浅析新媒体运营管理现存问题及对策

浅析新媒体运营管理现存问题及对策

刘强

中国城市报

摘要：随着现代化信息技术的飞速进步和互联网的广泛普及，新媒体正迅猛崛起。相比传统媒体，新媒体的内容更丰富多样，表达方式更便捷，且不受时间和空间的限制，用户可以自由共享信息并互相交流互动。然而，新媒体运营面临着一些潜在的风险和挑战，特别是在信息传输和共享方面。虽然新媒体的虚拟性为信息传输提供了便利，但也给信息安全带来了一定的隐患。新媒体运营需要加强风险管理，全方位地应对可能带来的负面影响，并制定并实施合理有效的措施以加强风险管理，规避新媒体运营风险，新媒体运营才能稳定发展，为社会提供优质的信息服务。我国新媒体产业具有巨大的发展潜力，只有充分认识并应对风险，才能确保新媒体的可持续发展，推动我国在新媒体领域的引领地位。

关键词：新媒体；运营管理；存在问题；提升对策

1新媒体概述

1.1新媒体产生的原因

新媒体的产生是多方面因素交织所致。随着互联网、移动通信和计算机技术的进步，传播媒介变得更加便捷和普及，使得人们可以更容易地获取、传递和分享信息。这促使了新的媒体形式的出现，如社交媒体、网络直播等。并随着社会的发展和经济的增长，人们对信息和娱乐的需求也在不断增加。他们希望能够随时随地获取信息和娱乐，并与他人进行交流和互动。新媒体满足了这一需求，为人们提供了更广泛、更便捷的信息和娱乐渠道。另外，社交网络的兴起也是新媒体产生的重要原因之一。社交网络的出现改变了人们获取信息和交流的方式，强调个人用户自发创建和共享内容。社交网络平台为用户提供了发布信息、上传图片和视频、参与讨论等功能，为新媒体的发展提供了基础。此外，新媒体的商业化发展也推动了其产生。随着广告市场的逐渐成熟，许多企业开始将广告投放到新媒体平台上，以获得更大的市场覆盖和用户关注度。这促使了新媒体产业的快速发展，并带动了新媒体技术和内容创作的创新。

为了适应新媒体技术的创新与改进，服务内容正在呈现多样化的趋势。然而，这种发展也带来了新的挑战和风险，并对新媒体运营水平产生了一定的影响。为了确保中国新媒体产业能够健康、持续地发展，我们迫切需要重视新媒体运营管理工作，并提出实际可行的解决运营风险的方案。只有这样，才能为中国新媒体产业注入持久、稳定的发展动力和活力。

1.2新媒体的特点

1.1.1即时性

通过互联网和移动设备等技术的迅速发展，信息能够几乎实时地传播和获取。从社交媒体平台上的即时更新到新闻网站上的实时报道，新媒体使得信息传播的速度大大加快，人们可以随时随地获取到最新的消息。

1.1.2交互性

相比于传统媒体，新媒体提供了更多的互动和参与机会。用户可以通过评论、分享、点赞等方式与其他用户进行交流和互动，甚至参与到内容的创作和传播中。这种交互性使得新媒体成为一种更具社交性的平台，促进了信息的流动和共享。

1.1.3传播双向性

与传统媒体的单向传播相比，新媒体更加强调用户参与和参与度。用户不仅可以接受信息，还可以通过评论、转发、分享等方式将自己的观点和意见传达给其他人。这种传播的双向性促进了信息的多元化和广告效应的实现。

1.1.4失真性

由于信息的即时性和广泛传播，一些不准确、夸大或虚假的信息也可能被迅速传播开来。虚假新闻、谣言和舆论失真等问题成为了新媒体时代需要解决的挑战。在这种情况下，用户需要具备辨别和筛选信息的能力，从可靠的来源中获取真实的信息。

1.3新媒体运营管理概念

新媒体运营管理是指在新媒体平台上进行内容创作、传播和管理的过程。它包括了策划、制作、发布、营销和监测等方面。新媒体运营管理的目标是通过合理的运营策略和管理机制，实现用户增长、内容优化和品牌价值的提升。重点在于通过有效地规划和执行，使得新媒体平台能够吸引更多用户、提供有价值的内容、维护良好的用户体验，并最终实现商业价值的最大化。新媒体运营管理需要注重战略策划、内容创作、用户体验和数据分析等方面，以持续地吸引和保留用户，并持续改进和优化运营效果。

