“互联网+”背景下的企业经济管理革新研究

“互联网+”背景下的企业经济管理革新研究

罗映凡

天津师范大学 300387

摘要：随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及应用，传统企业面临着巨大的挑战和机遇，在“互联网+”时代，经济管理革新成为了企业的一项重要任务，借助大数据、云计算、物联网等技术，挖掘数据中的商机和趋势，了解市场需求、客户行为和竞争对手，将企业内部的各个环节连接，实现信息和资源的共享及协同，制定更有效的市场营销计划和销售策略，继而降低企业的运营成本并提升整体效能。有鉴于此，分析了“互联网+”的概念、新模式以及遇到的相关问题，并就如何打造新时期的企业经济管理体制提出建议。

关键词：互联网+；经济管理；企业发展；整体效能

互联网打破了传统地域限制，企业面对来自全球各地的竞争对手，为了在全球市场中立于不败之地，企业需要革新经济管理模式，提高自身的竞争力和适应能力。互联网技术为企业创造了新的商业模式和运营方式，通过电子商务、在线营销和网络平台，企业可以拓展新的销售渠道和市场份额，实现产品推广、客户互动以及供应链的优化和整合。只有通过革新经济管理模式，利用大数据分析、人工智能等技术，才能实现更快速、精准的决策和响应，抓住商机并及时调整经营策略，大幅提升效率和盈利的能力。

一、“互联网+”相关概述

（一）定义与特点

    “互联网+”指的是将互联网与传统行业深度融合，推动传统产业升级和创新发展的新模式。“互联网+”的特点主要包括全面连接性、创新与创业、用户体验与个性化服务以及共享经济与合作共赢等几个方面。其中，“互联网+”实现了全面连接性，通过互联网技术连接企业、个人和设备，实现高效的信息交互与合作，为企业获取市场信息和重要资源创造必要条件，进而做出更迅速的决策和响应；“互联网+”强调创新与创业，利用互联网技术催生出许多新兴的业态和商业模式，传统企业通过“互联网+”可以激发创新潜力、挖掘新的商机，实现创业和增长；“互联网+”注重用户体验和个性化服务，借助大数据和智能化技术分析用户行为和偏好，提供更精准、个性化的服务，促使企业更好地满足用户的需求，提升用户体验[1]；最后，“互联网+”倡导共享经济和合作共赢，通过共享经济模式实现资源的优化利用、降低成本，并提高效率，寻求多方合作促进了资源的互补和协同，推动了产业链的升级与优化。

（二）对企业经济管理的影响

    “互联网+”时代的到来，对企业经济管理产生了深远的影响。首先，“互联网+”改变了传统企业的经济管理体制，推动从传统的线下运营到线上线下结合的新模式转变。企业通过建立电子商务平台开展产品的销售和营销，利用互联网技术精准定位目标用户，提高了销售效率和市场渗透力；其次，“互联网+”提供了更高效的数据分析手段。通过大数据和云计算技术，企业可以获取大量的数据，并利用数据分析工具进行深度挖掘，了解消费者的行为和趋势，以及竞争对手的动态。这些数据会帮助企业做出更准确的决策，在市场上抢占先机或调整经营策略；此外，“互联网+”还推动了企业的创新与发展。互联网技术的应用推动了业务模式的创新，激发了创新的活力。企业可以通过互联网平台进行产品创意和设计的众包，获取更多新颖的灵感和资源。同时，“互联网+”还为企业提供了更广阔的市场机遇，借助网络纽带实现全球化连接，扩增了企业的市场份额，达到快速增长的目的；最后，“互联网+”的出现也提升了企业与消费者之间的互动和沟通。通过社交媒体和在线客服等工具，企业可以与消费者进行更直接、实时的互动。这不仅提升了消费者的购物体验，还为企业提供了更多的市场反馈和流量转化的机会。综上而论，企业需要积极适应“互联网+”的时代潮流，加强对互联网技术的应用开发，不断创新和完善经济管理模式，以适应并驱动经济发展的新形势。

