"6S"护理管理在消毒供应中心应用分析

"6S"护理管理在消毒供应中心应用分析

罗玉红

临清市人民医院 山东省聊城市临清市 252600

摘要：随着人民生活水平的提高和医疗方式的发展，护理在临床上的地位日益突出，医院的医疗水平并不是简单地追求医疗技术的提高，同时还要确保护理的质量。因此，在不断发展的过程中，必须要不断地改进护理工作，这就要求建立"6S"护理管理模式。现报道如下：

关键词："6S"护理管理；消毒供应中心；应用；

1研究背景

消毒供应中心承担着全院临床各科室所有可重复使用的诊疗器械、器具和物品的无菌处理工作，为全院提供无菌物品的供给保障，其对手术器械的管理质量直接影响着医疗安全。研究发现，护理管理在消毒供应中心日常工作中占有重要位置，负责科室间协调事务和人员管理。所以，护理管理服务质量对工作人员的工作效率与态度有直接影响，也会对消毒供应中心的总体工作质量和服务水平造成影响。消毒供应中心的主要工作是对手术器械的管理，手术器械管理质量的提高取决于科学的护理模式。研究表明，应用常规护理模式对手术器械进行管理，常导致手术器械清洗不合格、器械丢失或损坏以及手术器械灭菌不合格等不良事件发生，对保障临床诊疗工作的开展带来负面的影响。"6S"管理模式是一种新型管理模式，是5S的升级，是一种新型的管理方式，"6S"由原来的"5S"加上现场管理的重中之重安全(Security)扩展而来，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提升公司形象，提升员工归属感，减低成本，保障安全，提升效率，降低成本，使工作环境整洁有序。本研究探析了"6S"护理管理模式对消毒供应中心护理质量及消毒灭菌效果。

2研究应用方法

"6S"护理管理在消毒供应中心应用具体包括以下几点：(1)准备。由消毒供应室护士组成小组，由护士长来领导，通过投票的形式选出一名副队长，具有一定的工作能力和丰富的工作经验。护理人员要指导和组织组员学习，以"6S"管理模式为主，所有成员都要熟悉"6S"管理模式的核心知识，包括"6S"的执行方式和评估方式，科学制定工作流程、考核标准和考核制度，明确小组成员的职责，保证每个人的工作。(2)执行。落实措施如下：①整理和整顿。消毒供应室内的一切物资，有必须的、也有非必须的物品，对必须的物品进行分析，其特点是优先发放，使用量大，检验合格，对非必须的物品进行分析，其特征为检查不合格，及时清除不需要的物品。判定物品是否合格，并根据物品的生产日期、名称、生产合格证、失效期、灭菌期、包装袋是否有漏气、湿度等进行评定。做到定量、定位、定容，集中摆放、分类。例如，可以将其划分为无菌性物品、消毒物品、备用物品等。在分发的时候，按照近期先出、先进先出、过期不出的原则，由两个人负责核对物品的基本信息，包括消毒日期、名称、数量以及科室等，确保不少发、不错发及不漏发。在电脑系统中，输入了项目的数量，计算出了合理的库存，参考了整个医院的物资使用状况，保证了紧急情况的处理，工作人员要及时地进行补充，保证了患者的临床需求，避免了物资的积压。②清扫和清洁。每日上班之前，打扫消毒供应室工作环境，将消耗品室的包装袋和废弃纸箱及时清理，保持环境整洁，并每周进行1次全面的清理。③素养和安全。科室要加强文化建设，规范员工的行为习惯，加强自身素质，运用礼貌用语。加强安全教育，充分了解各类突发事件的处置程序，包括火灾、停电等，并定期进行演习。

