经济学视角下的企业竞争行为研究

经济学视角下的企业竞争行为研究

裴丽娜

中国人民大学

【摘要】：市场经济环境下，了解企业竞争行为提升企业绩效、制定有效战略等方面具有深远影响。为揭示企业竞争行为的动因和影响因素，本文从经济学的视角深入研究与探讨企业竞争行为，从理性选择、信息不对称以及资源配置等经济学理论出发，分析了企业在竞争中的策略选择与决策行为，最后，通过行业案例分析，评估不同竞争策略对企业绩效与市场效果的影响。以期为相关决策者与从业人员提供有益的启示与参考。

【关键词】：经济学视角；企业经济学；企业竞争行为

企业竞争行为在现代市场经济中是非常关键且重要的议题，伴随全球化和市场开放进一步加深，如今企业面临的竞争环境日益激烈。在这种背景下，经济学视角下的企业竞争行为研究具有多重现实意义，不仅有助于揭示市场经济运作机制，发现市场结构与产业特征之间的关系；还可以通过研究不同竞争策略对企业绩效与市场效果的影响，从而科学指导企业在竞争中做出最佳的决策。另外，该研究还有助于促进企业竞争行为理论与实证研究的进一步发展与探索。

一、经济学视角下的企业竞争行为概述

（一）市场结构与产业特征

研究经济学视角下的企业竞争行为，需要深入分析与了解市场结构与产业特征对企业行为的影响。其中，市场结构是指市场参与者的数量与市场中存在的竞争程度，而不同的市场结构能对企业的进入难度、产品差异化以及定价能力等方面产生不同影响。例如，在垄断市场中，由于仅存在一个主导企业，因此它能够通过控制供应与价格来达到利润最大化；而完全竞争市场中存在大量的小型企业，产品同质化程度较高，因此，企业不能通过调整定价策略来获得竞争优势。除了市场结构以外，产业特征是另一个影响企业竞争行为的重要因素，其包括消费者需求变化、供应链关系及技术创新速度等[1]。例如，在传统成熟行业，企业更侧重品牌建设与稳定的供应链；而在以创新驱动、快速变革的科技行业，企业需要不断加大研发，同时及时灵活调整战略，以快速适应市场需求与技术进步的变化。

（二）竞争环境与市场力量

企业竞争行为会受到所处竞争环境与市场力量的影响与制约。其中，竞争环境包括政府政策、消费者需求变化及供需关系等因素，这些因素会间接或直接地塑造和影响企业之间的竞争态势。例如，在市场进入门槛较高且需求饱和的行业中，企业更重视通过服务质量与创新来获得竞争优势；而在市场进入门槛较低且需求不断增长的行业中，企业面临着激烈的产品差异化竞争与价格竞争。与此同时，市场力量也可能会影响企业竞争行为，替代品可用性、供应商实力以及买方议价能力等因素一定程度上都能影响企业在市场中的决策与定位。例如，某个产业中供应商具有较高的集中度，这会增强供应商的议价能力，甚至会对企业造成一定压力。

二、企业竞争行为的决策模型

（一）理性选择理论解读

理性选择理论作为企业竞争中一种重要的分析框架，基本理念是，企业在面临有限资源与不确定性的情况下，会通过权衡回报与风险、评估收益与成本来制定决策。企业在竞争环境中会结合技术创新、成本结构以及市场需求等因素来选择最佳的策略。例如，在激烈的价格竞争市场中，企业可能会通过采取增加产品差异化、提高效率或是降低成本等策略来获得竞争优势[2]。理性选择理论提供了一个科学有效的分析企业行为背后决策过程与动因的完整框架，有助于帮助企业更好地应对复杂的竞争环境，并做出合理恰当的决策。

（二）信息不对称与策略选择

信息不对称是指众多市场参与者之间具有不同的信息水平。由于企业竞争中难免存在信息不对称，因此，具有更多信息的一方在策略选择上占据更多优势。例如，信息不对称存在于产品质量方面时，消费者可能会更倾向于选择品牌知名度较高的产品，由此，企业可以通过营销手段与品牌建设来弥补信息差距。另外，企业也可以通过获取市场调研数据或建立供应链合作关系等手段来获得更多的市场信息，以此制定与优化策略。总之，深入了解并应对信息不对称可以帮助企业在竞争中获得竞争优势、做出更科学合理的决策。

