高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理

高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理

郑志鹏

防城港务集团有限公司北海铁山港分公司  广西北海 536000

摘要：供电企业是我国国民经济发展的重要支撑力量，在实际开展管理工作期间会涉及多个方面的内容，因此，高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理工作非常关键，最终的工作质量会对供电企业的生存和发展产生影响。即便大部分的供电企业都非常注重供用电安全检查和隐患治理这项工作，但是在实际工作期间仍然会存在多个方面的不足，一旦忽视将无法为客户提供优质的电力服务。本文章从高危及重要电力客户供用电安全检查概述入手，分析了高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理措施，以期为业内相关工作人员提供一定的参考。

关键词：高危及重要电力客户；供用电；安全检查；隐患治理

引言

在高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理的过程中，研究人员一般是针对供电和用电展开同步博弈分析，在明确供用电双重隐患的基础上提出相应的防治措施，及时发现并解决存在的问题，减少问题带来的不利影响，进而为电力企业的持续发展予以有力保障。

1高危及重要电力客户供用电安全检查概述

高危及重要电力客户主要是指有实力的用电客户，其对用电的要求较高，对社会的贡献较大。高危及重要电力客户通常为CBD客户或者经济开发区客户，对社会存在一定的经济贡献，甚至部分客户还可以使某一地区的经济形式产生改变。部分可以作出经济贡献的客户的用电需求较低，不存在高危现象。部分电力需求较大的客户，若面临断电现象，会产生严重的经济损失。供电企业需要对具备高危和重要特征的客户加以关注。供用电安全检查在电力行业中极为关键，主要是指依照有关规范标准、规则及实践经验，对供电质量、供用电安全检查和隐患治理、安全隐患检查、电力设施性能等进行管理检测和评估的一种主动行为活动。供用电安全检查主要可以为企业发展和电力企业工作活动提供依据，通常情况下，供用电安全检查主要分为用电前、用电期间和用电后检查，对供用电安全检查人员技术水平的要求较高。供用电安全检查在高危及重要电力客户中有着非常重要的作用，这主要是由于在故障产生之前进行科学有效的检查可以及时排查故障，同时保障用电安全。（1）检查局部网架。这部分和客户供电之间有着密切关联，重点在于检查网架架设情况。一旦网架架设存在问题，会增加连电风险，进而造成用电故障，使经济损失增加。（2）检查配电网自动化系统。目前，配电网自动化系统不够完善，并且系统故障明显。这些故障会影响客户正常用电。供电企业需要及时检查配电网自动化系统，确保其能够正常运行。（3）检查供电线路。若前两项存在问题，一般会造成断电，若供电线路存在问题，很容易诱发电击、火灾等现象，不但会增加经济损失，严重的甚至还会威胁客户的生命安全。

2高危及重要电力客户供用电安全检查工作要点

2.1应用智能用电

采集系统新时代背景下，电力企业供电稳定性和服务质量逐渐升高。在供用电安全检查过程中，智能用电采集系统的应用不仅可以提高检查效率，而且可以提升电力客户满意度。智能用电采集系统主要凭借公共无线网络检查收集到的电力信息和展开线损分析，在确保数据信息远程传输的同时对数据信息进行有效扩展。应用智能用电采集系统时，需要将信息采集设备安装在终端装置上，凭借计算机控制系统实现电力信息的采集、传递和保护，电力企业可以凭借数据分析确定电力客户现实需求，不但可以减小技术人员的劳动强度，而且可以提高电力企业的供电质量。

2.2加快检查速度

一方面，在安全检查的过程中，需要及时确定检查目标，避免影响用电检查效率。通过及时展开现场重点抽查，可以切实提高用电检查质量和效率。另一方面，需要尽可能缩小用电检查范围。用电检查工作可以和线损分析工作结合，依照变压器的线损明细表排查重点线路。对于用电量较大的变压器，若用电量产生突然性增大或者减小，运维和用电检查人员需要在第一时间检查现场情况，并进行判断和评估，这样不仅可以缩小用电检查范围，而且可以减轻工作人员的压力，进一步提高用电检查效率。

