工会人文关怀工作在促进企业文化建设中的意义

工会人文关怀工作在促进企业文化建设中的意义

柯楠

航空工业西安航空计算技术研究所 陕西西安 710065

摘要：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。工会人文关怀工作可以增强员工的归属感和满足感，提高员工的工作积极性和效率，增强组织的凝聚力和稳定性，进而在促进企业文化建设方面发挥着重要的意义。本文将从工会人文关怀工作的概念、其在企业文化建设中的地位和作用以及具体实践等方面进行探讨。

关键词：凝聚力；人文关怀；企业文化

一、工会人文关怀工作在企业文化建设中的意义和作用

工会人文关怀是指企业工会组织通过各种形式的人文关怀手段，关注员工的情感、心理和生活需求，以促进员工全面发展的一种工作方式。它体现了企业对于员工的尊重和关爱，是企业人文精神的一种体现。

工会人文关怀工作在企业文化建设中具备几方面重要意义。一是 增强企业凝聚力和向心力。工会人文关怀工作的开展，能够有效地增强企业的凝聚力和向心力。通过关注员工的需求和情感，为员工提供温暖和帮助，能够让员工感受到企业的温暖和关怀，从而产生对于企业的归属感和忠诚度。同时，工会人文关怀还能够促进员工之间的沟通和交流，加强员工之间的合作和团结，为企业的发展提供强大的精神支撑。二是推动企业文化的建设和发展。工会人文关怀工作是企业文化建设的重要组成部分，对于推动企业文化的建设和发展具有重要的意义。通过开展各种形式的人文关怀活动，如文艺演出、体育比赛、旅游等，能够丰富员工的文化生活，增强员工的文化素养，推动企业文化的建设和发展。同时，工会人文关怀还能够将企业文化渗透到员工的工作和生活之中，使员工在实践中不断领悟企业文化的内涵和价值。三是提高企业的社会形象和社会责任感。工会人文关怀工作的开展，能够提高企业的社会形象和社会责任感。企业通过关注员工的需求和情感，为员工提供温暖和帮助，不仅能够让员工感受到企业的温暖和关怀，还能够让社会感受到企业的社会责任和形象。同时，工会人文关怀还能够促进企业与员工之间的沟通和交流，加强企业与员工之间的合作和团结，为企业的发展提供强大的精神支撑。

二、当前工会人文关怀工作面临的挑战

工会作为职工的娘家人，在人文关怀方面发挥着重要作用。然而，当前工会人文关怀工作存在一些问题，需要引起我们的关注和思考。一是其具备的时代性特征的挑战，在市场经济体制下，企业为了保持竞争力，不断扩大组织规模，开拓新市场，进行组织变革。这使得职工面临更多的工作压力，导致心理问题增多。职工不得不连年超负荷工作，体力和精神严重透支，心理上变得厌倦、易怒、难以放松、焦虑、抑郁和情绪低落。二是其发展性特征的挑战，随着社会经济的发展，职工物质生活逐渐丰富，需要层次也由生存型向发展型转变。然而，一些职工对获得平等的劳动和社会保障权、教育和发展权、政治参与权、话语表达权等方面期望过高，自信心过强，对可能出现的主客观方面存在的困难估计不足，对挫折缺乏应有的心理准备。三是边缘化特征的挑战，一些职工可能存在心理承受能力不足的问题。他们可能因为工作压力、生活压力等多种原因而出现心理问题，需要得到更多的关注和帮助。然而，由于种种原因，他们可能不愿意或不敢寻求帮助，导致问题得不到解决。

三、加强工会人文关怀工作的着力点

一是增强职工的心理承受能力。工会可以通过开展心理健康宣传、举办心理辅导班等方式，增强职工的心理承受能力。同时，也可以鼓励职工积极参与各种活动，如文体活动、志愿服务等，以减轻工作压力，增强自信心。

二是建立职工心理援助机制。工会可以建立职工心理援助机制，为职工提供专业的心理咨询服务。同时，也可以通过定期开展心理健康检查、建立职工心理健康档案等方式，及时发现和处理职工的心理问题。

三是营造良好的企业文化氛围。企业应该营造一个积极向上、和谐友好的企业文化氛围，为职工提供良好的工作环境和条件。同时，也应该关注职工的生活需求和精神需求，为职工提供更多的关爱和支持。

四是提高职工的法律意识和权益意识。职工应该了解自己的合法权益，如劳动保障权、话语表达权等。工会可以通过开展法律知识宣传、权益保障讲座等方式，提高职工的法律意识和权益意识。同时，也可以鼓励职工积极参与各种维权活动，维护自己的合法权益。

四、工会人文关怀工作在促进企业文化建设中的具体实践

（一）建立完善的关怀机制

建立完善的员工关怀机制是工会人文关怀工作的重要内容之一。近年来，计算所工会通过常态化开展季度座谈会、职工合理化建议、心理健康培训、困难职工帮扶等，及时了解职工的需求和困难，有针对性地开展帮扶、提供帮助和支持。

（二）维护职工的合法权益

维护职工合法权益是实施关爱工程的基本前提。计算所在实际工作中，一是通过强化民主管理，完善和执行职代会制度；尊重民意，开展由职工代表参加的领导干部民主测评，打通上下沟通的渠道，保障了职工的知情权、参与权、监督权、表达权。二是严格执行国家、陕西省有关福利保障政策，并逐年提升职工的福利待遇，不断增强职工的忠诚度和归属感。三是贯彻科学发展观，为职工谋福祉： 积极落实"五必访"、帮扶救助制度并严格执行，坚持以"三送"、"三关怀"，夏送清凉、冬送温暖、平时送帮助，力促节日关怀、健康关怀、特殊关怀到职工心坎上，例如每逢春节、高温家、国庆中秋等重大节日期间，所领导带队慰问加班职工，为每位职工庆生送祝福、送礼物，慰问外场出差的职工家属，及时把关爱渗透到职工的工作、生活的方方面面。

（三）加强员工的培训和教育

加强员工培训和教育是工会人文关怀工作的重要内容之一。企业应该加强对于员工的培训和教育，包括技能培训、安全培训、环保培训等，以提高员工的技能水平和综合素质，增强员工的工作能力和竞争力。计算所为进一步提升职工培训效果，通过组织机构调整，建立培训中心，全生命周期负责所内职工职业生涯各阶段地培训需求。同时，加强对于员工的思想政治教育，引导员工树立正确的价值观和企业意识，以增强员工的责任感和使命感。

（四）营造和谐的企业氛围

营造和谐的企业氛围是工会人文关怀工作的重要内容之一。企业应该积极营造和谐的企业氛围，包括良好的工作环境、和谐的人际关系、积极向上的企业氛围等，以增强员工的归属感和幸福感。同时，企业还应该加强对于员工的安全保障措施，保障员工的人身安全和财产安全，为员工的工作和生活提供更加稳定和可靠的环境。

工会人文关怀工作是维护职工权益、促进职工发展的重要手段。我们应该关注当前存在的问题，积极采取措施加以解决。通过建立完善的员工关怀机制、加强员工培训和教育、营造和谐的企业氛围等手段，能够有效地增强企业的凝聚力和向心力，推动企业文化的建设和发展。同时，还能够提高企业的社会形象和社会责任感。因此，企业应该加强工会人文关怀工作的力度，将其作为推动企业文化建设的重要力量之一，为企业的可持续发展提供强大的精神支撑。