梁平区自媒体管理工作的实践探索与经验启示——以梁平部分微信公众号为例

梁平区自媒体管理工作的实践探索与经验启示——以梁平部分微信公众号为例

陈小飞

重庆市梁平区网络安全应急服务中心  重庆  405200

摘要：随着移动互联网的迅速发展，微信、微博、论坛贴吧、应用程序等社会自媒体平台日益融入社会生活。梁平区坚持多措并举打好组合拳，有的放矢打好警示牌，多方联动打好协同战。梁平区自媒体工作在主观态度、正面宣传、责任履行上取得了初步成效。梁平区以刚柔并济为有效抓手、以网络统战为有力支撑、以行业自律为重要举措，进一步创新自媒体管理工作。

关键词：自媒体管理；微信公众号；梁平区

习近平总书记强调，要加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗网络空间。随着移动互联网的迅速发展，梁平部分社会自媒体逐步发展，在属地具有一定影响力，开发有万人聊天室、微信公众号、视频号等自媒体平台，在网民中有着较大的话语权。梁平网信部门坚持问题导向，积极探索社会自媒体管理的新方法新路径，并形成了相对成熟的经验，能够为营造网络空间共建共治共享良好氛围提供一定的启示和借鉴。

一、梁平区自媒体管理工作的实践探索

（一）多措并举，打好组合拳

综合经济、政策、法律等多种手段，成功使梁平部分自媒体从正面交锋到消极对抗，再到积极配合。首先，巧借经济手段。针对某一自媒体发布的谣言问题，依法责令其停止更新一周；针对违规编发突发敏感新闻信息，煽动发帖人上访，依法对其作出责令停止更新一个月的处理决定，提高违法成本。其次，巧施政策手段。梁平区赋予了部分社会自媒体对属地新闻信息的转载权限，允许其规范转载。对于屡次歪曲篡改新闻标题、内容原意的自媒体，取消其转载权限，逐渐引发关注本地新闻的网民转移到其他社会自媒体平台，其粉丝数不断下降。最后，巧用法律手段。针对部门自媒体未经授权擅自转载媒体中心的新闻报道，经多次约谈提醒仍我行我素，由媒体中心委托律师事务所发出停止侵权函，追究其法律责任。

（二）有的放矢，打好警示牌

针对属地社会自媒体违法违规问题，对于情节较轻的，及时教育提醒、依法约谈，指出问题，责令自查整改；情节较重的，采取警示、暂停发布更新、关闭账号等处置措施，增强震慑效应，达到处理一个，教育一片的效果。对违规情节严重、社会影响恶劣且拒不整改的部分微信公众号依法予以关停，起到了“敲山震虎”的作用，使梁平自媒体深刻认识到我区治理网络乱象的决心和力度，认识到违法违规行为带来的严重后果。与此同时，定期组织召开社会自媒体座谈会，通报社会自媒体传播有害信息典型警示案例，要求依法依规从事公众信息服务，鼓励积极传播网络正能量，起到了较好的教育引导作用，为进一步净化网络生态空间，规范网络传播秩序营造了良好的氛围。

（三）多方联动，打好协同战

加强与属地公安、文化、工商、经信、税务等部门协调联动，借助各涉网管理部门的执法合力，开展全区范围内的网络生态清理整治工作，积极构建各单位密切配合、分工协作、高效联动的网络管理机制。联合公安、文化等部门开展了“剑网”“扫黄打非”“清朗”“清网”等一系列网络专项整治行动，清除政治类、低俗庸俗、暴力血腥、虚假谣言等各类有害信息。配合公安机关依法查处制造传播网络谣言案件，对违法的自媒体负责人依法进行法制教育和警示谈话，对属地社会自媒体起到极大的震慑作用。

二、梁平区自媒体管理工作的初步成效

（一）主观态度上有所转变

近年来，梁平自媒体对其违法违规行为认识较为深刻，整改态度积极。在一些重要帖文信息推送前，主动进行政策把关，对于违反互联网法律法规、违背公序良俗等不良信息坚决不予推送。同时，主动加强平台的管理，对网民发布的一些低俗色情、虚假谣言、网络诈骗等有害信息主动清除，主动引导，净化了网络空间。

（二）正面宣传上有所转变

梁平社会自媒体积极参与官方重大网络主题宣传活动，主动转发正能量信息，杜绝一些格调低劣、偷换概念、暗藏他意、断章取义的“标题党”行为，在守住底线、守住导向、守住安全的前提下，进行语态创新。

（三）责任履行上有所转变

梁平自媒体更加积极履行社会责任，及时向有关部门提供违法违规线索，并通过其开办的微信公众号、聊天室及组建的QQ群、微信群等平台进行辟谣，与各级政府部门、广大网友一起，打击网络谣言，共建风清气正的网络空间。

三、梁平区自媒体管理工作的经验启示

（一）以刚柔并济为有效抓手

坚持“打防结合、预防为主”的原则，督促社会自媒体严格落实主体责任，规范网络发布和传播行为，联合涉网管理部门对违法违规行为做到“露头就打”，运用经济、法律、政策、技术等手段，扩大惩治、警示、震慑效应。同时，对社会自媒体违法违规苗头性、倾向性问题应提前介入，重大敏感突发事件发生后，及时提醒预警，避免违规编发新闻信息，变事后处理为事前预防。

（二）以网络统战为有力支撑

坚持“管住不管死，管好不出乱”的原则，将社会自媒体纳入统一管理，根据实际情况对其可给予一定的政策、资金、技术等方面的支持，促进平台自治，鼓励其积极发出好声音，传播正能量，同时积极将有责任感、有良知的社会自媒体人士纳入网上“同心圆”工程，做到为我所用，切实增强社会认同，凝聚社会共识。

（三）以行业自律为重要举措

要充分发挥互联网行业自律作用，指导制定行业自律公约，鼓励社会自媒体签订行业自律公约并相互监督，引导社会自媒体坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，积极传递政府正面声音和社会正能量。探索建立“黑名单”制度，对屡次违法违规的社会自媒体从业人员实施禁入制度，不断推动“外在管网”向“内在治网”转变。

参考文献

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[4]魏涵玉.规训与逃避：我国自媒体管理制度的现状与问题探讨[D].江西师范大学,2020.