建设项目成本控制与绩效评价研究

建设项目成本控制与绩效评价研究

乔晓霞

鄂尔多斯市泰发祥建筑安装有限公司  内蒙古鄂尔多斯  017000

摘要：文章先分析了成本控制和绩效评价在建设项目中的重要性，然后分析了当前建设项目在成本预测与控制、绩效评价指标体系方面的情况、数据收集和分析，利益相关者预期管理困难。为解决上述问题，文章提出了构建科学成本预测和控制模型、健全绩效评价指标体系、运用现代信息技术以提高数据收集和分析效率、加强利益相关者交流等系列策略。这些战略都是为了提高建设项目成本效益与绩效管理水平、推动项目顺利实施。

关键词：建设项目；成本控制；绩效评价

引言：有效地进行成本控制可以保证工程在预算内完成，科学地进行绩效评价有利于促进工程质量和提高企业市场竞争力。但在实际的运作过程中建设项目却遇到了很多困难。这些问题的出现，严重地影响着建设项目成本效益与绩效管理水平。所以，本文的目的就是通过对建设项目成本控制及绩效评价等策略进行研究，以期对项目管理实践起到理论指导及实践参考的作用。

1. 成本控制与绩效评价在建设项目中的作用

成本控制保证工程在预算范围之内完成，并通过预算编制，成本预测以及成本监控对资金流动实施有效的管理，防止并及时发现成本偏差的产生，保证工程的经济效益。绩效评估是通过制定清晰的项目目标、指标和标准，对项目的实施过程和结果进行评价，以确保项目目标得到实现。有助于项目管理者对项目实施效果的认识，适时调整战略，提升项目管理水平及项目成功率。二者互为补充，共同推动建设项目顺利实施，达到成本和收益的最佳平衡。

2. 建设项目成本控制与绩效评价存在的难题

2.1 成本预测与控制的准确性问题

一方面，工程的复杂性与不确定性给准确预测成本带来了极大的难度。许多因素（比如原材料价格的波动，劳动力成本的变化，政策的改变等等）都可能对项目成本产生影响，而这些因素的变化往往难以提前预见。尤其对于长周期项目，费用波动较难控制，会造成预算偏差大。另一方面，建设项目在执行过程中可能会受到外部环境的影响，如自然灾害、市场变化等，这些突发因素会直接影响项目的成本。

2.2 绩效评价指标体系的不完善

传统绩效评价指标通常过于简单粗糙，不能很好地处理项目内部复杂的交互作用以及多方利益关系等问题，造成评价结果失真的问题。绩效评价指标体系滞后，同样具有挑战性。在建设项目管理理念不断更新与转变的今天，原绩效评价指标也许已不能满足现阶段项目管理的需要。正在兴起的项目管理方法与工具或许需要新的绩效评价指标来进行评价，但指标体系更新通常耗时耗力，致使评价体系不能及时与管理理念同步。

2.3 成本与绩效数据的收集与分析难题

项目所涉各类数据来源众多，主要有财务报表，进度报告和人力资源数据，且通常分布于各部门各系统，很难有效集成与抽取。所以，资料的采集可能要花费很多时间与精力，同时也易受资料不全，不准等因素的干扰。数据的质量对于后续的分析和决策至关重要，然而数据的质量往往难以保证。可能会出现数据录入错误，数据遗漏，数据重复等情况，影响数据准确可靠，进而影响项目成本及业绩的评价分析。

2.4 利益相关者期望与实际成果的差异

不同的利益相关者在界定项目成功时，其标准也会有所不同。业主对工程的成本控制与交付时间可能会更加重视，承包商对利润最大化与风险管理可能会更加重视等，这些利益差异造成各参与方对工程结果的评估出现偏差与差异。在项目实施过程中，可能会发生实际情况和原定方案不一致的现象，从而使利益相关者预期不能充分实现。项目所面对的风险，变化以及不确定性都会影响到项目最终结果，利益相关者对于这些改变可能会认识不足，接受程度不高，进而造成预期和实际结果存在偏差。此外，利益相关者预期常受外部环境及市场变化等因素影响，使得项目管理更加复杂。市场竞争加剧，政策法规改变等外在因素会对工程实际结果造成显着影响，利益相关者通常很难预测并处理这些外在改变，从而使预期与实际结果的差距进一步拉大。

3. 建设项目成本控制与绩效评价策略

3.1 建立科学的成本预测与控制模型

要对项目成本进行有效地管理，就需要建立一套科学的成本预测和控制模型。在设计该模式时，应考虑工程的大小，复杂程度，时间要求等有关因素。建立一个科学的成本预测模型是关键。这就要求必须深入地分析工程的各方面内容，其中主要是劳动力成本，材料成本和设备成本。通过对历史数据，市场走势以及专业评估，能够有效地预测出项目所需费用，为项目管理者进行管理提供了重要参考依据。在进行预测时，要对可能存在的风险因素进行综合考虑，制定风险应对措施保证成本控制准确有效。在工程启动后，必须对成本预测进行持续监测并加以调整，以便对可能发生的变动做出反应。

3.2 完善绩效评价指标体系，确保其全面性与可操作性

绩效评价指标体系应覆盖项目各关键方面的内容，其中包括但不仅仅局限于成本，进度，质量，安全和环境。对这些指标进行综合考虑，可对工程整体绩效进行综合评价，及时发现问题和采取适当改进措施。评价指标应具有可操作性，也就是可以进行精确的测量与监测。这就要求指标设定清晰、明了、数据来源可靠、并能及时得到与分析。另外，评价指标设置要有可比性，能够与行业标准或者历史数据相比较，以便更好的评价项目绩效及进度。绩效评价指标体系也应结合项目管理中的决策及实际操作，并形成闭环反馈机制。

3.3 利用现代信息技术提高数据收集与分析的效率

通过传感器，互联网以及数据采集设备在不需要人工介入的情况下就能实时地获得工程各方面的信息，比如费用，进度，质量等等。该实时数据采集在降低错误与延迟的同时，也增强了管理者对于项目情况的实时认知，有助于快速调整与优化管理策略。现代信息技术也能够为数据自动化分析，可视化呈现提供支撑。在数据分析工具与大数据技术的支持下，能够快速地分析与挖掘大量数据，并找出其背后潜藏的规律与倾向。

3.4 加强利益相关者沟通，确保目标一致性

为保证工程顺利进行，需要加强与利益相关者之间的交流，以保证双方目标一致并达成一致。建立定期沟通机制，是保证利益相关者信息畅通的关键环节。通过定期开会，公布项目报告，沟通反馈，可将项目进度，风险挑战及管理需求及时传递给各参与方，从而增进各参与方的了解与和谐。建立信息公开与问责制，鼓励各方面对项目问题、决策等方面发表意见，维护沟通渠道顺畅、互动。唯有在公开透明的气氛下，才有可能构建互信与协作的关系，从而达到共同完成项目目标。对不同的利益相关者应采用差异化沟通策略，并根据他们的需要及利益侧重点有的放矢。了解各参与主体的关注与期待，并通过个性化交流方式与内容建立良好合作关系与共同利益，才能保证项目进展顺利并最终顺利实现。

结束语：建设项目成本控制和绩效评价在项目管理中占有重要地位，对提高项目成功率，优化资源配置和增强企业竞争力都有着十分重要的作用。通过本文研究，意识到构建科学的成本预测和控制模型，健全绩效评价指标体系，运用现代信息技术来提高数据收集和分析的效率，加强各利益主体之间的交流等策略具有重要意义。

参考文献

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