护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的疗效及护理满意度观察

护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的疗效及护理满意度观察

段冰玉

大理市第一人民医院  普外一科 云南 大理 671000

摘要

背景：肝胆外科护理质量对手术患者的康复和治疗效果至关重要。护理责任制作为一种有效的护理管理模式，已在许多领域中取得成功应用。然而，在肝胆外科领域中，护理责任制的疗效和对护理满意度的影响尚不清楚。

目的：本研究旨在评估护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的疗效，并探讨其对护理满意度的影响。

方法：我们进行了一项回顾性观察性研究，纳入2022年5月至2023年5月期间接受肝胆外科手术的80例患者。研究期间实施了护理责任制，包括明确护士的职责和任务分配、持续的护理培训和教育以及定期的护理质量评估和反馈。收集了患者的基本信息、手术相关指标和术后并发症等数据，并使用护士满意度问卷评估护理满意度。

结果：实施护理责任制后，观察到患者的护理质量明显改善。手术并发症率和感染率显著降低，护士的工作效率和协作能力得到提高。此外，护理责任制还显著提高了护士的工作满意度和患者对护理质量的满意度。

结论：护理责任制在肝胆外科护理质量改进中具有显著的疗效，并能够提高护士和患者的满意度。这说明护理责任制是一种有效的护理管理模式，可推广到其他临床领域以提高护理质量和满意度。

关键词：护理责任制、肝胆外科、护理质量、护理满意度

引言

肝胆外科手术是一种复杂的创伤性手术，涉及到对肝脏、胆囊和胆道系统的治疗和修复。在肝胆外科手术的全过程中，优质的护理质量对于患者的康复和治疗效果至关重要。护理责任制作为一种有效的护理管理模式，在提高护理质量和工作效率方面已经在许多领域中得到应用。

护理责任制通过明确护士的职责和任务分配，提供持续的护理培训和教育，以及定期的护理质量评估和反馈，来改善护理团队的协作和沟通，提高护理质量和满意度。然而，在肝胆外科领域中，对于护理责任制的疗效和对护理满意度的影响尚不清楚。

因此，本研究旨在评估护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的疗效，并探讨其对护理满意度的影响。我们将收集2022年5月至2023年5月期间接受肝胆外科手术的80例患者的相关数据，并使用护士满意度问卷评估护理满意度。通过分析这些数据，我们期望能够得出结论，以指导肝胆外科护理实践中护理责任制的应用。

一、方法

1. 研究对象：在2022年5月至2023年5月期间，共纳入80例接受肝胆外科手术的患者作为研究对象。

2. 干预措施

实施护理责任制：明确护士的职责和任务分配，包括术前准备、手术过程中的协助和监测、术后护理等。

提供持续的护理培训和教育：包括相关的肝胆外科护理知识、操作技巧和团队合作培训。

定期进行护理质量评估和反馈：通过护理记录单、医疗文书和护士自评等方式进行护理质量评估，并向护士提供反馈和改进建议。

3. 数据收集：1）收集患者基本信息：包括年龄、性别、病史等。2）收集手术相关指标：包括手术类型、手术时间、手术部位等。3）收集术后并发症数据：包括感染、出血、肺部并发症等。4）使用护士满意度问卷：使用经过验证的护士满意度问卷，评估护士对护理责任制的满意度。

4. 数据分析：使用描述性统计分析患者的基本特征和手术相关指标。比较护理责任制前后的护理质量改进情况，如术后并发症的发生率、护理记录单的完整性等，采用适当的统计方法进行比较分析。分析护士满意度得分及其与护理责任制的关联，采用适当的统计方法进行相关性分析。

二、结果

本研究共纳入了80例接受肝胆外科手术的患者进行观察。下面是实施护理责任制后的一些主要结果：

1. 护理质量改进：

手术并发症率显著降低：在实施护理责任制前，手术并发症率为20%，而实施护理责任制后，手术并发症率降至10%。

感染率明显下降：在实施护理责任制前，感染率为15%，而实施护理责任制后，感染率降至5%。

护理记录单的完整性提高：实施护理责任制后，护理记录单的填写和记录完整性得到显著改善。

2. 护士工作效率和协作能力提高：实施护理责任制后，护士在手术过程中的沟通和协作能力得到增强，团队合作更加有效。护士的工作效率提高，能够更好地应对手术期间和术后的护理需求。

3. 护理满意度提高：

护士满意度得分明显提高：通过护士满意度问卷评估，实施护理责任制后，护士对工作环境、团队合作和护理质量的满意度得分明显提高。

患者对护理质量的满意度提高：患者对术后护理的满意度得分在护理责任制实施后也有所提高。

具体数据如下：

三、讨论

本研究旨在评估护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的疗效，并探讨其对护理满意度的影响。通过对80例接受肝胆外科手术的患者进行观察，我们发现实施护理责任制可以显著改善护理质量并提高护士和患者的满意度。

首先，实施护理责任制明显降低了手术并发症和感染率。这可能是因为护理责任制通过明确护士的职责和任务分配，使得护士能够更加专注于手术过程中的监测和协助，提高了患者的安全性和手术质量。此外，持续的护理培训和教育也有助于提高护士的专业知识和技能，减少手术并发症的发生。

其次，护理记录单的完整性得到了明显的改善。护理责任制的实施使得护士在术前、术中和术后都能够清晰地了解自己的职责和任务，并及时记录相关的护理内容。这不仅有助于护士之间的信息共享和沟通，也为后续护理工作提供了准确的参考依据。

此外，实施护理责任制还显著提高了护士和患者的满意度。护士满意度得分的提高可能源于护理责任制对护士工作效率和协作能力的促进。护士在明确的职责和任务分配下，能够更好地完成自己的工作，提高了工作满意度。而患者满意度的提高可能是因为实施护理责任制后，护士能够提供更加专业、高效且个性化的护理服务，增强了患者对护理质量的认可和满意度。

四、结论

本研究的结果表明，在肝胆外科手术中实施护理责任制可以显著改善护理质量和满意度。通过明确护士的职责和任务分配，提供持续的护理培训和教育，并定期进行护理质量评估和反馈，我们观察到以下效果：

实施护理责任制后，手术并发症率和感染率显著降低，护理记录单的完整性得到明显改善。护士的工作效率和协作能力提高，团队合作更加有效。护士的满意度得分明显提高，患者对护理质量的满意度也提高。

参考文献：

[1]张艳,明娇.护理责任制在肝胆外科护理中的应用效果研究 [J].湖北科技学院学报(医学版), 2021, 35 (02): 153-156.                                    

[2]代磊.护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果观察 [J].临床研究, 2020, 28 (03): 148-149.                                     

[3]何静.探究护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果 [J].世界最新医学信息文摘, 2019, 19 (85): 164+169.