（三）资源配置与创新驱动

资源配置是指企业通过采用不同方式来有限资源，以支撑竞争策略。合理的资源配置在竞争激烈的市场中对企业的竞争力至关重要，因此，企业需要结合自身的战略定位与核心竞争力，合理科学配置技术、资金与人力等资源，与此同时，创新驱动作为企业竞争行为中的关键因素，也可以帮助企业有效提升自身竞争优势，企业可以通过加大技术研发、服务升级以及产品创新来获得更大的市场份额，科学有效地配置资源与积极推动创新驱动是很多企业在竞争中占据优势和取得成功的关键要素。

三、竞争策略与绩效评估

（一）定价策略与市场份额

在企业竞争行为中，定价策略扮演着至关重要的角色，企业通过制定合适的价格，可以影响市场需求，从而达到利润最大化，获得更多的市场份额，由此，制定正确的定价策略对企业非常关键且重要。不同的定价策略具有不同的结果和影响，其中，高价策略多适用于具有独特品牌形象或是高端产品的企业，这类企业通过设定较高的价格向消费者来传达服务或产品的独特性与高品质，以此吸引追求卓越体验与品牌认可的消费者群体，这种定价策略旨在追求较高利润率，然而可能会限制市场份额增长；而低价策略侧重于用相对低的价格来吸引更多消费者，以此扩大市场占有率，采用这种定价策略的企业通过提供极具竞争力价格的服务与产品来吸引追求经济实惠和对价格敏感的消费者群体。虽然低价策略有可能对利润率造成一定压力，然而，低价格带来市场份额的增加与销售量增大，也能够使企业在规模经济效应下获得一定回报

[3]。另外，还有一种重要的定价策略，即差异化定价策略，其基于竞争对手、目标市场或产品特点而定制，针对不同的消费者群体，针对性地提供服务与产品，以满足不同消费者的需求，从而帮助企业在竞争中获得优势。例如，企业可以结合产品的品牌声誉、产品质量与功能等因素来制定不同价格水平，以更好地满足低端市场与高端市场的需求。为客观评估定价策略对市场份额的影响，企业需要展开绩效评估，并基于多个指标，如利润率、销售增长率及市场份额等，通过比对不同策略下的绩效表现，帮助企业选择出特定市场环境与目标下最有效的定价策略。同时，绩效评估过程中需要重视竞争对手与时间等因素，以全面客观地掌握企业在竞争中取得的成果。

（二）品牌建设与消费者忠诚度

品牌建设作为企业竞争行为中的关键要素，旨在通过提供优质的服务或产品与塑造独特的品牌形象来帮助企业以增强消费者对其品牌的忠诚度与认知。建立强大的品牌可以帮助企业在激烈的市场环境竞争中获得巨大优势，并保证持续增长。其不仅仅是一个名称或标志，其代表着企业向消费者传达的承诺、声誉与价值，通过有效传递企业的核心价值观与品牌理念来帮助企业赢得消费者的认可与信任，进而影响消费者的忠诚度与购买决策。对于企业来说，消费者忠诚度至关重要，高度忠诚度的消费者常常具有较低的转换意愿与较高的购买频率，这代表消费者更倾向于选择其认可的品牌，且更容易接受认可品牌推出的其他服务与产品，由此，有效建设品牌和提升消费者忠诚度，有助于帮助企业稳固自身市场份额的同时，提高企业自身的核心竞争力。基于此，企业制定竞争策略时，需要着重考虑品牌建设与消费者忠诚度，需要塑造与竞争对手不同的、独特的品牌形象，同时通过提供创新的服务、积极的客户体验或是卓越的产品质量来增强消费者对品牌的好感与认知，另外，与消费者建立良好的关系与沟通也是提升消费者忠诚度的有效且重要的途径[4]。为客观评估竞争策略在品牌建设与消费者忠诚度方面的绩效，企业可以通过采取多种方法来评估，常见的方法如通过市场调研与消费者反馈来直接得到消费者对服务满意度、产品质量及品牌形象等方面的看法，另外，也可以通过监测客户保持率、市场份额、销售数据等指标来客观衡量不同竞争策略对于品牌建设与消费者忠诚的影响。

