新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度影响

新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果及护理满意度影响

梁爽

吉林市中心医院 肿瘤四科 132300

摘要：目的：分析人性化护理用于新冠肺炎护理中的效果。方法：选取2022年1月至2023年7月间我院收治的100例新冠肺炎患者，根据不同护理方式分为传统组（常规护理）50例和实验组（人性化护理）50例。对比组间护理满意度。结果：本研究中，实验组的护理满意度高于传统组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于新冠肺炎患者，人性化护理的应用价值更高，有助于提高患者的满意度。

关键词：新冠肺炎；人性化护理；护理满意度

人性化护理是新冠肺炎疫情期间护理工作的重要组成部分。对病人实施个性化、精细化的护理，不仅能提高病人的护理体验，也能减轻其焦虑、恐惧等情绪，促进病情早日康复。人性化护理不仅重视治病，更注重抚慰病人的心灵。新冠肺炎疫情期间，医护人员承受着巨大的压力，却依然竭尽全力地为每个病人提供温暖、关爱与支持。在人性化护理中，医护人员可以与病人建立更紧密、更信任的关系，提高病人的接受度与合作度，从而保证治疗效果[1]。本研究将分析新冠肺炎护理中应用人性化护理的效果，现总结如下。

1资料和方法

1.1一般资料

选取2022年1月至2023年7月间我院收治的100例新冠肺炎患者，根据不同护理方式分为传统组（常规护理）50例和实验组（人性化护理）50例，传统组中，男性25例（50.00），女性25例（50.00%），年龄18-72岁，平均年龄（45.78±1.56）岁，病程1-4天，平均病程（2.47±1.20）天。实验组中，男性27例（54.00%），女性23例（46.00%），年龄18-74岁，平均年龄（47.18±1.38）岁，病程1-5天，平均病程（3.44±1.31）天。组间性别、年龄、病程时间等资料比较，差异没有统计学意义（P＞0.05）。

1.2护理方法

传统组予以常规护理，密切关注患者的生命体征及各项指标，严格按医嘱予以药物治疗，调整饮食结构，开展健康宣教。

予以实验组个性化护理，具体内容：（1）心理护理。新冠肺炎的临床特征是病情进展迅速、发病急，一旦确诊为新冠肺炎，需要进行隔离治疗，所以容易导致病人在治疗时产生无助感、恐惧、孤独和烦躁不安等情绪。因此，护士应该在治疗期间向病人讲解新冠肺炎的发病机理和预防措施，保持良好的医患关系。遇到负面情绪严重的病人，要进行心理疏导，使其心理状态稳定，认识到新冠肺炎是可以预防和控制的，增强病人的治疗信心，缓解负面情绪，对于患者的合理需求应尽量满足，加强信任感。（2）病情护理。根据病情的轻重程度，可指导症状轻微的病人卧床休息和适当运动，同时加强营养干预。对于重度肺炎病人，可以采取仰卧通气体位与机械振动排痰联合的护理方式，这样可以使病人的病情得到良好控制，提高预后。（3）用药指导。护士要在医生指导下给病人用药，督促其按时定量用药，了解病人用药后的副作用的情况和类型。（4）消毒隔离。因为新冠肺炎的传染性很强，所以护士要做好对隔离病房的消毒和自身保护措施，防止病情进一步传播。另外，在工作中要注意加强营养和适当锻炼，提高自身的抵抗力。（5）饮食干预。护士要根据病人的膳食情况，制定合理健康的营养方案，让病人多吃高蛋白、高热量和高维生素的食物，少吃刺激性食物，多喝水。

1.3观察指标

通过自拟调查问卷，评定两组对护理工作的满意程度，分值范围0-100分，包括非常满意（80-100分）、基本满意（50-79分）、不满意（0-49分），满意度=（非常满意+基本满意）/总例数*100%。

1.4统计学分析

数据分析工具使用SPSS25.0软件，计量资料呈正态分布者表达形式（均值±标准差）（），计量资料组间比较用两个独立样本t检验，计量资料组内比较用配对t检验，计数资料表达形式百分率（%），计数资料组间比较用卡方检验，等级资料组间比较用非参数检验，P＜0.05表示差异存在统计学意义。

2结果

实验组的护理满意度高于传统组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见下表。

组间护理满意度比较（%）

3讨论

新冠肺炎又称新型冠状病毒肺炎，是由新型冠状病毒（SARS-CoV-2）感染所致。该病毒于2019年末首次发现于中国武汉，随后迅速蔓延至全球，并被世卫组织列为“全球大流行”。新冠肺炎是一种以飞沫和接触传播为主的传染病，临床上以发热、干咳、乏力等症状为主，严重者可引起呼吸困难、肺炎，甚至死亡。新冠肺炎在全球范围内爆发，对全球造成巨大冲击，医务工作者在抗击疫情中扮演着举足轻重的角色[2]。将人性化护理应用于新冠肺炎的护理中，能明显提高病人的护理体验与治疗效果，并能提高护士的工作满意度。人性化护理是指对病人个人权利、人格的尊重，重视病人的情感需要。在新冠肺炎护理过程中，医护人员亲切的关怀、耐心的聆听，可以帮助病人减轻焦虑、恐惧，增强治疗的信心，提高治疗的疗效。通过与病人建立良好的交流、信任关系，使医护人员了解病人的需要，为病人制定个性化的护理计划，从而提高护理质量。另外，实施人性化护理后，护理人员对工作满意度亦有正向影响。新冠肺炎疫情期间，医务人员承受着巨大的工作与精神压力。而在实施人性化护理的过程中，医护人员可以感受到自身工作的价值与意义，得到病人的认同与尊重，从而提高了工作满意度与职业认同感。这种积极的工作经历能使医护人员更好地投入护理工作，提高工作效率，提高护理质量

[3]。

总之，新冠肺炎护理中应用人性化护理，不但可以提升患者的护理体验和治疗效果，还能够对护理人员的工作满意度产生积极影响。

参考文献

[1]张迪.人性化护理提高儿童肺炎治疗效果及家属满意度的效果观察[J].中国医药指南,2023,21(9):125-127.

[2]高庆艳.实施人性化护理在小儿肺炎护理中的临床效果评价[J].中国医药指南,2022,20(5):57-60.

[3]万悦.人性化护理干预在小儿肺炎护理中的临床应用效果[J].中国医药指南,2022,20(3):47-50.

[4]卞雯.胡怡倩，人性化及规范化护理模式在急诊输液患者护理中的应用效果[J];中国医药指南. 2023,21(31)：154-157.

[5]张亚楠，人性化护理在急诊患者护理中的应用效果及满意度分析[J];黑龙江中医药. 2022,51(02)：307-309.