新时期企业人力资源管理的数字化转型路径

新时期企业人力资源管理的数字化转型路径

于怡

东南大学经济管理学院  江苏省 南京市 211189

摘要：在中国式现代化发展背景下，企业应积极响应政策，改善管理模式，真正落实科学的经营管理策略。当前，企业正处于建设与发展的重要阶段，要重点关注人力资源管理工作，推进数字化转型战略，保证企业组织活动有序开展。

关键词：企业人力资源管理；数字化转型；路径

引言

在人力资源管理工作中，企业应正确应用数字化技术，使人力资源管理工作逐渐实现智能化。实现人力资源管理的数字化转型，可以充分发挥信息技术的独特优势，梳理整体人力资源管理流程，推进人力资源管理工作系统化、规范化开展，进而提升绩效考核效果。

1新时期企业人力资源管理数字化转型的现实意义

1.1切实提升企业人力资源管理效率

传统模块化的人力资源管理体制，无形中增加了人力资源管理部门的工作压力，使其无法投入更多的精力去配合企业战略目标的实现，而失去精准分配能力的人力资源管理，即使员工不遗余力地工作，其工作质量也不尽如人意。久而久之，就会影响员工的工作热情，也不利于企业的发展。人力资源管理的数字化转型，一方面，能够充分发挥企业现有优势，使每名员工都工作在自己擅长的领域，提升员工的工作热情。另一方面，利用人工智能技术对企业数据进行分析，给人力资源管理工作者提供简洁且精准的数据报告，使其付出更少的精力，获取更多的工作价值。

1.2提升企业管理者和员工的幸福指数

研究表明，在职员工的收入与幸福指数呈曲线关系，即当薪资收入达到一定程度后，其对幸福指数的影响会逐渐降低。要想提升非物质幸福指数，就要从提升工作环境、团队凝聚力和企业本土文化自信等方面入手，这些在传统的人力资源管理中是难以实现的。借助大数据信息技术建立“互联网+”平台，为员工提供便捷的服务，营造轻松、愉快的工作氛围，可以有效减轻员工的工作压力，提升企业管理者和员工的幸福指数。

1.3推动企业的数字化转型进程

我国大多数企业的组成都类似于“树状图”，即由总公司占据主要地位，各分公司根据地区特点和业务擅长情况进行生产、经营。通过建立数字化信息共享平台，可以实现企业人力资源的跨时间、跨区域管理，从而减少人力、物力、财力的投入，让企业有限的资源能更多投入到发展和运营中。此外，可使“母”公司和“子”公司形成统一的人力资源管理标准，降低地区差异对人力资源管理的影响，保证企业发展与时俱进。

2企业人力资源管理中存在的问题

2.1人力资源结构配置不合理

现阶段企业在人力资源结构配置中存在“一线紧、二线松、三线臃肿”等问题，表现为普通员工数量多，存在“人满为患”的情况；相比之下高端技术人员数量严重不足，尤其是复合型人才可谓凤毛麟角。上述人力资源结构会严重影响企业的市场竞争力，也不利于内部管理体系转型升级，在一定程度上削弱了企业的造血能力，导致创新能力不足，难以适应新的市场环境。

2.2制度建设存在滞后性

制度建设的滞后性也会导致企业在经济新常态下处于不利地位。其常见问题表现为：人力资源管理制度落后，尤其是制度建设进程明显滞后于信息化建设水平，包括管理制度烦琐、工作效率不满意等；部分管理人员尚未认识到信息化与人力资源管理的相关性，大部分管理层认为信息技术与技术创新、改善生产结构相关，而没有认识到信息化管理方法对人力资源工作的正面影响，导致部分工作出现滞后性。信息化的出发点是减员增效，但以往的管理制度在某些环节与信息化建设的初衷背道而驰，阻碍了信息化建设的进程。

2.3人力资源管理细节存在不足

企业在人力资源配置细节处理上存在严重不足，其常见问题表现在，第一，薪酬管理体系不完善。目前薪酬包含工资、奖金、环境与工作激励等诸多内容，但是当前企业员工的薪酬方案主要包括工资与奖金两个方面，而忽视环境与工作激励等内容。第二，绩效考核上存在偏差。此类问题表现为，企业在员工绩效考核中难以对考核结果做跟踪反馈，考核结果无法帮助员工了解工作中存在的问题。除此之外，绩效考核指标体系不健全，在日常考核中仅会选择几个普遍性指标，如出勤考核情况、工作失误率等，难以适应新常态下对员工综合技能的考评需求。

3新时期企业人力资源管理的数字化转型路径

3.1加快数字化转型

在新时期企业人力资源管理变革中，数字化转型扮演着至关重要的角色。首先，企业可建立在线招聘平台和人才数据库，借助数字化转型来实现招聘信息的便捷发布和高效筛选，减少人力成本和时间消耗。此外，采用人才评估和匹配的智能化工具，更精准地识别和选拔符合企业需求的人才，帮助企业吸引和留住高素质的人才。其次，企业可建设全面的人力资源信息系统，集成员工档案管理、绩效评估、薪酬福利、培训记录等功能，实现数据的集中管理。通过数据分析和挖掘，深入了解员工的能力、潜力和发展需求，为人力资源决策提供科学依据。

3.2结合技术赋能路径，创新数字化管理模式

企业应切合高质量发展主题，在人力资源管理中配置先进的数字技术，结合技术赋能路径创建适配性较高的数字化管理模式。具体如下：1.企业应严格区分信息化管理与数据化管理两个阶段，明确人力资源管理向数据化管理阶段转型的必要性。2.企业应引进员工OKR绩效考核，挖掘人力资源价值，推进人力资源精准激励。还要在人力资源信息化管理中配置大数据技术，提升人力资源数据分析与处理功能，建立以人力资源数据采集→存储→提取→分析→生成报表→应用报表→优化人力资源管理体系为主要内容的数字化管理模式。

3.3优化人力资源规划机制

为了适应数字化转型，企业人力资源规划也要进行优化。具体而言：一是通过数字技术预测人力资源总需求量，即在企业的业务、生产以及投入等要素的基础上，通过数据模拟的方式预测企业未来一段时间内人力资源总需求量，进而为后续制定人才招聘计划与培训方案提供数据支持。二是通过数字技术预测企业人才需求结构，即通过分析企业的业务以及人才需求变化找出业务开展与员工素质间的关系，进而得出人才结构需求情况，为科学配置人力资源奠定基础。例如，将数字技术融入到人力资源管理中的各个环节，如招聘、录用、培训以及考核，对员工以及岗位进行数字画像，打造数字化场景。

3.4加强硬件设备的升级，节省经费支出

在人力资源管理中，若要充分发挥数字化技术优势，需积极引进数字化设备，确保人力资源管理中的各项工作与要求相适应。首先，企业可运用大数据技术升级硬件设备从而吸引和招聘人才。例如，某企业人力资源部门采用先进的视频技术设备，对面试者进行远程面试，实现高效率的人才招聘，同时科学规划资源，节省经费支出。其次，企业人力资源部门需要定期对数字设备进行全面检查，并在原有基础上进行硬件设备更新。对设备进行升级时，要制定设备的升级方案，促进企业人力资源部门管理工作有序开展。

结束语

在信息技术飞速发展的当下，企业应该积极推动人力资源的数字化转型，以适应瞬息万变的市场环境。企业的每位员工都应当意识到数字化转型的必要性，并且积极采取措施，运用最新的互联网技术和信息工具，实现人力资源管理的数字化升级，为企业发展提供更可靠的支撑。

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