（三）合作与竞合关系

企业之间的合作与竞合关系在竞争环境中具有重要现实意义，纵然企业之间属于竞争关系，然而也能够通过建立合作关系来实现双赢，有效管理企业的合作与竞合关系有助于企业长期可持续发展。合作关系有助于帮助企业从市场中获取更多机会、技术与资源，通过与渠道伙伴、供应商以及其他行业参与者建立紧密良好的长期合作伙伴关系，可以帮助企业共同开发新产品与拓展市场，从而实现资源共享，这种方式在加速创新与产品开发过程、提高效率以及降低成本等方面具有重要作用。与此同时，企业采用合理的竞争策略也至关重要，这有助于其维持企业自身核心竞争力的同时，通过不断创新与优化来应对复杂多变的市场竞争。常见的竞争策略有市场定位、产品差异化及价格战略等，旨在通过科学合理的决策与行为来获得更大的利润与市场份额。制定竞争策略时，企业应该综合结合自身的能力与资源，同时考虑竞争对手的行动与市场需求，在此基础上做出最佳的决策。合作与竞合关系在这一过程中起到重要作用，通过与竞争对手建立一定合作关系，共同解决行业共性问题，有助于帮助企业提高效率、降低成本、扩大市场份额或是进入新市场。然而，企业在管理合作与竞合关系时，需要注意平衡自身利益与共同利益之间的关系，明确目标、规定权责，同时建立有效的协调与沟通机制。为评估竞争策略在合作与竞合关系方面的绩效，企业可以使用最常用的一种绩效评估方法，即通过分析与合作伙伴之间的关系强度、销售增长率以及市场份额等指标来客观衡量绩效。另外，还可以再项目实施过程中考察预期目标是否达标，并通过客户满意度测量或消费者调研来了解与掌握消费者对于企业合作与竞争策略的反馈。

四、行业案例分析

在线外卖行业美团和饿了么之间的竞争关系即是一个典型案例，本文对其展开分析。近年来，美团和饿了么在提供外卖订购与配送服务方面开展系列竞争，对比美团与饿了么之间之间的竞争策略，从定价策略与市场份额来看，美团采用低价定价策略，通过提供促销或优惠券活动等方式来吸引消费者下单，旨在迅速扩大市场份额，同时吸引更多用户使用美团平台；而饿了么采用高价定价策略，注重提供食品安全保障与高品质的服务，旨在通过建立口碑与品牌形象来吸引注重服务与品质的消费者群体。从品牌建设与消费者忠诚度来看，美团通过用户体验改进、持续的品牌建设以及大规模营销宣传等方式，帮助美团提高消费者对其的好感度与认知度，成功塑造一个良好的品牌形象；而饿了么也非常重视品牌建设，通过强调配送速度、服务质量以及食品安全等来取得消费者的忠诚度与信任[5]。从合作与竞合关系来看，尽管美团与饿了么在外卖平台市场上属于直接竞争对手关系，同时也存在一些合作关系。例如，一些商家能够在两个平台上同时销售，从而帮助美团与饿了么扩大市场覆盖范围，另外，在供应链管理方面也可以共享配送资源等。对采用上述竞争策略后取得的绩效进行评估，从市场份额与用户活跃度两个方面来看，美团和饿了么作为中国在线外卖市场的核心参与者，在市场份额方面具有显著地位；由于美团和饿了么均是通过不断改进用户体验与便捷订餐服务来吸引消费者的，而用户活跃度可以通过考察两家公司的用户留存率、用户下单频率以及平均订单金额来进行客观评估。评估两家公司绩效发现，美团与饿了么在市场份额与用户活跃度方面均取得了显著成果，这表明其采用的竞争策略是成功的，通过分析美团与饿了么之间的竞合关系，有助于吸取经验与教训，从而为其他企业制定科学合理的竞争策略提供指导与借鉴。

五、结束语

综上所述，从经济学视角研究企业竞争行为具有重要现实意义，一方面有助于帮助企业与管理者更好地理解消费者行为与市场需求，从而辅助管理者与决策者制定最优的战略与决策；另一方面能够帮助相关从事人员洞察市场动态变化、结构以及不同产业之间的相互影响。未来，伴随信息技术的发展与应用，企业竞争将更多元、更复杂，消费者需求的变化、新兴市场及技术都会给企业带来机遇与挑战，因此，将探索与研究更多学科知识，如数据科学、社会学、心理学等，将经济学与其有效结合，以为企业竞争行为相关研究提供更多创新思路与可能。

【参考文献】：

[1]陈彦凤,王刊良.数字经济时代企业竞争优势分析——基于IT人员能力视角[J].未来与发展,2023,47(06):51-62.

[2]李明,贺伟,丁本洲.数字经济视域下小微企业竞争情报服务模式构建与运行机制研究[J].现代情报,2023,43(02):126-136.

[3]周洁. 经济政策不确定性、行业竞争与企业价值[D].山东财经大学,2022.

[4]任保平,朱晓萌.新经济背景下我国企业高质量竞争新优势的培育[J].重庆工商大学学报(社会科学版),2022,39(03):1-9.

[5]陈强,敦帅.分享经济企业动态竞争研究——竞争互动与政府管制[J].同济大学学报(社会科学版),2021,32(02):105-116.

裴丽娜，女，1988年8月27日，中国人民大学，研究：企业经济学。

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