基于旅游新玩法视角分析旅游高质量发展策略

基于旅游新玩法视角分析旅游高质量发展策略

张巧玲1* 张萌萌

河北师范大学 家政学院，河北 石家庄 050000

摘要：旅游业正处于迈向高质量发展的关键期，国务院出台了相应的旅游高质量发展的政策，各级各部门抓住时代趋势，积极响应，推出了文旅融合、产业升级的策略，出现了新模式、多业态的旅游消费市场。但各地旅游发展水平差距明显，旅游内容雷同，旅游消费还未得到真正释放。因此，文章从“新玩法”角度切入，通过旅游消费热点分析旅游者多元化、个性化、高品质的旅游需求点，进而为旅游高质量发展提供针对性建议。

关键词：旅游新玩法；旅游体验；消费需求；高质量发展

一、引言

（一）研究背景及意义

十九大首次提出经济高质量发展，各行各业面临着发展方式的转型。其中旅游业可以带动多个产业，增加就业，提升人民幸福感，是推动经济社会高质量发展、构建新发展格局的强大动力，是满足人民美好生活需要的重要内容。旅游供给侧结构改革的前提是搞清楚消费者的需求，从需求出发。当前人们追求质的提升，因此研究消费者深层次需求尤为重要。

通过消费者视角研究旅游消费需求，有助于直接找到旅游业高质量发展的关键点。为提升旅游消费服务品质，更好满足人们多元化、个性化需求，提供明确方向。

（二）研究综述

1.国内文献

目前国内从旅游玩法视角研究旅游业的文献比较少，集中在旅游电商营销方式、旅游新业态、“旅游+”产业这几方面，且缺少研究方法；旅游高质量发展研究较多，以大的门类为划分依据，大部分是针对旅游高质量发展现状和问题提出的提升策略。其中乡村振兴旅游的高质量发展研究比重接近一半，其次是从文旅融合、生态、红色、体育、数字等角度的研究。研究方法、数据等比较全面。

2.国外文献

关于旅游玩法视角的文献多以具体某个形式来展开，如生态游、文化游、乡村游、宗教游、城市漫游等。目前比较倾向于研究旅游对环境、资源的影响及其可持续发展，另外比较突出的研究方向是旅行者日益多样的需求与旅游形式之间的关系。

（三）数据来源

本文数据来自文旅部、国家统计年鉴和马蜂窝最新数据。

二、相关概念及理论基础

（一）基本概念

1. 旅游新玩法

旅游新玩法指在传统旅游方式、旅游业态的基础上，新兴的能够满足于人们旅行多元化、个性化、深度化旅游需求的旅游形式。如目前比较火的生态游、文化深度游、户外游、城市漫游等，有些是在原有旅游方式上的丰富与创新，有些是新开拓的玩法。无论哪种形式无不体现出旅游者对高质量旅游的需求。

2. 旅游高质量发展

旅游业高质量发展是指在新时代背景下旅游业发展的新模式，是对旅游经济发展 模式、发展效率、产业结构等多方面发展结果的综合衡量［1］。

（二）理论基础

1. 马斯洛需要层次理论

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在其《人类激励理论》中提出了马斯洛需求层次理论[2]。马斯洛把人类的需求从低到高分成了五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求[3]。后期又增加了认知需求和审美需求，排在自我实现需求的前一级。

2. 旅游供给侧改革

徐金海、夏杰长（2016）指出旅游供给侧改革从效率入手，有效协调旅游市场中各要素，保证其增新提质，充分调动市场活力[4]。

三、国内旅游新玩法现状

（一）新玩法背后的旅游消费需求

新玩法越来越成为影响人们旅游消费决策的重要因素，这一现象在今年表现尤为突出。“体验感”和“参与感”将旅游带来的情绪价值不断放大，一项足够“好玩”的体验就足以成为年轻人说走就走的理由。玩法多元化的城市成为旅行者的首选，热度排名靠前的城市都是旅游资源丰富、城市旅游基础良好的城市。生态旅行、文化体验、城市旅行、节庆巡礼、康养旅居热度飙升，这背后影射出广大游客对自然生态、文化价值观、生活态度的关注，人们更注重旅行所带来的多元化体验和精神世界的满足，旅游消费需求朝高质量转变。

（二）解锁更多新玩法

1. 生态旅行热门新玩法

热带雨林漂流探险、大瀑布旁享用避世茶歇、住进天然溶洞、观候鸟迁徙探索自然奥秘、探索夜间动植物世界、漫步山野和森林公园等，生态旅行表现为旅行者欣赏和享受自然文化景观、探索和体验大自然乐趣，体现出人们对追求高质量的旅游产品的需求。