2我国新媒体运营管理中现存问题

2.1宏观市场问题

宏观市场问题是我国新媒体运营管理中存在的一个关键问题。随着互联网的普及和数字技术的发展，新媒体行业蓬勃发展，市场规模不断扩大。然而，该行业的市场竞争也变得愈发激烈，用户需求日益多样化。这对于新媒体运营者来说既是一个巨大的机遇，也带来了诸多挑战。他们必须不断推陈出新，不断迭代创新以满足用户的多元化需求，同时还要与其他竞争对手争夺有限的市场份额。因此，在宏观市场层面上，我国新媒体运营管理面临着许多问题和挑战。

2.2法律法规不健全

法律法规不健全是我国新媒体运营管理中存在的一个重要问题。首先，新媒体运营领域缺乏明确的法律法规指导，导致运营者在日常经营中面临种种不确定性。现阶段，从新媒体的发展角度来看，其还是处于初期阶段，本身并没有完善的产业业态。当前现行的相关法规多数并非专门针对新媒体而设计，使得运营者难以遵守规定或者无法有效申诉。有关法律法规的制定以及新媒体运行发展之后，使得法律体系有所缺失，这样的话，便在无形之中导致新媒体运行不稳定。其次，信息传播监管的有效性也存在不足。由于新媒体平台的高度互动和信息传播速度快的特点，监管机构在信息过滤、内容审核等方面面临诸多挑战。缺乏明确的监管标准使得一些不合规的信息得以传播，给用户带来潜在风险。

2.3盈利问题

新媒体运营管理中存在的一个重要问题是盈利困境。首先，广告收入在新媒体运营中扮演着重要角色，然而，由于广告市场的不稳定性，广告收入往往难以保持持续增长。其次，尽管一些新媒体平台采用了付费订阅模式，但该模式在我国的普及仍然相对较低，用户对于资讯内容的付费意愿有限。此外，盗版侵权问题也严重拖累了新媒体运营的盈利能力，很多原创内容会被非法传播和复制，导致创作者无法获得合理的收益。

2.4行业垄断问题

当前，新媒体产业链的发展过程比较粗糙，它属于分工不清楚的一个过程，所以在企业的运行中会造成很大的影响，少数平台垄断市场份额是新媒体运营管理中存在的一个严重问题。目前，只有几家大型平台在市场中占据着绝对的主导地位，这导致其他小型平台在竞争中处于劣势。这种垄断现象不仅影响了竞争公平性，还严重制约了行业的创新发展。垄断平台常常通过投资并收购竞争对手，进一步巩固其市场地位，造成了市场发展的不均衡。此外，少数大型平台还通过与政府建立的合作关系，在市场准入和资源分配方面获得了优势，进一步扩大了其市场垄断地位。因此，解决行业垄断问题，促进市场竞争是新媒体运营管理的重要任务之一。

2.5人才缺失

当前，新媒体运营需要具备广告营销、内容运营、数据分析等多种专业能力，但是人才培养滞后于行业需求。高校在相关专业的教育内容和教学方法上需要进行创新改革，加强与媒体产业的紧密对接，提高学生的实践能力和创新思维。此外，从业者缺乏对新兴技术的理解和运用能力，随着科技的迅猛发展，新媒体运营需要及时适应和掌握新的技术工具和平台。在教育培训方面，需要加强对新兴技术的教育和培训，提高从业人员的综合素质和技能水平，使其能够灵活应对新技术带来的变革。

3. 我国新媒体运营管理提升对策

3.1关注新媒体市场发展情况

随着互联网的普及和数字技术的飞速发展，新媒体已经成为传媒行业的重要组成部分。为了有效地提升新媒体运营管理的水平，首先需要深入了解当前新媒体市场的发展情况。这包括对新媒体市场的规模和趋势进行调研，掌握各类新媒体平台的用户规模、渗透率以及增长趋势等数据，从而能够更好地理解新媒体行业的运作机制和用户需求。此外，还需要分析新媒体用户的特点和需求，以便精准定位目标受众，并制定针对性的运营策略。此项工作将有助于我们合理规划新媒体运营战略，提高运营效果。

