医院检验科仪器设备质量控制与管理研究

医院检验科仪器设备质量控制与管理研究

徐金林

江苏省淮安市 盱眙县人民医院  211700 

【摘要】目的：探讨医院 检验科仪器设备的质量控制和管理方法及效果。方法：选择2022年1月到2022年12月我院检验科作为案例进行研究分析，研究期间检验科仪器设备无明显变动。结合不同管理措施进行分组，回顾对比不同小组下仪器设备稳定性评分、故障次数、平均修复时间。结果：实验组设备稳定性评分明显高于常规组，故障次数以及平均修复时间均明显低于常规组，P＜0.05。结论：医院检验科仪器设备的质量控制和管理工作要求较高，通过培训与持续教育、仪器设备定期升级维护、构建质量控制和反馈机制以及应用信息化管理与智能化等多种途径进行改进，能够显著提升仪器设备质量控制与管理效果，值得推广。

【关键词】医院管理；检验科；仪器设备；质量控制；管理措施

医院的检验科是医疗诊断的关键部门，它扮演着为临床提供准确、及时和可靠诊断信息的角色。为了确保这些信息的准确性和可靠性，检验科的仪器设备必须保持在最佳工作状态[1]。随着技术的不断进步和仪器设备的日益复杂，有效地管理和控制这些设备的质量变得越来越重要[2]。以往关于医院检验科仪器设备的质量控制和管理的研究多集中于单一的设备或技术[3]。随着医院对设备管理的综合性和系统性要求日益增强，越来越多的研究者和专家认识到，需要从一个更广泛的角度来看待这一问题[4]。随着医疗标准和质量要求的提高，患者和医疗机构都对检验结果的准确性和及时性有更高的期望，这进一步增强了对医院检验科仪器设备质量控制和管理的需求。对此，本研究旨在全面探讨医院检验科仪器设备的质量控制与管理，希望为相关的医疗机构和研究者提供有益的参考和指导。具体阐述如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2022年1月到2022年12月我院检验科作为案例进行研究分析，研究期间检验科仪器设备无明显变动。结合不同管理措施进行分组。本次研究涉及到的检验仪器设备主要以血球分析仪、尿液分析仪、生化分析仪、化学发光分析仪、电解质分析仪、血凝仪、尿沉渣分析仪、血流变仪等为主，在每一组随机选取10台设备作为案例进行对比研究。

1.2方法

常规组采取常规管理措施，具体措施如下：1、设备维护：依据每台设备的操作手册和制造商的建议，进行日常的设备维护，这包括设备的启动和关闭程序、定期的清洁和消毒以及需要更换的消耗品的替换；2、质量检查：每月进行一次全面的设备质量检查，确保其在规定的参数和性能指标范围内正常运行。任何超出正常范围的指标都会被记录并及时处理；3、故障响应：当设备出现故障时，按照常规程序进行报告，然后按照制造商的建议或与制造商的技术支持团队联系以解决问题。

实验组采取综合管理措施，具体措施如下：1、强化培训与持续教育。实验组不仅接受了基础的设备操作培训，还进行了深入的课程学习，涵盖了设备的高级操作、故障诊断、以及应急处理等，这些课程由经验丰富的技术专家指导，并结合实际操作进行模拟和实操。此外，考虑到医学技术和设备的不断更新，为操作人员定期提供了最新的培训资料和课程，确保他们能够紧跟技术发展的步伐；2、仪器设备定期升级与维护。为了确保检验设备的持续稳定性和准确性，制定了一个详尽的设备升级和维护计划。除了常规的日常维护，每季度进行一次深度维护，包括硬件检查、软件更新和性能校准。每当市场上出现新的技术或更新的版本时，及时评估其可用性和必要性，并决定是否进行升级；3、质量控制与反馈机制。实验组建立了一个严格的质量控制系统。每天，随机选取部分样本进行二次检验，以验证结果的准确性。任何偏差都会被记录并分析，以找出可能的原因。此外，鼓励员工提供对工作流程和设备使用的反馈，然后进行定期的回顾和改进，这不仅有助于识别和解决实际问题，还促进了员工之间的沟通和合作；4、信息化管理与智能化应用。考虑到数据的重要性和大量的检验结果，采用了先进的信息管理系统，确保数据的完整性、安全性和准确性。此外，通过引入人工智能和机器学习技术更为有效地分析和解释复杂的数据，预测设备的潜在问题，并自动优化工作流程，以提高整体效率；5、跨部门合作与资源共享。为了提高整体的运营效率和资源的有效利用，与其他相关部门如药物部、放射科等建立了紧密的合作关系。这样可以共享设备使用经验，交流最佳实践，甚至在某些情况下，可以进行设备共享。这不仅有助于减少重复购买和提高设备使用率，还有助于形成一个互补的资源网络，确保患者得到最佳的医疗服务；6、强化内部监督与外部评审。为了确保最高的质量标准，医院引入了第三方的质量评审机构进行定期的评审和审计。这有助于从一个更客观、更全面的角度对医院的设备管理和操作流程进行评估。此外，也鼓励内部的跨团队评审，使各个团队都可以从他人的经验中学习和改进；7、研发与技术革新。除了购买市场上的设备和技术，医院也积极投资于自主研发和技术革新。通过与高校和研究机构的合作，医院鼓励技术团队探索新的方法和技术来优化工作流程、提高检验准确性和增强设备性能。

