技工院校职业技能培训品牌化建设策略

技工院校职业技能培训品牌化建设策略

李春

济宁市技师学院  山东省济宁市  272000

【摘要】职业技能培训品牌化是推行终身职业技能培训制度的重要举措，如何实现职业技能培训品牌化正在成为一个急需研究的热点问题。作为职业技能培训的主阵地之一的技工院校，职业技能培训品牌化建设策略研究具有重要价值。本文阐述了职业技能培训品牌化的内涵，并针对技工院校职业技能培训品牌化的建设策略提出了可行性建议。

【关键词】技工院校；职业技能培训品牌化；建设策略

2018年，国务院就推行终身职业技能培训制度提出意见，培训对象普惠化、培训资源市场化、培训载体多元化、培训方式多样化、培训管理规范化，国家高度重视职业技能培训工作，逐渐由重规模向重质量发展，由零碎化向品牌化发展。国家《“十四五”职业技能培训规划》指出开展大规模职业技能培训，山东省《“十四五”职业技能培训规划》指出推进职业技能培训品牌化建设，以品牌建设引领职业技能培训高质量发展。究竟什么是职业技能培训品牌化？技工院校如何将职业技能培训品牌化？这是一个值得探究的问题。

一、职业技能培训品牌化的内涵

（一）品牌创建是职业技能培训品牌化的基础

品牌创建可归纳为企业规划、设计并建立一个完善的品牌识别系统。这个品牌识别系统包括产品识别要素、企业识别要素、品牌个性识别要素等方面[1]。品牌定位是品牌创建的基石，品牌定位的大体过程是：首先分析自身优势，细分市场并选择自己的目标市场，分析目标市场顾客的价值观，提炼品牌核心价值，建立优势的品牌联想并传播品牌定位理念，通过强化定位理念进行品牌再定位。

（二）产品质量是职业技能培训品牌化的核心

在品牌化过程中，宣传带来的只是短期效益，品牌保持长期性的稳固最终还是要依靠抗打的质量。职业技能培训品牌的产品质量主要是指培训能力和服务能力两大方面。关键在于培训内容、培训理念以及配套服务[2]。推进培训产品质量提升的诸多路径，包括创新培训模式、加强基础条件建设、提升师资水平、完善培训运行机制和培训管理机制，构建培训资源库等[3]。

（三）品牌运营是职业技能培训品牌化的抓手

已经创建的品牌需要配合合适的运营方式，才能达到更好的传播效果，进而实现品牌的增值。品牌运营是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划工作，广义上讲应该是指内部的运营和外部的营销，狭义上也可以理解为品牌营销。即产品、价格、渠道、传播，在这四个方面提高竞争力，特别是传播策略。在“互联网+”时代背景下，品牌传播策略应更加巧妙借助新媒体，抓人眼球，并且应打造懂品牌管理、市场营销等的专业品牌传播队伍。

（四）品牌维护是职业技能培训品牌化的保障

品牌维护主要包括品牌资产管理、防御管理、危机管理。品牌维护不是一成不变的，必须顺应市场和顾客的现实需求不断进行创新和调整。首先，品牌要保持其一致性，品牌名称、标识、广告语等在顾客心中留下特殊印记的品牌元素轻易不可以变动，这是顾客对于品牌的第一印象和一种信任的体现。面对强烈的市场竞争，特别是培训涉及到知识产权问题，在提高课程质量的同时也要注意保护知识产权。

（五）政策支持是职业技能培训品牌化的推动力                      

《“十四五”职业技能培训规划》进一步强调推动职业技能培训高质量发展的重要意义，提出进一步健全完善劳动者终身职业技能培训制度。职业技能培训必须从规模发展向高质量发展转变，职业技能培训品牌化受到越来越多的关注。职业技能培训品牌化并不是一句“口号”，而是自上而下的系统工程，品牌化的内涵建设和外部建设要同规划同建设。

（六）品牌监管是职业技能培训品牌化的保鲜剂

职业技能培训品牌化过程中，品牌监管起着十分重要的作用。首先，职业技能培训品牌化研究发展较晚，没有形成较为完备的体系，还有诸多不足之处。其次，监管是公信力的保证，能够促进职业技能培训品牌化的发展。品牌监管总体上分为内部监管和外部监管。内部监管是指品牌方内部要建立较为完备的监管制度。外部监管主要是政府部门的宏观把控，包括信用监管、质量监管、知识产权监管等。

