消化内科老年患者护理风险与对策研究

消化内科老年患者护理风险与对策研究

张辉 李伏琴

宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏 石嘴山 753000

摘要：目的：探讨消化内科老年患者护理风险与对策。方法：对210例消化内科病人进行分析。采用随机化的方式，将所有病人分成了对照组和观察组。对照组病人采取了常规的护理方式；在常规护理的基础上，观察组采用规范化的护理。结果：观察组采用规范化护理的病人，其得分较高，发生不良事件的几率较低，病人的满意程度较高，与采用常规护理方法的对照组比较，差异有显著性（P<0.05）。结论：在消化内科老年患者治疗过程中，需要进一步规范护理，其护理是一种行之有效的方法，可以在临床中大力推广。

关键词：消化内科；老年患者；护理风险；对策

引言

消化内科与其他临床科室相比具有一定特殊性，主要体现在收治患者涉及病症类型广，以及部门存放药品种类和数量较多等方面，科室药学服务和药事管理工作难度较其他科室更高，也更容易出现中成药安全使用问题，如何提高消化内科临床中成药使用和管理质量，是当前相关领域专家学者探索的重点。分析消化内科老年患者护理风险，结合科室实际情况和工作现状，制定更加适宜且具有针对性的安全管理制度加强临床护理管理，对保障消化内科安全以及提升患者综合诊疗质量均有积极意义。基于此，本院消化内科对210例在临床开展加强风险管理，抽选管理前后科室收治的中成药治疗患者，分为两组后展开对照研究，旨在进一步明确加强风险管理对提高消化内科安全使用的价值和效果，以供后续医院中安全管理标准制定参考和借鉴[1]。

1资料与方法

1.1一般资料

某医院共有210名病人在消化内科接受治疗，其中110名是男性，100名是女性。采用随机化的方式，将所有病人分成了对照组和观察组。其中，观察组在21～54岁，平均年龄31.25岁；对照组20～55岁，对照组平均年龄32.52岁。两组在总体数据上无显著性差异（P>0.05）。

1.2方法

比较试验中，对照组病人采取了住院状态评估、药物、饮食、病房护理等常规护理方式；在常规护理的基础上，观察组采用规范化的护理。在具体的工作中，医院的护士被分配到了消化内科的微创内镜手术组，以此来加强团队的协作。

术前护理术前的护理，主要是为了保证病人的心理状态，做好充分的准备。同时，还要联系手术室里的工作人员，确认手术的时间，并对手术所需的仪器和药物进行全面的检查。对病人进行了手腕上的标志识别，确定了手术的位置。

术中护理手术过程中，患者的姓名、性别、病历号、床位号、内科科室等都会重新进行检查，从而保证手术的准确性。验证过程中，植入的材料和设备上的信息，都会被记录下来。手术取下的病历，要在病人家属面前进行演示、说明，并且要有相应的纪录。

术后护理术后的护理，要做好术后的观察和处理。要仔细记录和病历。保证病人在指定的时限内，真实、全面，准确地完成[2]。

2结果

治疗一周后，两名患者均接受满意度问卷调查。问卷调查结果显示“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个评定标准。观察组对105例患者进行满意度问卷调查，其中“非常满意”99例，“满意”3例”，3位患者“一般”，无一位“不满意”。结果：观察组病人满意度达97.14%；而在对照组中，105名患者均参加了满意度调查，67位患者“非常满意”，13位患者“满意”，2位患者“一般”，23位患者“不满意”。治疗后，病人对治疗效果满意，达到76.19%。从这一点可以看出，采用规范化的围术期护理方式，病人对手术质量的满意程度更高。此外，两组病人对护理满意度存在显著性差异（P<0.05）。

3讨论

我国医疗特色文化在管理各类型疾病中均有其独到的见解，尤其在针对以慢性病为主的消化系统疾病中，更能凸显其优势和价值。为探讨如何在消化内科护理管理中发挥医学特色与优势，本研究进行了相关探讨，结果发现，医学特色护理管理后科室患者护理管理质量较以往明显提升，各护理缺陷事件和不良事件明显减少，患者对护理管理工作的整体评价也升高，充分体现出了医学理念在消化内科临床患者管理中的开展价值。

在消化内科临床护理管理工作中融入医学特色管理理念的优势主要体现在以下几个方面：①科室对所有护理人员展开了强化培训，帮助护理人员培养了中医护理思维，提高了自身中医文化修养、个人专业水平和中医护理能力，这是未来临床开展更高质量中医护理服务的基础。另通过护理培训，还能进一步调动科室医护人员的工作和管理创新积极性，护理人员愿意主动参与护理流程优化相关工作，加强拓展学习与实践训练，并在流程优化管理工作中不断积累护理经验，其实施各项中医护理技术的熟练度、专业度，中医护理技术操作能力、风险事件预防和处理能力，以及护患沟通能力均能得到显著提升，这对改善科室现有中医护理管理工作现状意义重大。②在消化内科开展医学特色管理期间，护理人员进一步加强了临床患者知识宣教和安全管理，进一步强化了患者中医健康管理理念，患者接受中医护理服务的依从性和积极性得到提升，家属也更愿意主动参与到中医护理和管理活动中，这对提升患者整体诊疗护理质量，以及控制护理管理期间风险事件和纠纷事件发生均有积极意义，患者诊疗护理安全得到保障，对科室整体护理服务管理的满意度也会相应提高。③医学特色管理理念的应用，能让消化内科临床护理管理工作更加规范和高效，不仅提升了科室护理人员专业水平和职业素养，还能营造一个良好的医患、医护沟通环境，这对促进消化内科整体诊疗和护理管理事业发展均有重要意义，是一种较为理想的护理管理模式，有进一步探究完善的价值

[3]。

综上所述，在消化内科老年患者临床护理管理工作中融入医学特色管理理念，能有效提升患者护理管理质量，减少护理风险和不良事件发生，对促进科室中医护理管理质量持续改进有积极意义，患者护理满意度高，能更好地发挥医学优势。

参考文献：

[1]胡月娟.消化内科老年患者护理的安全隐患及对策分析[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(21):70.

[2]郝婧,阳柳柳,韩优等.消化内科老年住院患者护理风险与对策探讨[J].中华胃肠内镜电子杂志,2019,6(02):70-72.

[3]毛敏芬,杨伟伟.消化内科老年患者护理管理中存在的风险与防范对策[J].中医药管理杂志,2018,26(11):165-166.