预；耳鼻喉科；连台手术患者；术前护理

前言：耳鼻喉科是医院重要科室之一，该科室收治的患者疾病相对较为严重，一般需要手术方式进行治疗。手术治疗时经常为患者安排连台手术，连台手术会提升患者等待时间，所以在长时间等待下患者的焦虑情绪以及抑郁情绪会不断的加深，因此在不良情绪影响下也会引起生理上的多种并发症发生，这些并发症都会提升手术难度以及风险性。因此，为了保障耳鼻喉科连台手术患者治疗有效性和安全性，就必须从术前护理后保障患者的预后。以往为患者实施的常规护理方式主要是了解患者身体基本情况，并向患者讲解术前多种注意事项，忽略了心理护理的实施，所以不能从患者不良情绪改善中提升手术安全性。而人性化干预重点在于人文关怀中，护理人员不但能够从多种途径中缓解患者不良情绪的出现，也能让患者感受到尊重，所以值得在临床实践中应用。

1资料与方法

1.1一般资料

    本次研究随机选取2021年12月至2022年12月在本院耳鼻喉科实施连台手术的患者60例，对照组和观察组各30例。对照组男性15例，女性15例，患者年龄17~59岁，平均年龄（39.4±8.3）岁。观察组男性14例，女性16例，患者年龄15~58岁，平均年龄在（38.5±9.6）岁。两组患者自愿签署知情同意书，本次实验通过医院伦理委员会批准同意，患者基本资料并无统计学意义（P＞0.05），本次实验具有可比性。

1.2 方法

对照组患者使用常规护理方式，主要内容就是由护理人员告知患者术前注意事项，并向患者说明手术治疗方式以及麻醉方式。

观察组患者使用人性化干预措施，护理内容有以下几点：
（1）日常沟通

耳鼻喉科的患者进入医院之后并不是立即进行治疗，需要先对患者实施身体检查，之后根据检查结果评估患者疾病情况，当患者疾病状况满足手术要求时才能进行手术治疗。在患者进入医院至手术治疗的几天中，护理人员应该与患者建立起良好的关系，以此在后续护理中患者才能有效的配合。基于此，护理人员应该根据患者检查结果以及通过询问家属来了解患者家庭情况、身体状况、个体个性等，之后再与患者展开有针对性的交流，交流中可以向患者讲解疾病出现原因、治疗方式，也能交谈一些患者感兴趣的话题，这样都能提高患者对护理人员的信任度。其次，在患者有需求时，护理人员在合理范围内也应该尽可能地满足，并根据患者提出的建议来优化护理方式[1]。

（2）术前一天的护理

    为了保障手术的顺利完成，在手术前一天就应该实施多种护理工作。一般情况下离手术日越近患者产生的不良情绪越多，所以手术前一天应该有效的实施心理护理工作。护理人员可以给患者观看手术室的照片，以此消除患者进入手术室之后恐惧情绪的出现。其次，为了避免医疗纠纷问题发生，护理人员也应该向患者和家属讲解手术连台的原因，该原因与患者身体状况和社会地位无关，是根据医生时间以及手术室的安排进行决定。一般情况患者术前需要禁食，但在连台手术治疗中应该根据患者手术时间安排来确定禁食时间。患者术前休息质量也会对手术效果产生影响，所以在睡眠之后可以为患者播放一些轻缓的音乐，也能让患者适当的散步，散步后再进行泡脚。如果患者情绪较为紧张且无法有效入眠，该情况下应该根据患者身体状况使用安眠药物[2]。

（3）手术日护理

    为了避免患者术中出现低血压的情况，在手术日凌晨可以让患者口服5%的500Ml葡萄糖，在患者等待手术的间隙，护理人员应该加强与患者交流，并从患者表情以及身体状况中观察其基本情况。其次，也可以在等候区域播放有关手术的内容，并加强对等待区域的巡视，这样不但能从患者认知性提升中消除其不良情绪，也能让患者在护理人员巡视喜爱放松心情。

1.3 观察指标

1.3.1以两组患者心理状况评分为观察指标，研究指标有焦虑心理和抑郁心理，分值在0~20分之间，评分越低说明护理方式起到的效果越好。

1.3.2以两组患者护理满意率为观察指标，研究指标有非常满意、一般满意和不满意等几种，其中非常满意+一般满意=满意率，满意率越高说明护理方式起到的效果越好。

1.4统计学处理

本次研究采用SPSS20.0作为统计学处理工具，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“均数±标准差”表示，通过“t”检验，数据“P＜0.05”则表示存在统计学意义。

2结果

2.1两组患者心理状况评分对比

    通过图一可以得知，应用人性化干预措施的观察组患者焦虑心理和抑郁心理评分等与对照组相比存在明显差异（P＜0.05）。

表1两组患者心理状况评分对比（x±s）

2.2两组患者护理满意率对比

    通过图二可以得知，应用人性化干预措施的观察组患者满意率为96.66%，对照组为80%，两组相比存在明显差异（P＜0.05）。

表2两组患者护理满意率对比（n/%）

3讨论

在多种因素影响下，会对进行手术治疗的患者安排连台，连台手术会提升患者等待时间。由于手术治疗具有一定的风险性，虽然能够实现患者疾病的改善，但也可能会给患者身体带来其他的创伤。因此患者在术前长时间等待中其不良情绪影响下会导致身体出现不良反应，这些不良反应都会提升手术风险性，所以做好耳鼻喉科连台手术患者术前护理工作对保障治疗效果有着重要的影响。人性化干预措施的应用能够将以人为本的理念贯穿于整个护理工作中，能够从患者实际状况出发来实施具有针对性的护理。当护理服务具有针对性和科学性时，就能实现患者不良情绪的改善，也能从术前护理质量保障中实现患者预后效果的改善[3]。

综上所述，在耳鼻喉科连台手术患者术前护理中应用人性化干预措施能够实现患者心理状况的有效改善，也能提升患者满意度，因此值得在临床实践中推广。

参考文献

[1]任芳莉,谢利君,石香玉.心理护理干预对耳鼻喉科局部麻醉患者术前焦虑情绪及临床症状的影响研究[J].临床医学工程,2022,29(02):217-218.

[2]李靖,易丹,杨良群.心理护理干预对耳鼻喉科局部麻醉患者术前焦虑情绪影响研究[J].现代医药卫生,2019,35(12):1866-1868.

[3]张瑶,刘欣梅,赵敏.术前心理护理对耳鼻喉科全身麻醉手术患者的影响[J].吉林医学,2018,39(07):1386-1387.