优质护理服务体系在肺癌护理管理中的应用效果研究

优质护理服务体系在肺癌护理管理中的应用效果研究

和冰

昆明市第一人民医院 云南 昆明 650000

摘要：目的：探讨优质护理服务体系在肺癌护理管理中的应用效果。方法：本研究在2021年5月至2023年5月期间纳入92名肺癌患者，通过随机数表将其分为接受优质护理的研究组（46名）和接受常规护理的对照组（46名）。比较两组在生活质量、护理满意度和并发症发生率方面的差异。结果：研究组在躯体、角色、情绪、认知和社会功能评分方面均显著高于对照组（P<0.05），并且护理满意度评分（88.35±3.19）也高于对照组（80.26±4.24）（t=10.341，P<0.05）。研究组的并发症发生率为8.70%，明显低于对照组的26.09%（P<0.05）。结论：优质护理服务体系能够显著提高肺癌患者的生活质量，降低并发症发生率，提高患者的护理满意度。

关键词：肺癌护理；优质护理；生活质量；并发症；护理满意度

引言：肺癌作为全球范围内发病率和死亡率均较高的恶性肿瘤，其治疗和护理对患者的生活质量和预后有着重要影响。在临床实践中，肺癌患者由于疾病的侵袭性，常常承受较大的心理和生理压力，导致生活质量显著降低，并面临并发症的风险。为改善患者的治疗效果并提高其生活质量，临床护理体系的优化显得尤为关键。优质护理服务体系是一种全面、连续的护理管理模式，通过为患者提供从入院到出院全程护理，注重患者的心理状态、疾病知识教育以及康复训练。

1资料与方法

1.1一般资料

这项研究纳入了我院在2021年5月至2023年5月期间收治的92名肺癌患者，并通过随机数表将他们分为两组。研究组（46名患者）接受优质护理，而对照组（46名患者）接受常规护理。所有患者都经过影像和病理检查确诊为肺癌，且其临床数据完整并无禁忌症。排除了那些合并严重器质性病变以及患有精神或认知障碍的患者。此研究已经获得伦理委员会批准。两组的基本信息在统计学上无显著差异（P>0.05）。

1.2方法

在肺癌患者的护理管理中，进行了两种不同的护理方式。对照组患者接受的是常规护理，这包括体征的定期监测、对治疗的辅助、病情的观察以及生活方面的指导。而对于研究组患者，在常规护理的基础上实施了更为深入的优质护理。①为肺癌患者特别制定了一本健康教育手册，其中详细列出了关于肺癌的各种知识和注意事项。在患者入院之初，除了将这本手册发放给患者外，责任护士还会对其进行详细的入院指导，介绍医疗环境、住院规定、整个医疗流程及可提供的服务等，为了更直观地让患者了解肺癌及其治疗方式，在健康教育手册上特别印制了二维码。患者只需扫码，就可以观看到与肺癌相关的教育视频，这样更为生动、形象地展现了疾病知识和治疗方法。②护士对每一位癌症患者都进行了一对一的个性化健康宣教。通过这种方式能够更准确地了解患者的背景、教育水平和疾病历史，并根据其具体情况，选择最适合的宣教方式，如口头讲解、图片展示或视频播放等，以提高患者对治疗的认知度和依从性。在治疗期间，患者可能会因为疾病、治疗等原因产生负面情绪。为此专门为患者提供了心理干预，包括肌肉放松训练、听舒缓的音乐以及心理沟通和开导。此外还指导家属如何为患者提供心理支持，帮助稳定患者的情绪。③针对患者的呼吸道管理会指导患者进行排痰，协助其翻身拍背，确保其体位稳定，从而帮助清理呼吸道阻塞物。同时还会针对疼痛进行评估，并根据疼痛程度提供相应的镇痛措施。特别值得一提的是，我们会对所有患者进行动态的疼痛评分，甚至在患者尚未出现疼痛时，就提前为其使用止痛剂，以预防并减轻其可能的疼痛感。

1.3观察指标

在护理干预后，采用欧洲癌症治疗研究组织制定的QOL-C30生活质量量表对肺癌患者的躯体、角色、情绪、认知和社会等方面的功能进行评估。该量表总分为100分，得分越高表示生活质量越佳。护理干预后，还通过护理满意度量表评估患者对护理服务的满意度，评分也同样以100分计分，得分越高意味着满意度越高。

1.4统计学处理

应用SPSS18.0软件对实验数据进行统计分析，以x±s表示计量数据，采用t检验，以%表示计数资料，采用χ2检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1生活质量比较

护理干预后，研究组在躯体、角色、情绪、认知和社会功能评分方面均明显高于对照组，两组之间差异显著（P<0.05）。如表1。

表1生活质量比较

2.2并发症情况

研究组的并发症发生率为8.70%，明显低于对照组的26.09%，两组之间的差异显著（P<0.05）。如表2。

表2并发症情况

3讨论

本研究旨在评估优质护理服务体系在肺癌护理管理中的应用效果。通过随机分配的对照组和研究组的比较，结果表明优质护理在提高患者生活质量和减少并发症方面具有显著优势。

研究组的生活质量评分明显高于对照组，各项功能评分，包括躯体、角色、情绪、认知和社会功能都显著优于对照组。这一结果得益于优质护理的全面性。针对患者在入院前的疑虑，护士通过详细的入院指导和健康宣教，使患者对疾病知识更加了解，减轻了心理负担。在治疗期，责任护士提供的心理干预有效缓解了患者的焦虑和抑郁情绪，提升了其治疗依从性。同时护理人员在密切监护病情，确保呼吸道畅通，并积极管理疼痛，有助于患者顺利度治疗后恢复期。

研究组的并发症发生率明显低于对照组，这一差异主要归功于优质护理在并发症护理方面的细致管理。肺癌患者容易出现并发症，包括肺部感染、胸腔积液、出血和肺不张等。研究组的护理团队在呼吸道管理、并发症监护以及抗感染处理方面采取了积极的预防和干预措施。如通过定期观察患者呼吸、面色和血氧饱和度，护理人员能及时识别和处理潜在的呼吸道问题。加强血氧监测与积极抗感染治疗，有效预防了肺部感染的发生。

综上所述，在为患者提供全程、连续的护理服务时，护士不仅需要关注疾病的治疗过程，更应注重患者的心理状态、社会支持与康复训练。优质护理的实施能够在治疗前后提供综合支持，减轻患者的心理负担提高其对治疗的依从性和信心。对于肺癌患者来说，这种全方位的护理服务能够显著提升生活质量，减少并发症的发生，进而提高患者的整体治疗效果。

参考文献：

[1]张阿丽,李志刚.优质护理服务对肺癌术后患者的效果[J].国际精神病学杂志,2021,48(03):565-567+574.

[2]李丁.肺癌手术室护理中全程优质护理服务模式的应用效果分析[J].中国医药指南,2021,19(17):207-208+211.