人性化护理在骨科护理管理中的应用效果研究

人性化护理在骨科护理管理中的应用效果研究

王茹

（新乡市中心医院   新乡医学院第四临床学院，河南新乡   453000）

摘要：目的：探讨人性化护理应用于骨科护理管理当中的应用效果。方法：选取该院在2021年3月—2023年3月收治的100例骨科患者作为研究对象，依据“随机数字表法”分成对照组（n=50）和观察组（n=50）。给予对照组患者常规护理，给予观察组患者人性化护理。对比两组的护理质量、护理满意度及并发症发生率情况。结果：观察组护理工作的优良率为94.00%，高于对照组护理工作的优良率（85.00%），两组差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的满意度为99.00%，高于对照组患者的满意度（88.00%），两组差异有统计学意义（P<0.05）；观察组并发症发生率为4.00%，低于对照组并发症发生率（18.00%），两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在骨科护理管理中应用人性化护理，提高护理质量及患者的满意度，减少医患纠纷，可在临床中应用。

关键词：人性化护理；骨科护理；管理效果

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取该院收治的100例骨科患者作为该次的研究对象，按照随机数字表法，将这100例患者分为对照组和观察组各50例。其中，对照组中的患者，男女比例为28:22；年龄在40～75岁之间，平均为（55.22±2.22）岁；13例胫腓骨骨折，11例股骨干骨折，12例膝关节骨折，14例髋部骨折。观察组患者中男女比例为26:24；年龄在40～77岁之间，平均为（56.32±2.30）岁；14例胫腓骨骨折，11例股骨干骨折，12例膝关节骨折，13例髋部骨折。比较两组患者的相关资料（骨折种类、年龄等），差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

对照组患者采取常规护理,观察组患者在对照组的护理基础上增加人性化护理。(1)创建人性化的护理干预体系。在护理骨科患者时,需要始终保持给予人性化的理念提供服务,严格按照人性化的服务规定来对护理人员的各项行为加以约束和规范。在患者刚入院时,需要立即登记好患者的相关临床资料,同时掌握患者当前的病情,以此为依据来制订护理计划,并按照患者的恢复情况,定期对护理计划加以修改和完善。并且,需要对护理工作进行监督和评估,防止护理工作存在失误或者不全面之处。(2)定期培训。提升护理人员的职业精神,深入了解人性化护理理念和精髓,并强化护理人员对骨科患者的专业护理能力,组织护理人员参加相关的护理培训,使其能够更好地掌握骨科护理技能和理论知识。(3)护理环境。将病房布置成整洁、舒适、氛围轻松的环境,并且要保持病房内卫生干净、光线充足、通风透气性好、温湿度适宜等,同时要布置好一些患者日常生活娱乐需要的设施,如电视机、饮水器、空调等,且对于患者的意见,一定要详细记录并及时解决,尽量满足患者的需求。(4)服务态度。相关护理人员必须要时刻保持外观整洁、干净,并规范自身的行为和语言。在护理过程中,必须要面带微笑、热情温和地为患者提供服务,对新入院的患者详细介绍住院部布局、就餐地点以及娱乐场所和相关管理制度,减轻患者的陌生感。对患者采取各项护理操作的过程中要保持动作轻缓,并在护理操作开始之前为患者介绍其意义和作用,消除患者的不安和迷茫,使患者能够更加详细地了解护理操作内容,提高其配合性。(5)提供健康知识宣传教育。护理人员在护理过程中,同时也要向患者及其家属介绍相关健康知识,使其更加了解骨科疾病的治疗和护理知识,从而能够更加配合地接受护理,并缓解患者内心的不安情绪。

1.3观察指标

观察两组患者的护理质量评分以及护患纠纷发生率。

1.4统计学分析

所有数据均采用SPSS17.0软件进行统计分析,护理质量评分以表示,采用t检验,护患纠纷率以百分率(%)表示,行x2检验,若P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1评价护理质量

观察组并发症发生率为4.00%，对照组为18.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组护理工作的优良率为94.00%，高于对照组护理工作的优良率（85.00%），两组差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1两组患者护理工作优良的对比[n（%）]

2.2评价护理满意度

观察组中患者的满意度高达99.00%，高于对照组患者的满意度（88.00%），两组差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2两组患者护理满意度的对比[n（%）]

3讨论

随着人们生活水平的提高,对于医疗护理的标准也在不断提升,各个医院和医疗机构提升了对于护理工作的重视程度,为提高护理服务质量和水平作出许多努力。有关研究表明,合理的护理不但可以有效改善患者的症状,而且能够帮助患者尽早痊愈,并促使患者的日常生活质量得到改善。

骨科患者由于其病症的特殊性,具有病程长的特点,也在一定程度上增加了护理人员工作量,且骨科患者的预后与护理有着重要关系。人性化护理能够对骨科患者的预后有着重要意义。人性化护理与传统的护理模式相比,人性化护理能够使患者的得到更加舒适的护理,并能够使患者得到尊重,使患者能够积极配合医生进行治疗,对我国护患关系的发展有着重要意义。人性化护理能够使护理工作更加严谨,通过人性化护理理念的不断深入,护理人员的综合素质也会在不断提高,最终能够使患者得到更加优质的服务。人性化护理不仅仅体现在对患者的护理上,还体现在对患者家属进行健康教育等方面,使患者家属能够更好地对患者进行护理,并能够根据相应的护理加护对患者进行按摩,有助于骨科患者康复。

人性化护理对患者的预后有着重要意义。人性化护理在骨科护理应用的过程中,能够提高护理人员的综合素质,还能使患者感到被尊重,护理感受更加舒适;通过建立人性化护理体系,能够使护理人员按照相关规定进行护理,能够使护理工作更加流程化,能够有效降低护理纠纷事件的发生,对维持我国护患关系的发展有着重要意义;建立人性化护理环境,人性化护理环境能够使患者得到更加舒适的护理,在护理过程中能够满足患者的相关需求,能够有效缓解患者的心理压力;康复护理有助于患者预后,个性化护理能够根据患者的临床症状制定合理的康复计划,通过按摩能偶促进患者患部的血液循环,从而使患肢恢复情况较好。

人性化护理主要遵循“以人为本”的中心理念,不仅富有人文关怀,而且护理质量也得到了提高。对于骨科患者而言,其承受着持续的疼痛,使其面临着生理和心理上的双重折磨,容易对于护理和治疗产生厌恶心理,从而影响治疗效果,使得康复锻炼不能顺利展开,使患者的愈合时间延长,甚至有可能出现一些并发症。所以,采取合适的护理方法来减轻患者的疼痛,改善患者的身体和心理负担,为其提供具有人性化且合理的护理服务,促使其护理配合度提升十分重要。人性化的护理模式是当代护理工作中的一种全新理念,主要是通过为患者提供具有针对性的护理,来改善患者的疼痛现状,同时也能对患者生活质量的提升起到一定的促进作用。

4结论

综上所述,人性化护理在骨科护理中应用效果显著,能够降低护患纠纷的发生率,并使护理质量得到提高,应在临床中广泛应用。

参考文献：

[1]李树萍,王华.人性化护理在骨科护理中的应用效果分析[J].中国社区医师,2021,37(32):116-117.

[2]李会娟.骨科护理管理中人性化护理的应用效果研究[J].人人健康,2020(06):123.

作者简介：王茹（1991-），女，汉族，河南新乡人，本科，护师，研究方向：骨科护理。