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疾控机构实施人力资源绩效管理存在的问题和对策

吴镝

四川省疾病预防控制中心  四川省  成都市  610041

【摘要】目的：探究四川某疾控机构实施人力资源绩效管理存在的问题和对策。方法：收集2020.1-2021.1和2021.1-2022.1期间四川某疾控机构人力资源绩效管理的资料，于2021年开始分析人力资源绩效管理中存在的问题，并制定相应的解决措施。对比管理前后的工作效率和人员素质。结果：管理后的工作效率和人员素质明显高于管理前，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：分析疾控机构实施人力资源绩效管理存在的问题，并提出相应的解决措施对提高疾控机构的工作效率和人员素质有显著影响。

【关键词】疾控机构；人力资源绩效管理；问题；对策

疾控机构全称“疾病预防控制中心”，是一家实施疾病预防控制、公共卫生技术管理和服务的公益性机构[1]。疾控机构是负责疾病预防、控制和应急响应的专业机构。工作涉及公共卫生、医学、流行病学和环境卫生等多个领域，对确保公众健康和安全具有重要意义。人力资源绩效管理是指对组织内工作人员的工作绩效进行评估、提供反馈、奖惩和改进的一系列管理活动。人力资源绩效管理是疾控机构的重要组成部分，可以帮助机构实现人力资源的合理配置和利用，提高工作人员的工作积极性和绩效水平，为机构疾病预防控制工作提供有力支撑[2]。但是疾控机构在实施人力资源绩效管理时也存在一定问题，本研究以四川某疾控中心为例，旨在分析其中的问题，并提出相应的解决措施。

1 对象和方法

1.1对象

本研究选取之间收集2020.1-2021.1和2021.1-2022.1期间四川某疾控机构人力资源绩效管理的资料为研究对象。

1.2方法

分析疾控机构实施人力资源绩效管理存在的问题：

（1） 评估标准不明确：一些疾病控制和预防中心在实施人力资源绩效管理时缺乏具体的评估标准，导致工作人员不清楚自己的目标和期望，难以进行公平的绩效评估。

（2） 评估方法不科学：一些疾控中心采用单一的评估方法，如上级评估，导致评估结果主观性强，缺乏客观性和全面性。

（3） 评估过程不公平：一些疾病控制和预防中心在评估过程中存在不公平和不透明，导致工作人员对评估结果产生怀疑和不满。

（4） 缺乏绩效反馈和改进：一些疾控中心在实施人力资源绩效管理时，缺乏对工作人员的绩效反馈和改善支持，导致工作人员无法理解自己的不足，无法进行改进和改进。

（5） 激励措施不足：一些疾控中心在实施人力资源绩效管理时，缺乏有效的激励措施，无法激发工作人员的工作热情和动力。

解决措施：

（1）建立公正的考核制度：建立健全考核制度，明确考核流程、考核主体、考核内容、考核标准等，确保考核过程的公正性、客观性；采用匿名评估方式，允许工作人员自愿、自由地发表意见和意见，避免因个人关系影响评估结果；建立监督机制，对考核过程进行监督检查，确保考核过程的公正性、客观性；及时向工作人员公布评估结果，让工作人员了解评估的过程和结果，增强评估的公开性和透明度，增加工作人员对评估结果的认可度。

（2）加强绩效反馈和改进：建立有效的反馈机制，及时向工作人员提供反馈，让他们了解自己的表现，提出改进建议和支持，帮助他们改进和改进；根据工作人员的表现制定个人发展计划，帮助工作人员实现职业目标，提高工作满意度和绩效；定期检查和评估绩效改进的结果，及时调整和改进措施，确保绩效改进的有效性和可持续性。

（3）制定有效的激励措施：了解工作人员的需求和利益，根据工作人员的个性化需求制定相应的激励措施，提高激励的有效性；明确激励目标，让工作人员了解他们的努力和成就标准，提高他们的动机和动力；采取奖金、晋升、表彰、培训等多种激励方式，根据工作人员的需求和贡献选择适当的激励方式，提高工作人员的满意度和积极性；制定公平公正的激励政策，避免主观偏见，确保激励的公平性和客观性。

1.3观察指标

本研究观察对比管理前后的工作效率和人员素质，随机抽取某疾控机构的50名工作人员，均采用考核的方式，工作效率主要评估工作人员的工作质量、工作态度等方面，满分100分，分数越高说明工作效率越高；人员素质主要评估工作人员的心理素质、能力素质、专业技能等方面，满分100分，分数越高说明人员素质越高。

1.4统计学分析

使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，使用P＜0.05表示数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1工作效率对比

观察组的工作效率（92.58±7.26分）明显高于对照组（80.91±5.92分），差异具有统计学意义（t=8.809,p=0.001）。

2.2人员素质对比

观察组的人员素质（94.01±5.11分）明显高于对照组（83.91±6.92分），差异具有统计学意义（t=8.302,p=0.001）。

3 讨论

在疾控机构实施有效的人力资源绩效管理可以提高工作人员的工作效率。通过制定明确的绩效目标并定期评估和提供反馈，工作人员可以更加努力地工作，提高工作效率；它可以优化工作人员绩效，并通过科学的绩效评估和反馈，帮助工作人员了解自己的工作表现和不足，从而指导他们改进和改进；它可以提高工作人员满意度。通过公正客观的绩效评估，可以给予工作人员工作中的认可和动力，提高工作人员的工作满意度和动力；它可以促进团队合作，通过团队绩效评估，促进团队之间的合作与协作，提高团队的整体绩效；它可以提高组织绩效，并通过有效的绩效管理和评估，提高组织的整体绩效水平，实现组织的目标和战略

[3]。本研究还表明，在分析了疾控机构人力资源绩效管理中存在的问题并实施了相应的解决方案后，工作人员的工作效率和人员素质得到了显著提高。

综上所述，有效的人力资源绩效管理可以帮助疾控机构提高工作人员工作效率，优化工作人员绩效，提高工作人员满意度，促进团队合作，提高组织绩效，从而提高疾控机构的整体绩效水平，更好地履行公共卫生职责。

参考文献

[1] 张树东. 疾控机构实施人力资源绩效管理存在的问题和对策[J]. 财经界,2020(35):245-246.

[2] 杨健. 疾控中心实施绩效管理存在的问题和对策[J]. 消费导刊,2020(5):261.

[3] 沈艳. 疾控中心预算绩效管理体系的构建与完善研究[J]. 首席财务官,2023,19(6):165-166,169.