(重庆设计集团有限公司,重庆 401120)
摘 要:为进一步提高勘察设计企业全员生产经营动能,结合激励理论,构建了勘察设计企业分层级的动能提升策略体系。根据行业特点和生产模式,将企业人员分为高级管理者、职能部门管理层、生产部门正职、生产部门副职、普通员工等5类,针对不同人员工作特点和改善需求,分类别提出生产经营动能提升策略,调查结果显示本文措施能有效提高不同层级人员工作积极性和效率。
关键词:企业管理;生产经营动能;全级次激励;提升策略;
1 引言
后疫情时代,政策刺激效应回落、产业结构深化调整以及体制改革步伐加快等多重背景叠加之下,目前及今后一段时间,勘察设计行业将处在行业转型关键期,在市场饱和,竞争加剧的大背景下,企业经营活动的种种不确定性将加大,实现经营生产持续稳定健康发展的压力巨大,加之行业深度裂变、深刻转型倒逼勘察设计企业从粗放式经营转向精益化经营,更加关注韧性发展、可持续发展,对企业人员生产经营动能提出了新的要求[1-3]。
传统勘察设计企业激励主要通过绩效方式进行考核,存在管理粗放、差异化不足等问题,导致如副职管理人员动能不足、生产技术人员市场经营意愿偏低、职能部门躺平等问题[4],在部门或企业形成不良的氛围导向,极不利于企业可持续发展。基于此,本文针对不同层级人群需求,提出分层级动能提升策略,为行业企业生产经营动能提升提供借鉴。
2 不同层级需求特征分析
1、生产经营相关人员画像
从勘察设计企业经营人员分类看,目前主要包括中高层领导、专职经营群体、经营支持群体、职能管理群体等人群,其中:
(1)中高层领导,身兼技术、生产和经营等多方面管理职责的分(子)中高层领导,是开展经营活动的主要力量,这主要是因为勘察设计行业有别于那些具有标准化产品的行业,提供针对性的技术方案才是获取项目的关键;
(2)专职经营群体,专职经营群体主要承担了市场拓展、项目跟踪、商务洽谈等工作,本应是集团开展大规模经营活动的基础力量,通常会根据经营目标达成情况对专职经营群体进行年终奖励,或项目成功签约后给予项目提成;
(3)经营支持群体,经营支持群体主要承担了撰写商务标、技术标等职责。普通员工作为兼职经营人员也成为经营支持群体的一部分。此群体虽然不直接承担经营指标,但在项目获得中发挥了重要的作用;
(4)职能管理群体,职能管理群体承担合同管理、经营信息维护、资质资料管理等职责。相比前述的三类人员,其与设计院整体经营目标达成的直接关联度更弱,但亦是辅助经营活动正常开展不可或缺的力量。
2、不同层级特征分析
进一步的,可将上述人群分为高级管理者、职能部门管理层、生产部门正职、生产部门副职、普通员工等5类,其中,高级管理者主要负责企业管理、资源协调以及重大决策,薪酬类型多为年薪考核,有与生产经营相应的考核激励政策执行总体效果一般,尤其是对副职;职能部门员工主要负责辅助生产,多为固定工资,缺乏有效的激励制度,服务主动性有限,改进服务的意愿不强;生产部门正职是部门生产经营组织核心,多采取业绩考核,在现有经济责任制模式下,激励到位,但在监管强化的背景下,激励力度有所下降;生产部门副职主要负责协助正职,薪酬为正职分配,不同部门政策和管理模式不同,具体激励效果差异很大;普通员工负责实施生产,明面上和私下都有激励政策或措施,有的措施激励力度比较大。
3、不同层级提升需求
针对高级管理者、职能部门、生产部门正职、生产部门副职、普通员工等5类重点人群,分层级采取不同的动能提升思路:
(1)高级管理者注重权责利高度匹配,薪酬待遇应与个人付出相匹配,班子成员薪酬待遇避免均等化;
(2)职能部门管理层注重薪酬与企业经营效益关联、与服务效果关联,个人工资与企业经营效益挂钩,突破现有固定工资框架上限,同时增加向上晋升空间;
(3)生产部门正职注重管控有度、平台赋能,进一步放松监管,简化管理流程,集团加大对市场经营赋能和政策支持力度;
(4)生产部门注重副职赋权放权、深度参与,希望得到正职的进一步授权,拥有一定的签字权、决策权,副职收入可超越正职;
(5)生产部门员工注重薪酬福利、公平分配,希望享受良好的福利待遇,按劳分配、公平公正的公正环境。
3 分层级提升策略措施
结合5类人群需求特征,一级一策制定分层级生产经营动能提升策略:
(1)高级管理者要实现薪酬与考核强挂钩,授权更多权利,薪酬与分管业绩强相关,实施赛马比拼、专项奖励等政策;
(2)职能部门薪酬与单位总体经营情况挂钩,打破薪酬限制,部门中干对所属员工考核和薪酬分配权,对创新性工作按贡献奖励;
(3)生产部门正职薪酬与总体业绩、上交利润挂钩,对部门业绩超出考核目标值的部分予以奖励;
(4)生产部门副职薪酬与部门整体效益挂钩,与分管业绩挂钩,对超出考核目标值的部分给予奖励;
(5)生产部门员工鼓励利用社会关系开展经营活动,对取得经营成效的一般员工给予经营奖励。
为进一步验证本文分层级生产经营动能提升策略的适应性,在重庆设计集团组织开展了内部调查问卷,共收集有效样本1169份,结果表明,78.6%认为“分层级全员参与经营对企业经营效益有正向作用”,实施中需注重完善分配机制、及时兑现绩效、培养经营能力、增强信息共享、培养主人精神等。
4 结论
本文聚焦勘察设计企业人员激励,针对高级管理者、职能部门管理层、生产部门正职、生产部门副职、普通员工等5类人群提出了分层级生产经营动能提升策略,并以重庆设计集团为例进行了适应性分析,为进一步做好企业生产经营改善工作,建议如下:
(1)一是加强组织领导,成立由企业总经理担任组长的企业动能提升领导小组,企业分管经营副总经理,各分子公司总经理任副组长,统筹指导企业生产经营动能提升工作;
(2)二是强化责任落实,尽快出台相应的落实方案和实施计划,真抓实干,敢于创新,把措施落实到实处,确保相关提升工作科学、有序、协调推进;
(3)三是改革体制机制,研究建立生产经营动能提升长效机制,将好的经验和做法固化为工作准则,形成较为完善的制度、管理办法、内部导则;
(4)四是营造浓厚氛围,提高企业干部职工对生产经营动能提升工作的认识,激发广大干部职工理解和参与提升工作的热情,使生产经营动能提升工作体现群众意愿,相关工作成效切实惠及企业和员工,真正做到“人企合一,共生共荣”。
参考文献
[1] 李硕伟. 铁路勘察设计项目区域化管理探索与实践[J]. 综合运输. 2022,44(03):46-49.
[2] 王奇. 基于KPI的城市轨道交通勘察设计企业项目经理绩效管理研究[J]. 企业改革与管理. 2021(15): 94-95.
[3] 王猛. 国有勘察设计企业中层干部绩效考核探析[J]. 管理观察. 2017(04): 38-39.
[4] 崔庆颖. 勘察设计企业财务成本控制分析[J]. 中国国际财经(中英文). 2018(04): 65.