基于物联网环境下铁路运输企业物流信息化发展策略

基于物联网环境下铁路运输企业物流信息化发展策略

张莹

哈尔滨铁道职业技术学院， 黑龙江 哈尔滨 150060

摘要：物联网代表着信息技术在实践中的集成与系统化创新，其核心理念在于实现物与物之间的智能连接，这一概念可以被视为信息产业的第三次革命，继计算机和互联网之后的新篇章。物联网的兴起将深刻影响传统产业，特别是铁路运输企业的物流信息化，这种融合不仅将带来技术上的进步，更将重塑企业运营模式和市场格局。

关键词：铁路；物联网；信息化；物流策略

0 引言

物联网技术发展使得社会迎来了新的信息产业浪潮，铁路运输企业应当跟上物流信息化革命发展，优化物流建设。基于此，文章以物流信息化概述为切入点，分析物流信息化发展中，铁路运输企业的监控体系、平台建设、信息战略及人才能力等方面存在问题。

1 物流信息化概述

企业物流信息化旨在构建智能化的物流系统，通过信息技术、移动互联网和机器人等工具，实现货物处理、订单管理、运输监控等环节的系统化和智能化。这种系统整合了运输、存储、加工、包装和配送等功能，使得物流管理变得更加高效、规模化，并且能够更好地控制流程，确保快速及时地服务。其中，物流信息化的优势主要体现在以下几个方面：首先，它通过物联网技术和互联网平台实现了信息共享，解决了传统物流中信息传递不准确、速度慢等问题，提高了运输效率，实现了共同配送和联合运输的一体化服务，从而整合了物流功能，使得物流系统更加高效。其次，物流信息化使得供应链各个环节的信息得以共享，从而优化了物流反应能力。运输企业可以直接面对消费者需求，了解市场情况，并快速调整运输策略和路径，以提高运输质量。最后，物流信息化稳定地传播大量信息，并通过整合信息系统，在短时间内给出最佳方案，如人员安排、运输路线和资源利用等，实现了决策和管理的智能化和优化。这有助于降低运输成本，提高企业的经济效益，并体现了物流供应链各子系统与功能要素之间协作关系的完整体系，进一步优化了企业的物流管理质量。

2 物联网对铁路运输企业物流信息化影响分析

2.1 物联网在铁路运输企业物流中的应用

物联网技术在中国铁路物流领域的应用确实取得了显著成果，对提升铁路运输效率和安全性起到了积极作用。ATIS系统的实施使得列车和车辆的管理变得更加精准和高效，通过实时跟踪和管理，铁路运输管理者可以更好地掌握车辆的运行状态，及时进行调度和维护，从而提高了运输的可靠性和准时性。特别是第四代铁路红外线轴温探测系统的引入，实现了对车辆热轴的全过程跟踪与监控，这不仅提高了运输的安全性，也降低了运输中因轴温问题导致的事故风险。此外，基于物联网技术的铁路售票系统的建设也为铁路客运管理带来了显著变革。通过实现全国铁路车站的票务中心联网，用户可以更加便捷地购票，不仅提升了客运服务水平，也促进了铁路客流量的增长。更重要的是，这一系统为铁路运输管理提供了大量的数据支持，使得管理者可以更好地了解客流动态和需求趋势，从而优化运输资源配置，提升运输效率，实现运输的经济性和可持续性发展。

2.2 物联网对铁路运输企业物流信息化的影响

随着现代信息技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。其中，电子商务的一个显著特点就是透明度，消费者可以全程跟踪货物的运输过程。在铁路物流领域引入物联网技术，构建全路物联网络，实现对货物仓储和运输过程的全面感知和智能化管理。这将提升铁路物流的透明度，消费者能及时了解货物状态，解决货、票信息不符和货物丢失等问题，提高工作效率和社会美誉度。物联网技术也是解决安全监控问题的最佳平台，实现对车辆和设施的实时感知和监测，并通过网络传送信息到信息中心，为决策和后续工作提供支持。我国铁路运输企业已在物联网信息资源方面取得一定进展，建设了客服中心站、商务和采购网站等，为物联网的推广应用奠定了基础。

