人工智能和数字化管理在公交行业中的运用

人工智能和数字化管理在公交行业中的运用

江赟

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摘要：随着社会的发展,数字化管理已成为现代企业不可或缺的一部分。公交行业作为城市交通的重要支柱,实施数字化管理是提高运营效率、优化服务质量的必要手段。而支撑数字化管理的重要路径人工智能（AI）,已经渗透到生活的各个领域。人工智能可以帮助企业实现数字化管理和智能化决策,并提高决策的准确性和效率。

关键词：人工智能；数字化管理；公交行业；运用

引言

交通问题一直以来都是影响我国城市发展的重要因素之一，伴随着汽车行业销售量的逐渐增长，交通问题也逐渐成为我国城市有待解决的最基础的问题。智能化的加入能够使城市交通规划更加科学高效，减少政府相关部门在城市交通中投入的人力资源，提供更为全面快速的分析，从而更快推进城市的经济发展。随着城市化的进程不断加快，高效便捷的交通越来越成为人们的重点关注，智能便捷的交通会对人们的出行带来极大的便利。近些年智能化在各个领域广泛普及，将智能化融入城市交通规划势在必行。

1公交行业运用人工智能，实施数字化管理的必要性

公交行业运用人工智能,实施数字化管理的必要性主要有五点。提高公交系统的效率。公交系统往往面临着如拥堵、车辆调度不合理等一系列问题。这些问题会导致公交系统的效率低下。运用人工智能,实施数字化管理可以通过智能调度、实时监控等方式,提高公交系统的效率,减少拥堵和车辆调度不合理的情况。提高公交系统的安全性。公交系统存在一些安全隐患,如车辆行驶不规范、驾驶员疲劳驾驶等。公交行业运用人工智能,实施数字化管理可以通过实时监控、自动报警等方式,提高公交系统的安全性,减少安全事故的发生。提升服务质量、改善用户体验。公交行业运用人工智能,实施数字化管理能通过客户反馈、满意度调查等手段,及时了解客户需求,改进服务质量,提高客户满意度。也可以提供更加便捷、高效的公交服务,如通过手机APP可以查询公交车辆的实时位置和到站时间,提高乘客的出行体验。降低运营成本。公交行业运用人工智能,实施数字化管理可以优化公交车辆的行驶路线和停靠站点,减少拥堵和空驶,降低公交车辆的能耗和排放,具有节能环保的作用。能够通过数据分析和管理流程优化,降低运营成本,提高企业的经济效益。促进创新和可持续发展。公交行业运用人工智能,实施数字化管理能够激发公交企业的创新活力,推动公交行业的可持续发展。

2智能交通系统发展建议

2.1注重与大数据技术的融合

为提升智能交通系统的应用性能，则需要加强与现代科学技术的融合，而大数据作为一项具有代表性的技术，在交通领域能够发挥良好作用，比如可实现数据收集、系统建构、计算处理和交通预测等功能。同时，大数据技术的应用对交通网络的数据储存、函数叠加和驱动等能力，提出相对较高的要求。除此之外，融合大数据技术开展系统建构，可基于三维动态场景开展分析模拟，进而对交通决策提供良好支持和依据，有效开展动态预测。通过加强大数据技术的运用，可基于数据挖掘实现车路协同，推动智能交通战略顺利实施。比如运用大数据支撑交通信号控制、交通仿真技术等，可摆脱长期依赖国外进口等现状，保证交通管理符合我国城市交通特点，更能够满足现代人的出行和驾驶习惯。因此，大数据技术与智能交通系统的融合，可进一步提升交通系统的安全等级、运行效率和服务水平，保证综合交通体系有效衔接，推动社会经济建设和发展实效增强。

2.2加快智能化规划进程

城市交通规划中引入智能化技术手段是构建智能交通、智慧交通的必要条件。智能交通技术的具体应用主要体现在交通基础数据收集、交通管理服务以及执行交通安全保障与应急措施等方面。智能运输的基本信息采集与管理服务是建立基于城市层面的交通决策支持体系，为政府规划决策、行业运营管理以及公共智慧出行提供决策支持。面对未来的无人化时代，要对未来的运输设备进行超前的布局，形成新型交通组织模式和城市级管控模式。同时，未来的街道设计理念也要全面优化，建立以智慧道路为核心的道路全息感知体系，实现多层次、全时空乃至车道级感知，并依托大数据技术、交通溯源技术，对人车路进行动态全方位监测评估，结合汽车智能化改造，实现车路协同，提高路网运行效率，节省交通空间资源。并通过利用大数据+AI技术，支撑交通拥堵机理分析、在复杂环境下实现交通情景的推演和预测，为驾驶者提供短时交通预测和路径规划服务，进行交通流的提前引导和调控以及执行紧急情况预警等实时措施。

2.2引进人工智能技术

人工智能技术是现代科学技术发展的重要产物之一，在城市人口数量剧增、车辆数量逐年大幅增长的情况下，路况越来越复杂，对交通安全要求更高。而通过引进人工智能技术，可利用终端技术，对车辆运行情况、道路通行状况等，进行全面的数据收集，传输到计算机云端后，可综合服务器内预设的数据开展信息处理，进而优化配置各项交通资源。除此之外，也可按照车辆运行情况，对行进方案做出科学反馈，并监控道路上可能发生的有特殊情况，为驾驶员提供合理化的应对交易方案。对于人工智能技术的引进，也可提高城市公共交通的调度效率，比如运用全球卫星定位技术，详细记录车辆的行驶路线，再收集车辆客流IC卡记录等，分析不同路段的客流量情况，经过数据分析后可准确获得客流量集中路段。同时，可发现在特殊情况下突然增长的客流量，调度中心可按照获取的信息，合理安排公交车次，最大限度的地满足人们出行需求，提高公共交通服务质量。在未来发展过程中，借助人工智能技术还可推广智能交通信息感知与服务，比如将ETC系统与交通流信息采集相结合，促使车载电子标签与微波天线气之间的短程通信加强，改变以往车辆停车刷卡、向收费人员缴纳先进现金等操作过程，实现自动读取、快速完成收费处理，提升道路通行的高效性和便捷性。

2.4推动群众参与

智能化趋势下的城市交通规划更需要兼顾社会效益，为人们带来更智能更便捷的出行体验。积极推动公众参与交通规划，可以通过组织发布会的方式将交通规划的蓝图和细节公布，广泛听取群众意见，对于大家认为不合理的地方进行重新规划，体现城市规划的服务宗旨。同时可以构建智能化演示系统，将交通路网通过动态演示的方式呈现给公众，准确描述交通实际运行状态，提高交通管理的效率，提升交通规划的智能化和人性化水平。

结语

交行业通过运用人工智能,实施数字化管理是提高运营效率、优化服务质量和降低运营成本的有效途径。在实施数字化管理的过程中,人工智能的应用正在深刻地改变公交行业。它不仅提高了公交的运行效率和服务质量,而且提高了安全性和可持续性。然而,也需要我们正视并解决其中出现的挑战。总的来说,人工智能在公交行业的应用前景光明,它将在未来的公交行业发展变革中将扮演越来越重要的角色。

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