二、“互联网+”下的企业经济管理新模式

（一）“互联网+”营销模式

    “互联网+”营销模式创新以精准定位为核心，它突破了时间与空间的限制，通过互联网渠道，实现全天候的在线营销，将产品和信息传递给更广泛的受众，并通过社交媒体、直播等方式与消费者进行实时互动，增强了用户的参与度与黏性。这一特性主要通过用户体验和互动数据等予以反馈，企业将致力于为消费者提供便捷、个性化的购物体验，包括在线商城、移动支付和快速物流等，提高消费者的满意度，该模式的建立，为建立稳固的企业品牌和用户关系奠定了基础。同时，在“互联网+”的作用下，企业会充分强调数据驱动的决策和精细化运营对经济管理模式的重要性，采取“精准锁定目标用户”的核心方案，通过大数据分析和人工智能的应用，实时监测和评估市场反馈，了解用户偏好和行为模式，并基于数据结果做出更准确的决策和调整[2]。深入了解用户需求和行为特征，从而提供个性化的产品推荐和精准的广告投放，提高市场营销的精准度和效果。这是“互联网+”的主导优势之一，代表着企业不断适应发展潮流、走在时代前列。

（二）“互联网+”供应链管理

    “互联网+”供应链管理是指借助互联网技术和智能思维，对传统的供应链管理进行创新和改进，以提高供应链的效率、灵活性及可视化程度。通过优化革新，供应链中的各个环节能够实时获取和传递信息，促进信息的准确性和时效性。企业可以通过在线平台和应用程序，与供应商、合作伙伴和客户进行实时沟通和协作，提高供应链的响应速度和灵活性。同时，借助大数据分析、物联网和人工智能等技术，对供应链中的数据进行深度挖掘和分析，以实现更精准的需求预测、库存优化和供应链规划，对数据进行实时监测，帮助企业快速发现和解决供应链中出现的矛盾和问题，提高运作稳定性。此外，互联网具有无界限性的特征，企业可以利用这一点扩展供应链的全球网络，与全球供应商和客户进行合作，搭建共享经济模式，促使供应链中的资源和物流可以得到优化与共享，直观了解供应链各环节的运营状况，降低成本，提高资源利用效率。

（三）“互联网+”人力资源管理

    “互联网+”人力资源管理的最大特点是人才管理的数字化、个性化。首先，通过互联网平台和招聘网站，企业可以实现在线招聘和智能筛选，提高招聘的效率和准确性。并吸取以往的管理经验、总结痛点，对人才评估和绩效管理进行数字化建设，利用在线考核、数据分析等功能，提供更客观、更精准的员工绩效评估机制；其次，通过网络教育平台和在线学习资源，企业能够为员工提供便捷灵活的培训机会，“互联网+”的人力资源管理模式还可以实施个人学习跟踪和智能推荐，根据员工的兴趣和需求，提供个性化的学习内容和发展计划[3]；此外，“互联网+”人力资源管理还注重员工沟通和参与的在线化，它指的是通过企业内部的社交媒体和在线沟通平台，鼓励员工与领导和同事进行实时互动、分享信息、反馈意见，企业领导层深入挖掘员工数据，了解员工的潜力和动态，为人才发现、岗位的调动与留任打下提前量，增强员工的参与感和归属感。

三、“互联网+”下企业经济管理面临的挑战

新时期环境下，企业面临着市场变化的快速性挑战。伴随着互联网技术的广泛应用和数字化的发展，市场环境日新月异，市场需求和消费者行为也发生了巨大变化。企业需要及时捕捉市场变化，预测并满足消费者的需求，否则就会面临流失市场份额和竞争力下降的风险。同时，“互联网+”还带来了各种新的市场模式和竞争对手，如何有效应对来自外部的威胁、保证现有的市场地位和竞争优势，是企业管理者亟需思考的重要问题。

另一方面，“互联网+”意味着新模式和新机遇，海量的信息数据蜂拥而至，无疑加大了企业的管理压力。互联网技术的发展使得数据和信息呈指数级增长，企业需要有效地收集、处理和利用这些数据和信息来支持决策和经营活动。然而，大量的数据信息对企业的存储、传输和隐私保护提出了更高的要求，如何确保数据的准确性和安全性、如何筛选并利用好这些信息、以及如何保护客户隐私等都是需要企业面对和解决的难题[4]。

