优质护理对消毒供应室清洗器械质量及护理满意度分析

优质护理对消毒供应室清洗器械质量及护理满意度分析

刘众艳

昆山市中西医结合医院    江苏   苏州   215332

【摘要】目的 探讨优质护理对消毒供应室清洗器械质量及护理满意度分析。方法 2022年1-2022年8月时消毒供应室开展常规护理，随机选取消毒供应室300件医疗器械，以及随机选取此阶段时期患者40名作为调研对象；2022年9月-2023年5月消毒供应室开展优质护理，随机选取消毒供应室300件医疗器械，以及随机选取此阶段时期患者40名作为调研对象。比较两组清洗医疗器械质量情况，比较两组患者护理满意度。结果 与对照组比较，研究组器械回收及时、器械清洗合格、器械灭菌合格、器械保障合格评分均更高（P＜0.05）；与对照组比较，研究组患者护理满意度更高（P＜0.05）。结论 将优质护理应用在消毒供应室工作中，能够使消毒供应室清洗器械质量得到有效提升，患者的护理满意度也有明显提高，应用效果良好，值得消毒供应室应用。

【关键词】消毒供应室；医疗器械质量；优质护理；护理满意度

消毒供应室在医院的诸多科室中有着极大的作用，承包诸多科室医疗器械的各项工作，包括供应、灭菌、消毒等，而一旦消毒供应室没有彻底清洗医疗器械，没有彻底灭菌、消毒，就会造成感染事件的发生，对患者的生命安全产生巨大威胁，严重时甚至可能还会引发医疗纠纷，对医院的形象产生不良影响[1]。在医院护理服务过程中，优质护理服务的实施，很大程度上能够增强护理服务水平，提高护理服务质量，保障患者身心健康。本次研究在消毒供应室开展优质护理，探讨其护理效果。

1资料与方法 

1.1一般资料 

2022年1-2022年8月时消毒供应室开展常规护理，随机选取消毒供应室300件医疗器械，以及随机选取此阶段时期患者40名作为调研对象，患者年龄23-52岁，平均年龄（37.6±7.9）岁，男22例，女18例。2022年9月-2023年5月消毒供应室开展优质护理，随机选取消毒供应室300件医疗器械，以及随机选取此阶段时期患者40名作为调研对象，患者年龄21-55岁，平均年龄（38.0±8.1）岁，男21例，女19例。两组患者一般资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

消毒供应室于2022年9月开始实施优质护理。护理措施如下：首先对消毒供应室工作人员进行相关内容培训教育。其次，对消毒供应室相关工作给予完善，开通绿色通道、预约服务，最后，开展质量控制，进行相关改正，完善各个方面工作。

1.3观察指标

（1）比较两组清洗医疗器械质量情况。（2）比较两组患者护理满意度。

1.4统计学方法

使用SPSS20.0软件，X2检验计数资料（%），T检验（）资料，P＜0.05为有差异。

2结果

2.1 比较两组清洗医疗器械质量情况

与对照组比较，研究组器械回收及时、器械清洗合格、器械灭菌合格、器械保障合格评分均更高（P＜0.05），见表1。

表1  两组清洗医疗器械质量情况对比（分，）

2.2 比较两组患者护理满意度

与对照组比较，研究组患者护理满意度更高（P＜0.05），见表2。

表2   两组患者护理满意度对比（例，%）

3讨论

对消毒供应室的工作质量给予有效保障，能够在很大程度上对院内感染的发生给予有效避免或降低，进而对患者的生命安全也给予有效保护[2]。临床服务过程中，服务质量要想得到提高，就需要对相关工作人员的综合素质给予增强，对相关规章制度给予加强。优质护理是针对性护理形式，护理过程中以患者为中心，给予患者全程充分、优质的护理服务，患者对护理服务会更加满意。而将优质护理应用在消毒供应室工作中，护理过程中，对器械各方面情况给予重点强度，将器械各项活动内容给予重点护理，全方面确保器械清洗过程中各个环节都充分护理到，保障器械的灭菌、消毒、清洗更为彻底，提高灭菌、消毒、清洗的合格率，最大限度减少发生院内感染，保障患者的生命安全[3]。并且在消毒供应室工作中开展优质护理，器械在流转过程中也能得到全方面优质护理，器械供应速度、器械消毒质量、器械灭菌合格率均得到有效提高，应用到器械的各个科室能快速领取、使用器械，促进患者治疗的顺利完成，提高患者的满意度[4]。本次研究结果显示，将优质护理应用在消毒供应室工作中后，器械回收及时、器械清洗合格、器械灭菌合格、器械保障合格评分均高于应用常规护理时，患者的护理满意度也高于应用常规护理时。进一步证实消毒供应室工作过程中开展优质护理能够获得更为优良的护理效果，医疗器械的清洗质量、患者的满意度都会得到有效提升。

综上所述，将优质护理应用在消毒供应室工作中，能够使消毒供应室清洗器械质量得到有效提升，患者的护理满意度也有明显提高，应用效果良好，值得消毒供应室应用。

【参考文献】

[1]刘春宇.人文关怀在消毒供应室人员建设中的作用探讨[J].中国药物与临床,2021,21(9):1604-1605.

[2]Steele M , Hurtado R R , Rychlik K ,et al.Impact of an automated multiple emitter whole-room ultraviolet-C disinfection system on hospital acquired infections: A quasi-experimental study[J].American Journal of Infection Control, 2021, 49(9):1200-1203.

[3]张丽芬,丁志兰.优质护理对改善心胸外科患儿生活质量及提高护理满意度的效果评价[J].中国药物与临床,2021,21(10):1803-1805.

[4]张巧利,赵红,张军玲.优质护理模式提升老年性脑梗死护理质量效果分析[J].贵州医药,2021,045(008):1316-1317.