1.3观察指标

回顾对比不同小组下仪器设备稳定性评分、故障次数、平均修复时间。

稳定性评分基于自制量表进行统计分析，分数最高10分为完全稳定，分数越低证明设备稳定性越差。

1.4统计学方法

本次关于仪器设备质量控制与管理的论著研究选用SPSS26.0版本统计学软件，数据对比结果中P＜0.05时证明数据满足统计学差异。

三、结果

实验组设备稳定性评分明显高于常规组，故障次数以及平均修复时间均明显低于常规组，P＜0.05。见表1。

表1设备质量控制与管理效果对比

3.讨论

医院检验科在医疗体系中扮演着至关重要的角色，为临床医师提供关键的诊断信息和指导治疗的依据。但是很大程度依赖于仪器设备的性能和稳定性，其会直接影响到检测结果的准确性和可靠性。随着医学技术的进步和患者对医疗服务质量要求的提高，检验科仪器设备的管理和质量控制工作亟待加强[5]。

首先，由于检验科日常处理的样本数量巨大，一旦仪器出现故障或误差，可能会影响大量患者的检测结果，甚至导致误诊或误治。此外，不规范的操作和管理可能会增加医疗资源的浪费，影响医院的运营效率和经济效益[6]。更重要的是，与传统的单一技术或设备不同，现代检验科往往涉及多种技术和设备的综合应用，这使得管理和控制工作变得更为复杂。考虑到上述挑战与现状，认为改进的思路应该是综合性的，既要考虑技术和设备的升级，也要重视人员的培训和管理制度的完善。首先，应定期评估仪器设备的性能和稳定性，及时进行升级或更换，确保其始终处于最佳状态。其次，加强操作人员的培训，确保他们掌握最新的技术和知识，减少操作错误。此外，建立完善的质量控制系统和反馈机制，及时发现并纠正问题。最后，考虑到信息化和智能化的趋势，应积极引入先进的信息管理系统和人工智能技术，进一步提高工作效率和质量。在设备升级与维护方面，需要对每台设备的使用频率、历史记录和技术状况进行详细评估，以确定最佳的维护和升级时机。与此同时，质量控制是一个持续的过程，而不是一次性的任务。实验组的经验显示，即使在严格的质控体系下，仍然会出现偏差和错误。关键是如何及时发现并纠正这些问题。员工之间的沟通和合作在这里起到了关键的作用。实际的管理和操作经验是我们最宝贵的财富，只有不断总结和学习，才能使医院检验科更加高效和专业。

本次研究结果显示，实验组设备稳定性评分明显高于常规组，故障次数以及平均修复时间均明显低于常规组，P＜0.05。该结果充分证明综合性管理措施对于提高检验科仪器设备的稳定性和效率具有显著的正面效果。通过对操作人员进行深入的培训、定期升级和维护仪器设备、加强质量控制与反馈机制以及采用先进的信息化管理，可以显著提高设备的稳定性，减少故障次数，缩短修复时间，从而提高整体的工作效率。

综上所述，医院检验科的仪器设备管理与质量控制是确保其正常运行和提供准确检测结果的关键，相对于传统的常规管理方式采用综合性的管理策略能够带来更为显著的优势，不仅提高了设备的稳定性，还减少了设备故障的可能性，缩短了修复时间。这为医院检验科进一步提高工作效率，确保检测质量提供了有力的理论和实践支持。

【参考文献】

[1]朱女英.持续质量改进在检验科设备管理中的运用效果[J].中国医疗器械信息，2022，28(14):164-166.

[2]杨喜顺，何建芳，沈焕欣，杨敏怡.浅析检验科仪器设备应用9S精益常态化管理法对故障发生率及医患满意度的影响[J].中国设备工程，2022，(11):90-92.

[3]杜良艳.临汾市检验检测机构改革成效与问题研究[D].导师：张崇康;李鹏.山西师范大学，2022.

[4]刘双娟，张羽锋，赵力，余鹏，吴浪，刘倩，杨坤，白梁材，段亮，刘诗平.基层医院检验科建立质量管理体系的初步调研及改进策略[J].检验医学与临床，2022，19(09):1290-1293.

[5]撖子建，李新文，王瑶.PDCA管理框架下多种管理方法在检验科设备维护管理中的应用[J].中国医疗设备，2021，36(12):139-141+145.

[6]肖涛，陈晶，陈珊珊，夏宇，田发.浅谈医院检验科医疗设备的管理研究与探索[J].中国设备工程，2021，(20):52-53.