四、“互联网+”背景下企业经济管理革新的建议和对策

（一）优化企业组织架构

企业组织架构是指在经济管理领域中，根据企业的战略目标和业务需求，将企业内部各个职能部门和岗位进行合理划分和分工，并建立起协调、高效的工作体系。组织架构涉及决策权的配置、信息流动的路径、人员协作的模式等方面，旨在实现企业经济运作的高效性、灵活性和适应性。因此，当务之急是确保职责和角色的明确性，清晰界定各部门和员工的职责和角色，避免重复、冲突和责任不清的情况发生。通过设立明确的目标和关键绩效指标，激励和评估员工的绩效，用来提高组织的效率和执行力，使员工更加明确自己的工作职责和期望；同时，企业需解除层级壁垒，通过精简组织层级来加快信息和决策的流通，建立灵活的工作流程和交叉团队，促进各部门和角色之间的沟通和协作，这种做法有助于提高组织的响应速度和决策效率，使企业有足够的能力来适应市场的千变万化。

在推进企业组织架构优化的过程中，应强化利用“互联网+”技术平台，建立信息共享的机制和工具，促进全员之间的沟通互动，鼓励跨部门、跨地域的团队协作，实现资源的优化配置，并整合“互联网+”技术与自动化系统，优化工作流程和业务流程，提高组织的运营效率和生产力，深度掌握大数据分析、人工智能等技术手段的原理和功能，用于支持业务决策和战略规划，使企业把握商机、步入正轨。

（二）加强合作交流，拓展创新模式

“互联网+”时代下，谋求合作是主流趋势，企业间的合作与共享已成为推动创新和提高竞争力的关键要素，是企业经济管理创新的重中之重。其中，加强合作可以通过建立战略伙伴关系、跨界合作、技术转化等方式实现，如与其他企业、研究机构、高校等建立战略联盟，共同开展研发、技术创新等合作项目，通过资源共享、技术交流和风险共担，实现资源的优化配置和创新能力的提升。跨界合作可以促进不同行业之间的知识交叉和技术融合，打造跨界创新解决方案和市场机会。技术转化则是通过与技术创新公司、孵化项目等合作，将外部科技成果引入到企业内部，推动科技成果的商业化和产业化。与此同时，进一步拓展创新合作方式也是关键

[5]。除了传统的合作模式，企业需要积极探索新的合作途径，如借助“互联网+”技术平台，开展开放创新合作，吸引社会创新资源参与到企业的创新项目，并借助共享经济模式，与其他企业和个人进行资源共享、众包创新、共同研发等合作，加速创新的速度和效果。

除此之外，企业需要高度重视知识产权保护以及合作风险管理的问题。知识产权是企业的核心资产，合作过程中必须确保知识产权的保护和非侵权等原则，制定明确的知识产权保护策略，包括合同约束、保密协议和技术保护措施等，以确保知识产权的安全。合作风险包括合作伙伴信誉风险、财务风险、经营风险等，企业应设立风险管理机制，并制定相应的风险评估与防控措施，以及可行的风险转移方式，以降低风险对企业经营的不利影响。

（三）提高人才的信息素养

信息素养是指个体对信息的获取、评估、应用和创新的能力，是适应互联网时代的重要能力之一。在新时期，企业需要发展转型，就必须以人才为根基、技术为核心催动事项进程，基于此，通过创设环境、技术支持、健全系统、加强培训等方式，为企业人才梯队建设保驾护航。首先企业应鼓励员工持续深化学习，逐渐掌握信息技术的要领规则，建立鼓励信息共享和协作的企业文化，促进员工之间的知识交流和学习，创造良好的学习氛围；其次，提供有效的信息技术支持和重要工具，加大投资力度，将在线资源、数据分析工具、协作平台等向各级员工逐一开放，以便轻松获取、处理和共享信息。