3 铁路运输企业物流信息化发展策略

3.1 优化战略规划

在铁路运输企业的发展中，物流信息化被视为至关重要的发展方向，它直接关系到企业的物流管理水平和竞争力。因此，铁路运输企业有必要加强对物流信息化建设的重视。管理人员应该树立正确的信息化管理意识，意识到信息技术不仅是简单的工具，而是需要将信息理念融入到物流信息化的各个环节中去。这意味着需要建立完善的物流管理体制，并加大建设力度。在物联网物流信息化的建设过程中，企业需要面对涉及多个部门和单位的复杂情况。初期的发展阶段可能会面临着结构较为分散的问题，各部门之间缺乏关联性，各自为政的情况较为突出。为了解决这一问题，企业需要制定物流信息资源标准、技术标准以及通信协议等，明确各系统在信息采集、服务和处理方面的交换机制。只有建立起完善的物联网物流信息体系，企业才能更好地实现信息的共享和利用，提升整体运营效率和管理水平。

3.2 建设物流平台

铁路运输企业建立完善信息系统，为实现物流信息化，增强竞争优势，需结合发展战略规划物流平台。具体如下：

3.2.1 实时采集信息系统

在物联网环境下，企业利用射频识别技术（RFID）建立了实时信息采集系统，例如制造执行系统（MES），能够快速地收集大量实时数据。这些数据的采集不仅仅是静态的信息，而是与动态物流系统管理相结合的。通过信息传递，运输命令可以迅速下发至铁路中，实现对物流的优化管理。同时，该系统还能够动态追踪和识别货物，实现对货物的实时控制和管理。整合了物流信息与货物追踪识别的系统，能够使企业在运输工作中更加顺利。

3.2.2 数据仓库系统

建立实时采集信息系统后，为了能够利用财务和业务数据，分析公司治理能力，跟踪关键客户的波动，需要创建数据仓库系统来分析物流运营数据，为管理决策提供支持，增强治理可预见性，调整战略目标。

3.2.3 CMR客户关系平台

CMR平台是为了满足客户需求而设计的，它利用信息技术和互联网技术，实现了客户与企业之间的相互协调。这个平台不仅能够根据客户的需求构建配套功能系统，还为企业管理和收集客户信息提供了便利的平台。通过CMR平台，企业可以以网络为桥梁，以市场为导向，以物流技术为手段，降低物流流程成本，加快物流周转速度。这不仅有利于为顾客提供更好的服务，还能够确保顾客数量和满意度的提升。从而进一步提升企业的竞争力和盈利能力。

3.3 加强协调机制和标准化建设

铁路物流信息物联网的建设涉及多个单位和部门，类似于互联网发展初期的情况，存在耗散和关联的结构。目前，各部门之间存在一定程度的各自为政现象。要想解决这些问题，除了制定统一技术标准和通信协议外，还需要加强对物联网体系结构的明确，确保各个系统之间的协同配合和数据共享。铁路总公司可以领导制定整体规划，明确物联网建设的战略方向和重点任务，同时推动各级单位积极参与，形成合力。此外，还需要加强对人才培养和技术支持的投入，建立健全的人才队伍和技术支持体系，以保障物联网建设和运营的顺利进行。

结束语：综合以上观点，可以看出物联网的发展已成为世界各国关注的焦点，而铁路运输企业的物流流程也面临着新的挑战。在国家加强宏观指导的同时，企业也应当积极加强物流信息化建设，探索适合自身的物流管理模式。针对这一挑战，铁路运输企业可以结合实际情况，通过优化战略规划、建设物流平台、完善监控网络、加强人才培养等方式，降低物流成本，提升物流服务水平，特别是物联网技术的发展为铁路运输企业提供了强大的技术支持和发展机遇。铁路运输企业应当充分利用物联网技术，不断创新，提高运输效率，提升服务品质，以适应快速变化的市场需求，从而保持竞争优势并促进行业的可持续发展。

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