2. 深度文化体验需求日益增长

深度文化体验旅游强调融入当地文化，深入了解当地的历史、人文和生活方式，以获得更为丰富、真实的旅行体验，能够更好地理解当地的文化和独特之处。其中历史建筑和文化遗产受到旅行者的青睐，北京的故宫、长城、颐和园，南京的总督府、古鸡鸣寺，西安的秦始皇帝陵博物馆、钟楼等都是旅行者寻求文化探索的热门打卡地。随着旅行者对深度文化体验需求的日益增长，旅游资源丰富的历史文化名城变得越来越热门。此外，探访古村古镇、体验传统手工艺；游览古村落，感受中国国代建筑之美和乡村生活的宁静；品尝传统特色美食，学习茶道，了解茶叶种植和制作过程。这些文化体验活动一方面调动了游客的参与热情，另一方面也有助于当地文化遗产的保护和传承。

3. 城市漫步迎合微旅行时代游客的需求

城市良好的旅游基础设施、多元化的自然人文旅游资源加之独特的城市形象营造为快生活节奏、短休假的人们提供了优质的旅游吸引力。城市漫步强调慢节奏、随心所欲地体验城市悠久的历史文化与城市独特的烟火气，追求个性化与深度旅行体验，颇受年轻人喜爱。

4. 节庆巡礼游业态丰富多彩

节庆旅游丰富完善了传统节日庆祝方式，更具新意。（戴光全 等，2011）根据我国的旅游资源类型，可以将节庆旅游活动分为自然景观、历史文化、 民俗风情、餐饮美食、博览会、体育赛事、娱乐休闲、综合性活动（黄翔， 2007）［5］。其中历史文化、民俗风情和娱乐休闲越来越受到旅行者的追捧，如武汉汉秀、河南只有河南·戏剧幻城、西安大唐不夜城；在中国传统假期、黄金周期间旅游目的地会举办各式各样的旅游活动；川西古镇冰雪体育旅游线路、江苏金鸡湖端午龙舟赛等使旅游形式丰富多彩，满足了旅行者多样化需求。

5. 小众目的地独具吸引力

受人追捧的小众目的地如四川彭州、贵州花溪、四川广汉、吉林梅河口、贵州榕江、吉林珲春、广东南澳县、青海茫崖。旅行者热衷于追求那些鲜为人知的天然宝藏，追求宁静和自然之美。人们放弃爆火的旅游目的地，反向追捧静谧独特的小众目的地，体现了人们个性化多元化的旅游需求。

四、旅行者注重“玩法”的影响因素分析

（一）国民收入水平的不断增长

随着我国经济的快速发展，人民收入水平不断提高，生活质量显著提升。从需求层次理论出发，当低水平的需求满足后会不断朝着高层次迈进。人们认知需求、审美需求会越来越明显。因此旅行不在是走马观花式的游览，旅行者更加注重停下来感受自然风光、体会人文风俗、融入旅游目的地文化，旅游新玩法相较于热门景点，更具优势。2012年-2023年国民收入、旅游收入、旅游人数、旅游总花费、旅游人均花费具体如表所示：

表 4-1国民人均收入、旅游收入及花费

数据来源：中国统计年鉴、中华人民共和国文旅部（2023年旅游数据为前三季度）

（二）受教育程度的普遍提高

受教育程度对旅游需求有不同层次的影响，不同学历的旅行者对旅游目的地的选择、旅游出行方式和行程规化、旅游活动期望和需求等方面存在显著差异。具体来说，高学历旅游者更倾向与选择文化、历史和自然景观等知识性、文化性较强的目的地，更注重旅游的深度和文化内涵。从近几年爆火的文化体验旅游、古城古镇特色游、博物馆定制游等都体现出了旅游者对文化内涵和旅游品质的追求。

（三）国家政策的导向

2022年1月《“十四五”旅游业发展规划》提出推动旅游业高质量发展，从供给侧进行调整优化，以满足人民日益增长的美好生活的需要［6］。2023年4月文化和旅游部办公厅发布《关于组织开展2023年文化和旅游消费促进活动的通知》，以更多样化的消费促进措施，激发人们消费热情，活化旅游市场［7］。2023年9月23日年国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，鼓励“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+生态”、“旅游+乡村振兴”等多产业健康发展，丰富“音乐+旅游”、“演出+旅游”、“赛事+旅游”等业态。结合区域特点培育旅游演艺新业态、新模式。［8］

