药物合理分类与药物监管制度在药房管理中的价值研究

药物合理分类与药物监管制度在药房管理中的价值研究

作者姓名：洪佳颖

单位：浙江康复医院

邮编：310016

摘要：目的：分析药物合理分类与药物监管制度在医院药房管理中的价值。方法：特将某市医院2022年1月到2022年6月期间在药房接受服务的80例患者作为研究对象，采用信封法将患者化为对照组40例与观察组40例。对照组接受常规管理模式，观察组采用药物合理分类与药物监管制度。护理人员收集两组患者数据信息，比较与分析两组药物分发差错率以及患者满意度。结果：观察组患者的药物分错差率低于对照组患者，且观察组患者整体满意度较高，差异有统计学意义（p <0.05）。结论：将药物合理分类与药物监管制度的应用到药房管理中，不仅可以降低药物分错几率，也可以提高患者满意度，值得在医院中广泛推行。

关键词：药物合理分类；药物监管制度；药房管理

药房管理是医院管理重要组成部分。高质量的药房管理可降低分药错误几率，帮助患者获取质量合格的药物。药房会结合患者处方为其发放药物。看似简单，实则工作过程繁杂。尤其，随着我国医疗水平的提升，药物种类不断更新，增加了药房管理工作量，很容易出现漏发、错发和多发等错误。因此，有效药房管理成为提高药物分发质量的重要手段。基于此，特对药物合理分类与药物监管制度展开研究分析。现将研究过程报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

从某市医院2022年1月到2022年6月期间接受药房服务的60例患者作为研究对象，以信封法将其划分为观察组40例与对照组40例。对照组年龄在45~75岁，平均（55.25±3.52）岁。观察组年龄在46~74岁，平均（54.45±5.52）岁。两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性与研究价值。

1.2方法

对照组患者接受医院为之安排的传统管理模式。药房管理人员对所有药物进行基础管理，结合处方内容，在短时间内为患者分发所需药物，并履行告知义务，确保患者知晓药物服药方式、服药剂量以及服药时间，以及药物服用后可能存在的不良反应与症状，并叮嘱患者做好定期检查。

观察组患者在接受常规药房管理基础上，采用药物合理分类与药物监管制度。（1）药物合理分类。药房管理人员结合常见的药物国际管理方法与分类方法，制定切实可行的药物合理分类标准；合理分类药物，细化为处方药与非处方药，口服药物、注射药物与皮下注射药物，麻醉药物与精神药物，临床各科室所需药物等不同药物类型；结合药物运用方法种类以及相适应证，制定针对性的药物摆放方案，对易发生混淆的药物进行标记。（2）制定完善的药物监管制度。通过强化药物采购制度，药物工作人员在制定业务采购方案时，需全面掌握药物保质期以及与相关信息，并从医院实际情况入手，制定切实可行的药物调控方案。此外，药物采购人员需具备较高的职业素养，在药物采购、入库、使用等各个环节做好相应工作，如全面登记药物种类、药物名称、药物批号、药物有效生产日期、药物生产厂商等各方面参数信息，确保药物与临床用药需求相契合。管理人员需合理调整药房工作流程，借助完善的规章制度，有效进行药房质量监督管理。医院亦可成立专业化的监督小组，确保小组成员具备良好的管理素养，能及时发现与干预配药过程中的不良事件。借助配药登记表，梳理药房工作人员配药过程中存在的问题，并做好提醒，防止配药人员再次出现同类失误。做好每日的配药失误总结工作，找出失误原因，制定针对性的整改方案。可将将药物配药情况与绩效考核相融合，倒逼工作人员认真对待本职工作，不断提高自身的综合素养。药房工作人员需要结收入之前的培训。培训内容包括药物理论基础、临床理论基础、药物管理规范与流通规范等。此外，工作人员需要通过考核，方能上岗。为帮助新入职员工快速适应岗位，可发挥传帮带作用，确保新员工在老员工的指引与帮助下，掌握掌握药物摆放位置、配药流程、配药管理规范等。医院应做好药房培训工作，通过讲座等多样化方式提高员工综合素养，促使其秉承认真负责的工作态度，认真做好本职工作。

1.3观察指标

比较两种患者的满意度以及药物分错率。药房凭借自制的满意度调查表。获取药方满意度数据信息，总分为100分，评估内容包括用药指导、有效沟通、及时分发药物、准确分发4个方面。评估结果细化为满意（95分及以上）、较为满意（85分到95分）、不满意（85分以下）三个等级。总体满意度=（总数例-一般数例-不满意）/总数例×100%。药物分错事件化分为错误分发、多次分发与遗漏分发三个方面。

1.4统计学处理

应用spss20.0软件进行数据分析与处理，计数资料以[ n (%)]表示，采用χ 2 检验；计量资料以（x ± s）表示，采用 t检验；P＜0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者药物分发差错率比较分析结果

表1两组患者药物分发差错率比较分析结果

由表1可看出，对照组患者的药物分发差错率在12.5%，观察组患者为2.5%。在观察组，患者接受药物合理分类与药物监管后，有效减少了药物方法差错情况。

2.2两组患者满意度比较分析结果

表2两组患者满意度比较分析结果

由表2可看出，观察所患者的整体满意度为97.5%，对照组患者的总体满意度为80%，观察组患者的满意度明显要高于对照的患者，p<0.05，差异具有统计学意义。

3讨论

（1）药物合理分类和药物监管制度在药房管理中发挥了重要作用。一是有利于提高药物分配安全性。高质量的药物分类工作可以帮助药房工作人员将不同药物按照其性质、功效和适应症进行划分，做好药房内药物摆放与整理工作，防止出现混淆和误用情况。此外，完善的药物监管制度可以强化对药品生产、流通和使用环节的监督和管理工作，从源头上提高药物质量和安全性，防止假冒伪劣药品进入药房，从根源处保障患者用药安全性。二是提高药物利用效率。药物分类管理便于工作人员将相同作用机制的药物归放到一起，方便了药物选择与使用，提高用药准确性和优化患者用药效果。同时，药物监管制度可以规范药品的配送和流转，保证药房库存供应链的连续性，防止了药物过期损耗，最大限度地提高药物使用效率。三是强化药物信息管理。药物分类可以为药房工作人员整理与管理药物信息打好基础。通过合理分类，便于更好地组织和整理药物信息，比如药品说明书、处方信息、药品不良反应等，便于医护人员动态进行药物监管与评估。药物监管制度则可以强制要求药房建立和完善药品信息管理系统，及时记录和反馈药物的使用情况和药品不良事件，保障患者用药安全。四是便于追责。药物分类和药物监管制度有利于明确药房管理权责，规范用药流程，加强对医务人员的用药行为监督与管理。此外，药物监管制度还可动态督查药房和医务人员的行为，及时发现与惩戒不当行为，保证药房管理的公正性和透明性。

（2）药物合理分类与药物监管制度管理可降低药物分发错误率，并提高患者满意度，值得在临床中广泛推行。

参考文献：

[1]王国成,杨高举,彭战清.药物合理分类与药物监管制度在药房管理中的价值研究[J].中国社区医师,2021,37(07):190-191.

[2]沈佳.药品合理分类与药品监管制度在药房管理中的实践[J].中医药管理杂志,2019,27(17):89-90.