3 讨论

消毒供应中心手术器械的管理质量直接影响着全院的医疗安全，以往常规的护理模式，存在对手术器械的清洗不彻底、容易出现湿包、消毒灭菌不合格等问题，从而影响了手术器械管理质量的提升。可见 6S护理模式的应用，强化了工作人员的责任意识，提升了手术器械全过程的操作质量，增强了消毒供应中心对手术器械的管理能力。"6S"的实质是一种注重纪律文化的执行力企业文化。在医院里，消毒供应中心是非常重要的，可以提供医疗器械、敷料、穿刺袋等物品。根据临床调查结果，消毒供应中心的物品管理品质与消毒供应中心的护理服务品质密切相关，如供应物品消毒灭菌不合格、发放不及时，供应物品不完整，会对患者的治疗效果造成直接影响。消毒供应中心是保证临床医疗工作顺利进行的前提和前提，是保证医院质量的重要环节。消毒供应中心是医院的一个重点部门，它对医院的护理和治疗工作起到了很好的作用，同时也是控制工作质量的关键，为确保无菌品的管理，以往一般采用传统的传统管理方法，即分散式的管理，尽管效率高，但收效甚微。近年来，该院的管理模式发生了变化，由过去的分散式经营逐渐向集中式经营转变，改变了以往医院的无序经营状况，确保了灭菌供应中心的工作效率，基于此情况该科室采用了"6S"管理模式。"6S"管理是一种全新的管理模式，它从整理、整理、清扫、清洁、素养、安全6个层面进行管理，充分利用安全管理、工作质量保证、效率保证等优点和作用，从而达到改善医疗质量的目的。目前，消毒供应中心实行的是集中式的管理，改变了过去的状况和模式，提出了"6S"的管理模式，可以大大改善科室的工作质量、效率和安全，并能收到良好的应用效果。所谓的"整理"，就是把工作中的所有东西划分成必须的和不需要的，除去必须保留的，其余的全部清除。目的是为管理空间留出空间，避免滥用，营造清新的管理环境。所谓的整顿，就是将需要的东西、工具，按照一定的位置，整齐地排列起来。目的是确保工作地点一目了然，减少寻找物品、工具的时间，整洁的工作环境，清除大量的物品。通过这两项要素管理，显示实验组物品完好率、存放合格率高于对照组。清洁是指对工作场所的有形和无形的区域进行清洁，使工作环境整洁、整齐。目的是提倡节省能源，树立良好的企业形象。所谓的清理，就是将整理、清扫进行到底，并将其制度化，使环境始终处于外部的美感状态，目的是营造一个清晰的现场环境。通过这两项要素管理，显示消毒供应中心环境管理质量高于对照组，且实验组工作人员对护理管理模式满意度高于对照组，这是因为良好整洁的工作氛围提高了工作人员的满意程度。素养是指每个工作人员都能养成良好的行为习惯，并且按照规定行事，并且养成一种积极进取的态度(又称为习惯)，目的在于培养有良好习惯，遵守规则的员工，建立良好的团队合作关系。安全就是要加强对员工的安全教育，时刻保持"安全第一"的意识，为安全生产创造良好的环境。通过这两项要素管理，显示实验组工作人员的素质明显高于对照组。从以上临床实践证明，将"6S"管理模式用于消毒供应中心的物资管理是可行的，可以显著地改善物资供给工作的质量和效率，具有很高的临床应用价值。在管理过程中，应先建立"6S"管理团队，加强有关的管理知识和训练，使员工的"6S"意识水平显著提升，保证每个人都有自己的责任。通过实施"6S"护理管理模式，加强了员工的团队合作意识，促进了员工的品质监控，促进了员工的管理水平，保障了员工的办公环境，保障了物品的合理摆放，减少了查找物品的时间，促进了工作效率的提升。

综上所述，消毒供应中心实施"6S"护理管理模式效果确切，可提高消毒供应中心环境管理质量、人员素质、物品消毒灭菌质量，提高物品器械消毒灭菌合格率、物品完好率、存放合格率、工作人员对管理模式满意度。

参考文献：

［1］陈玉华，等．优质护理服务模式下医院消毒供应中心精细化管理体系的构建与实施分析［Ｊ］．中国医药指南，2016，（10）：122-125．

［2］向琼英．6S护理服务在消毒供应收拾器械管理中的应用效果探讨［Ｊ］．实用临床医药杂志，2015，（10）：153-155．

［3］张俊华．"6S"管理模式对消毒供应中心作业流程质量有提高作用，［Ｊ］．传染病信息，2019，（05）：126-128．