2.3强化窃电管理

需要关注窃电管理硬件设备的升级，保障用电量算的准确性，可以将感应设备安装于窃电管理设备中，以便发现窃电行为时可以在第一时间报警。还需要将窃电防范和监督工作落到实处，强化用电负荷控制，全程监督供用电情况，以便发现异常时相关工作人员可以在第一时间展开现场调查，在确定窃电现场后收集窃电证据。

3高危及重要电力客户供用电隐患治理措施

3.1积极引进并应用先进的电力设备

一些供电企业应用的电力设备相对落后，具体表现为电力设备落后于世界先进水平，电力设备在实际运转期间，会对供用电安全检查和隐患治理管理工作产生相应影响。为了能够有效解决这一问题，供电企业要积极引进并应用先进的电力设备，以提升电力服务质量，同时也要求供电企业供用电安全检查和隐患治理管理人员具备较强的综合素质。应用完善且科学的电力设备系统，既能有效减少供电企业中供用电安全检查和隐患治理管理方面的不足，又能降低管理难度，提升供用电安全检查和隐患治理管理水平。供电企业供用电安全检查和隐患治理管理人员的自身能力和素养等，是影响供电企业整体营销管理工作效率和质量的重要因素。可以通过开展专业知识和技能培训的方式，合理提升供用电安全检查和隐患治理管理人员招收标准，同时也要定期对供电企业供用电安全检查和隐患治理管理人员实施考核，最终目的是保证供用电安全检查和隐患治理管理人员的专业能力、综合素养符合供电企业的发展创新要求，这样有助于从根本上解决问题，推动供电企业实现可持续发展。

3.2落实监督考核机制

政府部门应加大面向社会的宣传力度和监管力度，鼓励用户查询和举报违规行为，严格监管转供电主体的供电行为。组织用户定期进行安全监督检查，确保业主的用电设备满足安全规范。电力行业协会应当在供用电安全管理方面发挥技术和规范作用，协助政府实施区域内供用电安全的指导、协调和监督管理工作，倡导供电企业依法合规开展供用电安全管理工作。供电企业可以通过开发公众号、小程序等，为政府的安全管理政策提供有效的监管平台。供用电安全检查和隐患治理管理人员在日常工作中，需要全面结合现阶段供电企业提供服务区域的电力需求，制定出科学合理的供用电安全检查和隐患治理管理方案。转供电主体应积极协助供电企业建立适应新模式下的运维、服务管理体系，主动接受政府部门监管和社会监督。对于转供电主体的违法违规行为，终端用户应积极举报，依法捍卫自身合法权益。

3.3全面满足电力市场要求

供电企业在提升自身供用电安全检查和隐患治理管理工作水平的同时，也要做好价格转变方面的各项工作。以往的电力价格是由国家统一制定，这样可能会对供电企业的发展造成一定的影响，基于此，供电企业要提升电力价格工作的重视度，通过全面落实电力价格改革的方式，保证电力服务质量，创造更多效益。供电企业在实际操作期间，需要依据具体的电力价格，全面调查电力客户的用电情况，为后续制定合理的价格提供参考依据。

结束语

目前，对于供电企业而言，高危及重要电力客户是关键客户，一旦其产生问题，不但会对供电企业产生影响，而且会影响社会发展，需要将安全检查和隐患治理落到实处。与此同时，供电企业需要承担促进社会经济发展任务，需尽可能满足高危及重要电力客户的其基本需求，进而实现社会经济的持续稳定发展。在安全检查和治理的过程中，需要制订相应的应急方案，以便发现问题时可以及时采取措施处理，进而充分保障高危及重要电力客户的利益。

参考文献

[1]李琳,何泰楠.电力安全管理现状及监督管理模式分析[J].光源与照明,2021(8):123-125.

[2]梁志坚.大数据技术在重要电力用户供电安全分析中的应用[J].网络安全技术与应用,2022(6):97-99.

[3]毛娟,朱亚德,王祥.公路工程施工安全风险分级管控和隐患排查治理机制研究与应用[J].安全与健康,2022(6):48-53,62.

[4]郑棉锋.浅谈用电营销管理的现状及建议[J].科学与信息化，2020(22)：177.