 二、技工院校职业技能培训品牌化建设策略

（一）精准定位策略

制定品牌定位策略首先要进行的是市场分析或者更确切地说法是进行竞争环境分析。竞争环境分析应用最广泛的是SWOT分析法，即优势、劣势、机遇、挑战。通过分析，选择自己最适合的目标市场和目标顾客。例如职业院校根据自身优势专业以及以往培训经历，选择能够充分发挥优势的某个工种或某个行业的培训，确定好培训产品类型，而不是多点触发。另外缩小目标顾客范围，精准发力进行宣传，例如校企合作单位、培训相关领域企业职工等。

（二）特有识别策略

品牌识别最重要的是消费者品牌意识的形成，品牌意识的形成需要独特的品牌元素，品牌元素的组成部分包括品牌名称、品牌标识、品牌符号、人物形象、标语、音乐、包装等。品牌元素的确定，需要考虑多个方面，首先要从消费者角度出发，充分进行需求调研，寻求吸引消费者的点；其次要有独特性和优越性，突出自己的优势；最后要注重可持续性和可传播性，不要一味追求现在的热度，要为品牌延伸留出空间。

（三）质量至上策略

职业技能培训品牌仍属于教育服务的范畴，因此其质量管理仍需从教育本质入手，首先要符合规范，其次是提高质量。2022年，山东省发布《公共就业培训服务规范》，对培训内容、培训形式、机构要求、培训流程与要求、培训服务管理、服务评价与改进等七个方面进行全面规范。在符合基本规范前提下，吸引消费者的更多的是培训课程的质量。课程设置要进行充分的学情分析，对当地企业进行需求调研[4]，以国家职业标准和岗位需求为依据，构建有针对性、差异性、实用性的课程内容体系，把课程研发、课程信息质量把控、课间服务、课后能力形成做专做精[5]。

（四）多渠道营销策略

品牌营销策略既包括内部营销策略又包括外部营销策略，内部营销策略包括全员营销策略和构建营销团队策略，全员营销策略是指让每一名员工都具有构建品牌和宣传品牌的意识，上下一盘棋。打造专业的营销队伍能够建立更加适合品牌发展的营销方案，使得营销方式能够更加科学有效。外部营销策略主要是指品牌传播策略，在全媒体背景下，品牌传播也要顺应时代的发展进行创新。应充分利用互联网的发展完善培训资源库建设、在线平台建设、网站建设，同时积极引入新媒体进行宣传，微信、微博、视频软件等都可以成为宣传阵地。

（五）制度监管策略

监管对于稳定品牌形象、保障培训质量具有重要作用，监管的重点在于制度的制定和制度的落实。培训项目运行程序、培训师资管理规定、培训学员管理规定、场地设施设备维护规定、课程设置规定、应急处理规定、培训评价反馈等等方面，无不是培训顺利进行的保障。要想达到监管效果，制度的落实程度是关键，最有效的方式是建立专门的监管队伍，甚至是建立两级监管或多级监管。

三、结语

技工院校作为职业技能培训的主阵地之一，走品牌化道路具有长远而深刻的社会意义，虽然目前有关理论研究和实践探索还有所不足，相信不久的将来，通过理论研究的不断深入以及实践中持续优化建设策略，能够打造一批职业技能培训品牌，为地区经济发展做出贡献。

参考文献：

[1]向文燕,郭宝丹,曹云清.品牌管理 [DB/OL].学习通,2020.

[2]杨瑛杰. 高职院校继续教育教师培训品牌建设[J]. 品牌研究, 2019, (19):72-73.

[3]杨宏. 职工培训品牌建设探索[J]. 中国电力企业管理(下), 2017, (3):50-53.

[4]朱碧波. 夯实培训品牌，促进农民增收[J]. 新农民, 2020, (35):40.

[5]王文培. 新发展阶段高校继续教育培训品牌建设探析[J]. 科学咨询, 2022, (20):4-6.

课题项目：济宁市技工教育集团人文社科类科研课题（JGJT2022-RY07）