“互联网+”工会工作创新的探究

“互联网+”工会工作创新的探究

李健

北大荒集团黑龙江五大连池农场有限公司   黑龙江五大连池   164156

 摘要：工会组织是劳动者利益的代表，也是劳动者合法权益的保护者，工会工作的本质是服务，为员工服务、为企业服务、为社会服务，面对“互联网＋”时代的到来给国有企业工会工作带来的困难与挑战，工会组织应端正态度，积极面对，处理好深化改革与传承创新的关系，切实发挥工会的组织活力，建设线上工会，并与线下工会开展的活动相统一、相匹配，以常态业务的在线化、数字化、可视化提质增效，充分发挥工会在企业可持续发展过程中的重要价值。

关键词：“互联网+”工会；工作创新；策略探究

引言；提供互联网建立群众网络之家，传播正能量，在伟大的中国共产党领导下，通过大数据和云计算工会关心职工生活、关心利益，通过“互联网+”工会为职工提供了更大的便利。

一、互联网对工会工作的作用

 1、“互联网+”工会工作信息透明

建设网上职工之家。鉴于国有企业点多、线长、面广等特点，工会工作面临着管理区域跨度大、所辖单位多等诸多问题，建立工作网站，开通官方微博，打造便捷服务职工的平台是必然的选择。借助网站和微博这个平台，实现工会传统管理模式向“信息数据管理”转变、工会服务模式向“透明、高效、优质”转变。与基层工会达到网络互动、信息互联、工作互通并助力于服务会员的目的，工会工作网站不仅要重点体现宣传性和展示性，更要着重于功能性的开发，将网站变成一个“网上职工之家”。

2、“互联网+”工会工作优化服务

“互联网+”工会工作实现线上线下互动、互补。依托大数据,工会网站、微信、微博终端三管齐下,通过网上网下联动、参与互动、参与服务项目等形式,建设“一系统多终端”的“互联网+”互动平台,构建工会与广大职工之间信息快递、互动便捷的纽带,打造出“指尖上的工会”，为职工织好了线上线下、水乳交融的两张网,实现了联系服务职工群众的全覆盖。

3、“互联网+”工会工作提升效率

国有企业工会工作信息基本都是通过电子邮箱发布，但基层特别是生产一线职工很少有电脑，会使用电脑的人也不多，很多职工没有邮箱，造成信息不畅，更别说交流互动了。但是，目前职工群众的手机拥有率非常高，微信的使用非常广泛，如果开通和建立工会工作社交媒体公众号这个平台，将使得日常的工会工作效率更高，辐射面更广。

二、互联网工会工作存在的问题分析

1、缺乏人才

当前国有企业工会的“互联网+”还处于起步和探索阶段，部分工会干部对工会拥抱互联网的重要性认识不够；当前大部分基层工会仍未推广上线“数字工会”、“智能工会”等信息管理平台，已上线的也多是“单打独斗、互不联通”，缺乏统一规划和建设，“工会大数据”的价值尚未得到开发。这些都是需要我们重视并探索解决的问题。因此在当前学习型社会中，工会领导者第一就需要拥有学习型公司建设的思想观念，在实践过程中关注公司职员的培养与学习，进而让工会的发展中能够培养出具有职业道德与专业水平的高素质人才。

2、认识不足

各地工会推出官方微博、微信公众号、APP等的步伐明显加快，但也存在一些问题和不足。比如，有的微博、微信内容更新不及时，甚至数月不更新；有的网站、微博、微信内容重合度高，缺乏特色；有的网站、微博、微信以单一的信息传播为主，缺乏与职工用户互动等。

究其原因，重要一点，一些人的思维停留在“互联网+”就是“+互联网”，即认为“互联网+”就是在原来工作的基础上，建立一个面向职工的互联网平台。这样的认识对于真正拥抱互联网，还远远不够。

