秭归县人民医院消毒供应中心 湖北宜昌 443600
【摘要】:目的:分析消毒供应中心物品包装中存在的问题及对策。方法:医院从2023年对消毒供应中心物品包装进行强化质量管理,分析物品包装存在问题,并提出相应对策,并比较2022年与2023年全年医院消毒供应中心物品包装合格率、科室满意度的差异。结果:①2023年全年消毒供应中心物品包装合格率高于2022年,差异有意义(P<0.05);②2023年科室满意度高于2022年,差异有意义(P<0.05)。结论:通过强化质量管理,可以提高消毒供应中心物品包装合格率以及科室满意度,可推广使用。
【关键词】:消毒供应中心;物品包装;问题及对策
消毒供应中心是医院的重要部门,承担着为临床科室输送无菌器械与用品的任务,其工作质量直接关系着医院感染的发生,因此需要重视消毒供应中心的质量控制,不断提高其工作质量,降低医院感染率[1]。但是从目前现状来看,消毒供应中心各个环节建设仍旧存在一些问题,影响医院的可持续发展[2]。物品包装对于器械的无菌性有着直接影响,包装不合格会导致无菌器械被污染,导致患者发生医院感染。因此需要深入分析消毒供应中心物品包装中存在的问题,采取有效的解决措施[3]。文章研究如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
医院从2023年对消毒供应中心物品包装进行强化质量管理,分析物品包装存在问题,并提出相应对策。
1.2方法
物品包装问题分析:①人员因素:消毒供应中心工作繁重,加上部分工作人员缺乏足够的责任心,质量意识不强,或是业务能力不过关,包装过程中聊天、接听电话等注意力不集中导致包装质量缺陷。②软硬件设施:由于包装灭菌区为封闭区域,加上设备噪音大,容易让工作人员产生烦躁感,加上工作内容机械、单一,容易让工作人员产生工作疲劳,引起包装问题的发生。包装问题主要包括:外包装标签手写时容易出错,包装过大过重,复用器械、器具及物品使用后没有及时进行预处理,过度包装等问题。同时器械磨损、变形的情况时,也可能导致包装问题的出现。③管理制度:管理人员没有做好监督工作,管理不严、管理制度未能落到实处,交接班时未能及时发现问题,都可能导致包装问题的发生。
强化质量管理策略:①加强人员管理:为了强化工作人员的质量意识,需要加强专业培训,督促工作人员改变工作态度,做好工作总结,及时与临床科室沟通。对于特殊医疗设备,需要做好相关记录。医院需要定期组织工作人员参与专业培训,加强业务能力考核,并做好与临床科室的交流。②优化工作环境:医院需要优化包装灭菌区环境,使用新风系统保持室内通风良好;定期做好设备保养,每天清洗设备。合理控制室内温度湿度,减小设备噪音,为工作人员创造良好的工作环境。③优化工作流程:消毒供应室需要优化工作流程,节省不必要的操作,合理分工并明确各自的职责,提高工作效率,减少差错的发生。同时对于精密器械需要使用专用的设备箱,并于2023年4月中旬上了追溯系统。④加强工作管理:相关部门需要做好监督管理,确保各项管理制度落到实处,提高工作人员的主动性与积极性。⑤做好外来器械管理:外来器械需要进行全程追踪管理,检查器械完整性,并在打包过程中生成编码,扫码进行记录,形成闭环管理。
1.3观察指标
比较2022年与2023年全年医院消毒供应中心物品包装合格率、科室满意度的差异。
1.4统计学分析
采用SPSS22.0统计学软件进行统计学分析,P<0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
2.1不同年份消毒供应中心物品包装合格率差异
2023年全年消毒供应中心物品包装合格率高于2022年,差异有意义(P<0.05),见表1。
表1 不同年份消毒供应中心物品包装合格率差异
年份 | 物品包装数量 | 包装合格数量 | 合格率 |
2022年 | 351365 | 336854 | 95.9 |
2023年 | 403165 | 393489 | 97.6 |
X2值 | 5.432 | ||
P值 | 0.044 |
2.2不同年份科室满意度的差异
2023年科室满意度高于2022年,差异有意义(P<0.05),见表2。
表2 不同年份科室满意度的差异 (%)
年份 | 手术室 | 五官科 | 口腔科 | 门诊妇科 | 住院妇科 | 导管室 | 急诊科 |
2022年 | 95.5 | 95.3 | 95.7 | 95.2 | 95.2 | 95.6 | 95.6 |
2023年 | 98.5 | 98.6 | 98.2 | 99.2 | 98.7 | 98.7 | 99.4 |
X2值 | 5.231 | 5.326 | 5.432 | 5.332 | 5.312 | 5.231 | 5.326 |
P值 | 0.042 | 0.043 | 0.044 | 0.043 | 0.043 | 0.042 | 0.043 |
3.讨论
消毒供应中心物品包装问题发生原因复杂,与人员因素、软硬件设施、管理制度都有密切的相关性,导致包装不合格的情况发生[4]。因此需要从医院的实际情况出发,提出有效的应对措施,从而解决相关问题,提高消毒供应中心的工作质量[5]。
强化质量管理主要是从工作细节着手,对物品包装的各环节进行细化,加强人员培训,提高其质量意识,同时优化工作环境,减少工作人员的工作疲劳,并优化工作流程,完善管理制度,落实责任制,有助于提高工作质量
[6]。本次研究中:2023年全年消毒供应中心物品包装合格率高于2022年,差异有意义(P<0.05);2023年科室满意度高于2022年,差异有意义(P<0.05),由此可见通过强化质量管理,有助于提高消毒供应中心的工作质量,减少各种问题的发生。
综上所述,通过强化质量管理,可以提高消毒供应中心物品包装合格率以及科室满意度,可推广使用。
参考文献
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[3] CHERONO, KIPCHUMBA, WORKNEH, TILUHUN S.. Nutrient quality characteristics of fresh tomatoes subjected to various transportation and disinfection treatments under commercial conditions in South African supply chains[J]. Biological Agriculture & Horticulture,2022,38(2):124-143.
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