同时，企业应充分重视信息素养的培训与评估，定期组织相关的信息素养培训课程，以帮助员工提升信息获取、筛选、分析和利用的能力，培训课程需包括信息检索技巧、媒体素养、数据分析和信息安全等方面的内容。通过系统的培训，让员工学习到如何有效地获取准确的信息并加以评估，以支持决策和解决问题。此外，企业需要建立一个有效的评估体系来评估员工的知识应用水平，包括在线测试、案例分析和项目研究等方式，通过评估来了解员工当前的信息素养水平以及可能存在的薄弱环节。评估结果可以为企业制定个性化的培训计划提供参考，使员工能够针对自身的需求和不足之处进行针对性的学习和提升。

（四）做好数据隐私保护

企业可以通过制定相关政策规范来保护数据隐私，第一要务是明确数据收集的目的，尽量收集满足业务需求的必要数据，在非必要情况下，避免收集敏感的个人信息，同时规定明确的数据存储和处理流程，包括设立访问权限和权限管控机制，确保只有经授权的人员才能访问敏感数据。在此基础上，建立数据处理的时效性和终止规定，明确数据的存储和销毁周期，以防泄露和滥用风险。与第三方合作的过程中，应规定明确的数据保护要求，包括保密协议、责任约束和安全审查等，以确保数据安全与隐私。

为进一步保障数据安全，企业应加强物理安全措施和技术安全控制，包括使用防火、防水、防尘等设备来保护服务器和存储介质。还要加大物理访问权限的限制力度，并根据实际情况采用合适的技术安全控制措施，如使用加密技术对数据进行保护、设立访问控制和身份认证、设立安全协议和安全通信技术等，以防止未经授权的访问和数据泄露风险[6]。

（五）品牌塑造是关键

品牌塑造是企业经济管理中的一项重要任务，通过建立良好的品牌形象和声誉，企业能够在市场中取得竞争优势，推动业务的增长和发展。因此，应树立基于“互联网+”的品牌战略理念，深入分析市场和消费者需求，确立自身的品牌定位和核心价值，以分析目标客户取得的关键数据为依据，将目标划分成更具针对性的细分市场，准确定位企业的产品优势，并形成差异化的竞争策略，以更好地满足不同消费者群体的需求。

与此同时，企业应加大品牌宣传力度，以识别和满足消费者需求为驱动，采用多种渠道和方式进行品牌宣传和市场推广，推行“线上线下一体化”宣传渠道，如电视、报纸、杂志、互联网社交媒体和搜索引擎等，以提高品牌的曝光度和知名度，并借助互联网和移动媒体的快速发展，使用新技术手段进行精准投放，实现更广泛的覆盖面和更迅捷的传播效果。。通过传播企业独特的品牌价值和形象，吸引潜在客户并保持现有客户的忠诚度，不断赢得消费者的赞誉和信任，为进一步推动企业的发展和扩大市场份额做好应有的准备。

结语：

综上所述，企业经济管理革新是一个具有重要意义的研究领域，随着互联网技术的快速发展，企业面临着前所未有的机遇和挑战，为保持足够的竞争力和生命力，企业需要不断与时俱进，探索适应时代需求的实践模式，积极应对复杂多变的市场动态，这就要求有关人士把握好“互联网+”下企业经济管理革新的特点和规律，将技术优势逐渐转化为生产优势，为实现可持续发展和创造更大的经济效益提供有力支持。

参考文献：

[1]韦文英.数字经济时代背景下企业经济管理模式的规范化策略探究[J].商场现代化,2023(12):88-90.

[2]张弩.大数据背景下企业经济管理中内部审计的作用分析[J].商场现代化,2023(11):118-120.

[3]林林.现代企业经济管理模式规范化及其策略和措施探讨[J].企业改革与管理,2023(09):36-38.

[4]于泓崟.数字经济时代背景下企业经济管理模式的规范化策略探析[J].商业观察,2023,9(04):113-116.

[5]刘硕.市场经济条件下国有企业经济管理模式优化策略分析[J].中国管理信息化,2023,26(01):107-110.

[6]王国才.提升企业经济管理中资金运作实效性的方法探讨[J].科技经济市场,2022(11):98-100.