三、“互联网+”工会工作创新策略研究

 1、转变观念，提升政治思想认识

     随着社会的进步，工会工作与互联网的结合对传统的工会工作模式提出了相应的挑战。只有提高工会职工的创新意识，作为“挑战”的关键因素，才能为“互联网+”打下坚实的基础。因此，工会组织要进一步加强对工会职工的互联网技术培训，改变对互联网的认识，在加强认识的基础上合理利用，使工会工作更加符合现状、个性化、多样化和精准化的要求，不断推动工会工作迈上新台阶。在此之间，重要的是领导员工自身的领导作用，只有把学习新知识和新思想的提高放在首位，才能有效地促进员工群体之间的思想工作，因此，领导人员需要积极树立互联网意识，可以引导员工更快的实现互联网对实际工会工作所带来的积极作用，在“互联网+”的影响下，应有效控制各方面工作的人工成本和时间成本，通过观念的全面转变，提高对国有企业工会“互联网+”的认识和理解，提升政治思想认识，加强社会核心价值观，从而推动国有企业工会创新得到有效加强。

 2、“互联网+”通过工会职能体现党的关怀

    中国的工会是党和工人群众之间的纽带和桥梁。“互联网+工会”要以工会职能为核心，以充分发挥和实现工会职能为核心，规划工会网络化建设。要通过“互联网+工会”，让工会的声音和维权措施渗透到工会工作的各个层面和各个角落，体现党的关怀无处不再。所有工人、工会、党和政府的期望都可以通过“互联网+”来实现。一是建立“掌上工会”，开通员工网上入会申请渠道，方便员工入会;二是建立员工服务中心，反馈员工所关心的热点和难点问题，及时为员工解决难点;第三，建立“员工技能加油站”，开展在线技能培训，在线普法;第四，建立劳动模范管理制度，讲好工会故事，弘扬工匠精神;五是建立多渠道帮扶特困人员实名制。这将推动传统工会工作的创新，更好地履行工会的基本职责，维护职工的合法权益，为职工提供个性化、多元化、普惠化的更好服务项目。

 3、建立有效的评估和检测机制

    工会必须对互联网+工会的效果及服务影响力加以评估，例如对工会的网站、微博、微信公众号等的运营情况给予评估，将浏览量、粉丝数、员工的参与程度、平台活跃度、信息更新周期等给予重点关注，从而有效引导工会增强服务。适当地设立服务效果评估机制，在大数据及云计算的作用下，通过调查、研究、结合、智能操作等方法，创造一个集科学化、全面化、系统化、数字化的企业工会大数据平台。实际上，企业要将工会大数据资源与其他行业的大数据进行整合，共享，采用大数据的方式监测工会舆情及维权，一定能够取得新的成绩，更好地服务职工。

 4、加强学习与培训，提升素质

      “互联网+”已成为时代发展的必然趋势。作为在中国的国有企业的领导人,他们的工会组织必须及时跟进时代发展的步伐和创新现有的员工培训系统,以便进一步提高整体员工队伍的质量国有企业的工会组织。建议国有企业应尽快提高员工的凝聚力，重视员工在企业中的地位，促进员工在企业中的归属感得到有效增强，不断提高整个团队的核心竞争力，增强员工团队的凝聚力。同时，企业要能够协助员工的发展，提高员工的信息素养，使员工在工会工作中能够感受到工会组织的信息化建设氛围，并积极参与其中。此外，基于网络平台，提高员工网络培训的质量，结合多元化培训工作的测试，可以充分利用互联网平台进行培训，进一步提高员工培训的促进效果。

结束语

总之，通过大数据、云技术、互联网技术等的使用，工会的服务效率有所变化，处于“互联网+”时代，互联网和国企工会工作的有机结合，对提高企业工会工作效率和质量有着极其重要的作用。所以，国企工会必须加强培养自身的互联网思维，采取调整和完善工会工作体系、创建“互联网+工会”的工作模式、创新职工培养与教育方式的措施，发挥互联网在国企工会工作中的价值，构建出科学的国有企业工会业务流程，为广大职工提供更优质的服务，使之能够从根本上提高工会的工作效率。

参考文献

   [1]互联网时代下服务型工会的建设研究[J].申媛丽.中小企业管理与科技(中旬刊).2022(06)    

[2]尹芙蓉.依托“互联网+”提高工会履职效能[J].企业与改革,2022(15):70-71.