（四）网络数字时代的迅猛发展

数字化时代催生了各种网络平台，OTA、电商平台、小视频等让人们足不出户就能看到世界各地旅游打卡圣地，从而激发人们的出游动机。此外网络的普及和自媒体时代的到来，人们可以全方位了解旅游目的地、找到合适的旅游攻略，制定自己的旅游方案。这些不仅带来了出游的便利，也为个性化出游提供了详实的参考资料。

（五）人们消费观念、价值追求的变化

当今社会人们的消费需求呈现多样化、个性化、理性化的特点，关注点从商品本身转向体验享受、自我提升的内在精神领域，更注重商品的品质。年轻人不再单纯注重品牌，而是更加注重个性和独特的消费体验。此外，人们的消费回归理性，在关注品质的同时也在寻找更高的性价比。

五、旅游新玩法对旅游高质量发展的启示

（一）坚持以人为本

坚持旅游以人民为中心，更好的满足人们个性化化、多元化的旅游需求。在旅游中实现人的全面发展，增加和改善旅游基建，开发更多元化的旅游产品以满足人们高质量的精神追求。文化体验类旅游反映出人们对人文主题的追求，它强调关注游客的实际情况。如漫游、数字旅游等内涵，都表达了满足相关参与者需求的理念。此外，户外游、露营、海岛新玩法等主要目标是满足游客的个性化需求。这些类型本质上都代表了人本主题［9］。

（二）促进产业融合

随着“旅游+”、“+旅游”产业的融合，旅游市场得到了进一步激发，同时带动其它产业共同发展。从目前融合发展的进程来看，模式创新是前提，内容创新是关键。这是文化和旅游实现深度融合、体育和旅游有机结合的着力点。

（三）加强创新，推进智慧化转型

加强人工智能、数字化应用等先进技术在旅游领域的普及，建设“智慧旅游”系统，促进旅游业的智慧转型与发展，实现旅游高质量发展［1］。旅游者追求的沉浸式体验、参与性、互动性需要借助虚拟数字技术、人工智能等先进手段。

（四）树立旅游品牌，注重宣传

从爆火的旅游目的地，不难发现品牌形象的营造和树立至关重要。当前流行西安大唐不夜城、成都春熙路、大理盘西村S弯等体现了树立旅游景点品牌的重要性。当然，离不开线上线下的大力度宣传。

（五）增加休息时间

旅游出行的重要条件除了金钱还有时间，现代人们日益快节奏的生活，使得人们对休假的期待度与日俱增。从游客出行时间分布上可以看出，集中的休假是出游最重要的因素之一，假期出游极大的带动旅游消费。因此，增加休息日来满足人们出游的需求对实现经济增长有重要意义；此外休息日增多，人们可以错开出游高峰，提高出游体验，有利于旅游的高质量发展。

图 5-1 2023年热度趋势及节假日热度占比

六、研究的不足与展望

本文关于新玩法所选数据主要来自马蜂窝发布的2023年统计数据，缺乏国内其它大型网络平台的数据，因此所得出的结果难免缺乏力度。后期研究可以有两个方向的细化：一是，汇集各大网络平台相关统计数据做完整充分论证；二是，建立模型，从旅游者需求角度划分出影响因素进行论证，从而得出更精准的结论。

参考文献：  

[1] 冯伟.长三角城市群旅游高质量发展与城市韧性的关系研究[D].江苏：南京财经大学，2023.

[2]Zalenski Robert.“Maslow's hierarchy of needs: a frameworkfor achieving human potential in hospice”.Raspa Richard Journal of Palliative Medicine.2013.01.

[3]赵国祥.论马斯洛的动机理论[D].河南大学学报，1996.1.

[4] 徐金海,夏杰长.以供给侧改革思维推进中国旅游产品体系建设[J].河北学刊,2016(3):129-133.

[5]马晓夕. 澜沧江沿岸云南普洱段民族节庆旅游高质量发展影响因素及路径研究[D].云南财经大学,2023.

[6]新华社.国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》[EB/OL](2022-01-20)［2023-12-30］.https://www.gov.cn/xinwen/2022-01/20/content_5669507.htm.

[7]产业发展司.文化和旅游部办公厅关于组织开展2023年文化和旅游消费促进活动的通知[EB/OL](2023-03-20)［2023-12-30］.https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/cyfz/202304/t20230413_943038.html.

[8]新华社.国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》[EB/OL](2023-09-29)［2023-12-30］.https://www.gov.cn/zhengce/content/202309/content_6907051.htm.

[9]Puwei Zhang,Jia Wang, Rui Li.Tourism-type ontology framework for tourism-type classification, naming, and knowledge organization［J］.Helyion,2023,9(04).