电费智能核算及账务处理

电费智能核算及账务处理

孔令旭

内蒙古电力（集团）有限责任公司  内蒙古自治区锡林浩特市 026000

　摘要：近年来，我国电力营销的系统以及用电信息的采集系统都实现了进一步的创建和完善，电力系统早已对电费数据进行了智能化地计算比对。同时，使得电费异常的核算清单形成。然而因为核算的时间比较紧，核算的规则并不健全，电费异常的核算清单在数量上比较多，在核查上过于形式化，差错总是发生，对我国电力营销企业的发展产生不良影响，通过什么样的方式对现有电费的核算模式进行改变，促进核算效率的提高，降低差错的出现率，是我国供电企业在生产经营中非常重要的一个途径。

关键词：电费核算；账务处理；措施　

一、电费核算及账务处理基本现状

1.1电费核算

　　目前国内电力企业的电费核算技术已基本从线下走到线上，在营销系统实现了抄核收一体化运作，并运用了基于审核规则筛查后的自动发行技术。电费核算作为抄核收的中枢环节，并且是电费发行前的最后一道把关环节，起到了极为关键的作用：一是控制电量电费差错风险；二是提高客户电费结算体验。随着电力市场化改革不断深入、一般工商业电价降价、以及优化电力营商环境用户日益增长的电费优质服务需求等外部环境因素的影响，电力企业电费核算业务正面临新环境新挑战：一是电费发行时间趋于集中，人工审核资源不平衡不充分的矛盾凸显；为了顺应客户的缴费习惯，越来越多的电力企业开始采用自然月结算，甚至将用电、发电客户每月1号零点抄表，实现购售同期，这对每月出的电费核算的审核压力大，核算人员月初审核面临“发行量大发不完”、“无法精细审核”的困局。二是对于高压用户电费金额重大结构复杂，智能审核规则不完备不精确、无效拦截样本过多等问题，自动化发行风险控制难度高。核算人员主要采用人工逐户审核模式进行高压用户审核。以上两点构成了当下电费核算风险控制的难点，影响电力企业的经济利益。

1.2电费账务

　　电费账务作业的核心职能在到账确认，即对营销系统收费和财务银行账务的资金入账进行匹配和比对确认，以控制资金入账及时性和长短款等差错舞弊风险。目前，电力企业多数能够实现营财一体化线上运作，既财务的银行入账数据和营销的收费数据打通，并在营销系统进行线上对账。也有部分电力企业仍采用线下通过银行回单和营销收费数据制作到账确认（二次消根）的凭证。但是目前无论是线上对账还是线下对账，几乎采用逐户人工逐笔核对的做法。这样不仅对账处理速度缓慢，也需要投入大量人力，而且仍存在人工差错和舞弊的风险。

二、电费的智能核算

2.1做好事前核算

2.1.1进行周期核抄

　　在电力核算前，要制定一定的计划，对智能化抄表用户进行每年至少以此的红外抄表，如果是零电量用户，就要在每半年进行核抄一次，核抄人员要对现场抄表的工作进行完成，将其上传到营销系统中，和采集系统当天所采集的数据之间对比，进而对表户不对应和计量故障以及采集故障等导致电量的问题，进行数据处理，促进电量数据在采集过程中准确性的提高。
2.1.2对电量信息进行核校采集

　　促进电力营销系统在采集电量过程中的准确性提高，要在用电信息的采集系统当中的采集电量，按照每日的规则进行核对，如果出现超大的台区线损和电量为负与零电费以及本月电量和前三个月之间的平均电量存在倍数差异，或者是用户当月的用电量大于报装容量的电量，要全面地核校异常数据，抄表人员对电量异常的数据进行采集，并对其进行分析和处理。在这一过程中，需要对采集电量的异常情况有效处理，在时间上比较宽裕，同时，处理的准确性十分高。

2.1.3电费试算

　　在进行抄表电费进行计算之前，电力营销系统会自动化地出现电费试算的一个流程，对实际进行模拟，展开电费计算，在这一过程中，核算人员要仔细核查试算结果，在发现事之前对采集的电量信息和周期核抄与校核业扩的流程信息进行校核。

2.2进行事中的自动化校核

　　在这一过程中，电费核算员要着重核算用户的电量和电费突变的异常情况，运用的是人工核算的方法，对电费的计算流程进行优化，进而达到对电费进行智能化计算和智能化地智能复核目的，同时，还要对异常工单进行拆分，促进事中电费的核算率。可以通过以下两种方式进行核算。①按照所制定的电量核算规则自动复核抄表示数，还要对抄表示数的复核环节进行优化，达到中东发动示数正常的用户信息的目的，如果是示数异常的用电用户，在自动拆分工单的作用下抄表员实施现场校核；②按照所制定的电费核算的规则自动核算电费的计算结果，对电费的复核环节进行核算，对电费计算属于正常的用户电费进行自动发行，对电费计算出现异常的用户工单进行自动拆分，电费核算员对电费进行结算时要运用人工校核的方法。

2.3对事后核算进行管理

　　在电费核算的空闲时期，电费的核算员需要按照具体情况进行电费的核算。①如果是已经发行的电费用户，就要根据传统的策略对一定量进行抽取，对这一部分进行电费台账再核算，对电费计算的结果准确性进行再次核算；②主要针对电费智能化的核算在事前和事中与事后中出现异常的工单实施闭环管理，要由发起人对工单督办与归档进行负责，促进智能化电费核算精准度的提高；③如果是出现电费差错的用户，就要对其进行分类，并建立一个电费差错的案例库，在所有的案例当中涉及差错问题和成因与发生几率以及防范措施，还有处理办法等，并对所有核算步骤中的核算规则进行滚动修正，亡羊补牢，对差错进行闭环管理，促进核算准确率有所提升。

三、电费账务处理的分析
3.1增强银企之间的合作力度，及时处理电费账务

　　电力公司在对电费资金进行处理的过程中，需要按照资金账户的管理制度进行，银行可以对应地对电费专户进行建立，只进不出，需要注意的是，要每天向上级智能化地对归集资金进行准备。制定不同种类的缴纳方式，可以为客户提供方便，同时，对于电力公司与银行的要求也非常高。想要对电费账务进行及时处理，并对电费资金在第一时间到账进行保障，促进优质服务的提升，电力公司就要主动地和各大银行之间进行沟通，并对《代收代扣电费协议书》进行签订，对双方责任以及义务进行确定，同时，还要对电费资金结算的方式以及手续费标准进行明确。现阶段，已经开启了支付宝和微信与掌上电力的APP缴费模式，出现的没有对账文件以及单边账是因为不稳定的系统因素所导致的，公司要和相应机构之间进行合作，指定专人进行负责。

3.2加强对电子商务平台的经营，对收费账户进行规范

　　电力公司对账务进行处理的过程中，当供电企业查询到营销系统存在收取现金电费时，或者是具有账外挂账和不入账的问题，就要加强对于先进案例的学习，规范现金和网银支付的模式。电力企业加强对电子商务平台的应用，并在电力公司内部对电子商务平台进行引进。还要在这一平台中对企业的银行账户进行开设，将所有现金缴费的费用都归入到该账户中。需要注意的是，银行要每天对该账户进行清算，还要将电费划入到电力企业的账户中。

四、结论

　　电力企业的电费核算账务处理等基础业务，应充分运用机器自动和智能技术，减少不必要的人工处理，使异常问题处理更聚焦，将能更有效的控制电量电费风险，节约人力资源投入，实现降本增效，为构建良好的电力营商环境做好支撑。

参考文献：

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