外科护理潜在的护理风险和对策

外科护理潜在的护理风险和对策

易霞

西充县中医医院  四川南充  637200

结合临床经验来看，外科患者的病情较多变，因此在外科护理工作中，潜藏着许多风险，这些风险在一定程度上影响了患者的康复，严重者还会造成医疗纠纷问题，那么外科护理中通常会存在哪些风险呢？面对这些风险又该采取什么样的对策呢？

外科护理中潜在的护理风险

1.护理人员在工作中缺乏一定的风险意识

从实际的临床经验来看，外科的护理人员工作量较为繁重复杂，护理人员不仅要高度完成护理工作，更要对患者进行人性化关怀护理，护理人员的日常工作还包含着为患者配药、发放口服药物、为患者打针输液、负责患者输血等工作，这些繁杂琐碎的工作不断加重了护理人员的工作负担，工作量和难度有所上升，导致护理人员在长期的工作中风险意识逐渐麻木，缺乏一定的风险防范意识。

2.护理人员的健康宣教不规范、不到位

护理工作在患者办理完入院手续之后便已经开始了，一直持续到病人康复出院护理工作才结束。在这个过程中，护理人员的主要工作职责便是及时告知患者的病情，对于不利于患者身体康复的潜在风险内容进行一定的预防，对患者开展一定的健康教育。在患者用药时，更要对病人进行详细的用药注意事项告知与解释，在工作中要努力获取患者以及家属的理解与配合。护理人员对病人的健康宣教工作，更是体现出了护理人员的职业道德素养。

但在具体的外科护理工作过程中，往往会出现细节不到位的问题，护理人员的健康宣教不到位便是常见问题之一，部分护理人员存在不积极向患者及家属履行告知义务、宣教工作的态度不够端正、宣教方法不正确、宣教所用言语不恰当、服务理念十分薄弱等问题，这都会导致医患关系之间出现隔阂，导致护理风险的出现，为患者的康复治疗埋下严重隐患。

3.人力不足、护理工作分配不合理

外科的护理人员长期处于工作强度大、工作量多、工作负荷高的环境之中，除了日常护理工作之外，还要时刻提防患者病情紧急变化、负责患者的手术术前准备工作等，常常会出现人手不足的情况，许多工作的分配并不合理，分配情况也不科学。在这种情况下，要护理人员集中精力投入到工作中十分困难，也并不现实。外科护理的人力不足使得外科护理人员的工作压力有所增长，这也是外科护理的隐患之一。

4.护理人员的病情变化判断能力欠缺

外科疾病一般都具备病情发展较快的临床特点，病情的快速发展极有可能导致各类并发症的爆发，许多护理人员的相关经验不足，对患者的病情发展不能作出及时的预判，因此突发状况中难以对患者的病情进行有效的应急救治，一定程度上延误了治疗的最佳时机，一定程度上加重了疾病对于患者生命安全的威胁，这同时也是发生护患矛盾的重要原因。

外科护理潜在风险的应对策略

1.培养护理人员的预防理念，提高其风险意识

作为专业的护理工作人员，首先一定要明确外科护理工作的特点，加强护理人员对于相关法律知识的学习，提高护理人员的风险意识，明确自身义务，并不断增强自身护理操作的安全性，不断学习，提高自身业务能力，熟练掌握护理专科知识与技能，某些工作一定要执行签字制度。比如：在进行口服药物发放时，需要护理人员与患者家属双方签字；又或是患者迫切希望了解自身病情时，护理人员有如实告知的义务。

护理人员在履行自身的工作职责的同时，还要具备一定的法律知识，从法律的角度来对自身的职责进行认知，使护理人员更加明确自身工作的使命感。除此之外，护理人员还应该加强护理工作的规范性，以及时应对患者的突发情况。

2.加强护理健康知识教育宣教以及与患者之间的沟通

护理人员应该加强对于健康教育安全常识的学习，并将其放在工作中的重要地位，然后将自身的临床护理经验与相关的理论知识进行结合，向病人宣传传达相关的安全健康常识，向患者告知其自身所存在的安全风险、注意事项、预防方式等内容，临床用药也需要遵照医嘱及时向患者讲解药品的名称、服用方法、注意事项等内容。此外，护理工作还要加强对细节的重视，例如：在预防患者坠床跌倒、导管滑脱、血栓压疮等方面，需要及时与患者及家属进行沟通，将存在的风险进行告知，这有利于减少不必要的护理工作风险与护患纠纷，保证护理工作的顺利进行。

3.合理分配护理人力资源

在进行外科护理人力分配时，应该结合不同科室的特点，灵活进行工作调整，按照实际情况重新修订各科室护理的工作职责与班次内容。只有科学合理的护理工作安排，才能保证护理工作的质量，实行管床护士责任制，护理组长负责进行监督检查，增强护士的责任感与荣誉感。针对部分服务意识较为淡薄的护理人员，应对其进行一定的思想指导，帮助其在护理工作中建立服务患者的仪式，转变其观念，合理利用有限的人力资源，端正工作态度，使其工作更加积极主动。

4.强化护理人员的业务学习

外科病人的病情变化出现得较快，因此，外科护理工作不仅要求忽视具有足够扎实的专业知识与丰富的临床经验以及规范的技术操作之外，更要具备足够的敏锐的观察力，这是衡量外科护理工作水平的重要标准。因此，护理人呀必须要具备从业资格证书，保证其理论知识储备能够满足护理工作的所需，对于已经上岗的外科护理人员，更要不断加强其关于专业技能的培训学习，提升对病情的判断能力，打造敏锐的观察力，为患者抢占最佳治疗时机。