3.2制定相应的法律法规体系

制定相应的法律法规体系是提升我国新媒体运营管理的重要对策之一。随着新媒体的快速发展，互联网信息的传播与管理面临着许多挑战和问题。因此，需要制定一套完善的法律法规，以明确新媒体运营的权责，规范行为，保障用户权益和信息安全。新媒体平台应该承担起社会责任，规范自身行为，并严格遵守法律法规。国家应该加强对互联网信息服务提供者的监管，及时处理违法违规行为，保护用户的利益。同时，加强对新媒体平台内容的审查和管理，确保信息的真实、合法和公正。通过制定相应的法律法规体系，提升新媒体运营管理的规范性和可持续发展能力。

3.3明确新媒体的发展定位

明确新媒体的发展定位是至关重要的。首先，新媒体应当明确其社会责任和价值导向。随着新媒体的普及和影响力的增强，平台运营者应当认识到自身在舆论引导、信息传播等方面的重要作用，积极履行社会责任，提供公正、客观、有价值的内容，确保用户接收到真实可信的信息。其次，加强与传统媒体的合作与融合对于新媒体的发展非常必要。传统媒体具有丰富的行业经验和资源，而新媒体则带来了创新的技术和传播方式。通过双方的合作与融合，可以实现资源共享、优势互补，为用户提供更加多元化、丰富的内容。同时，新媒体也可以通过与传统媒体的合作，借助其影响力和公信力，提升自身的品牌形象和用户信任度。最后，鼓励新媒体平台开展社会公益活动，并主动参与社会发展。新媒体平台不仅仅是商业化的运营机构，更应该肩负起社会责任。通过开展社会公益活动，积极参与社会问题的解决，新媒体平台可以树立良好的企业形象，获得更多用户的认可和信赖。同时，新媒体平台还可以通过推动社会创新和社会进步，为社会做出积极的贡献。

3.4提升新媒体人才的整体素质

随着新媒体行业的发展，提升新媒体人才的素质显得尤为重要。为此，需要采取一系列措施来提升他们的技能和专业素养。首先，加强新媒体专业教育的培养，建立更完善的教育体系，培养具有扎实的理论基础和广泛的知识面的新媒体从业者。学校需要更新教学内容与教学方法，紧跟行业动态，培养学生的创新思维和实践能力。其次，组织开展新媒体专业人员的培训和交流活动。通过定期举办研讨会、讲座以及行业交流会等活动，为从业人员提供学习和探讨的平台。这不仅可以促进知识和经验的共享，还能够加强专业人员之间的沟通和合作。同时，鼓励新媒体从业者终身学习，跟踪行业发展动态。新媒体行业变化快速，技术和策略都在不断更新。从业者应该具备自我学习和适应能力，关注行业趋势和前沿技术，不断进行学习和专业能力的提升。

提升新媒体人才的整体素质是新媒体运营管理提升的关键。通过加强新媒体专业教育、组织培训和交流活动以及鼓励终身学习，可以培养出更加优秀的新媒体人才，为新媒体行业的发展注入源源不断的动力。

3.5多元化策略提升盈利能力

新媒体平台的盈利问题对其生存发展而言是决定性的。针对这一问题，首先新媒体平台可以积极寻找广告商合作，提供各类与平台内内容相关的广告位，确保广告内容与用户需求相匹配，提高广告点击率和转化率。同时，新媒体平台还可以考虑与品牌进行长期合作，打造独家定制化广告业务，提高盈利能力。其次新媒体平台可以推出付费内容服务，为用户提供高质量、深度剖析的独家内容。通过用户付费订阅的方式，获取稳定的收入来源。在推出付费内容服务时，需要确保内容的独特性和独家性，以吸引用户的付费意愿。再次，新媒体平台还可以与知名品牌进行合作，推出联名产品或联合营销活动，增加收入来源。此外，还可以基于平台上的热门话题、IP等开发衍生产品，如特辑、电子书、漫画等，进一步提升用户体验和盈利能力。最后，平台可以为用户提供增值服务，例如VIP会员制度、特权活动等，吸引用户付费参与，提高用户忠诚度和平台收入。在设计用户增值服务时，要分析用户需求，量身定制服务，确保用户获得超出普通用户的特殊权益和体验。

4.结语

在当前的“互联网+”时代，新媒体已经迅速崛起，成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的是各种风险问题，这对我国新媒体产业的健康发展构成了挑战。因此，新媒体运营管理者必须加强风险管理，并深入研究不同类型的风险。为了应对这些挑战，需要积极探索适应实际情况的商业运营和盈利模式，促进新媒体产业实现可持续发展的全面发展。

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