工学一体化背景下技工院校铁路客运服务专业英语教学设计的研究与应用

工学一体化背景下技工院校铁路客运服务专业英语教学设计的研究与应用

蒋建斌、李娟、王环、罗婉菁、林焯玉

柳州市技工学校，广西  柳州   545001

摘要：随着我国对外开放的不断深化，国际交往的加强，铁路部门作为窗口单位，对服务质量提出了更高的要求，铁路客运工作人员掌握英语的要求日渐迫切。技工院校的学生熟练掌握铁路客运英语的对话，有助于提高工作服务质量，塑造良好的铁路客运服务工作人员形象。本文主要从技工院校英语教学现状出发，分析英语教学设计的具体应用策略。

关键词：工学一体化；铁路客运；英语教学设计

为了更好地把握铁路客运服务专业英语的教学方向，探索学习技工院校铁路客运服务专业英语的最佳途径,提高学生学习能力和学习效率，针对技工院校铁路客运服务专业的学生，学好和学会运用铁路客运英语尤为重要。

一、英语课堂教学的现状

（一）使用的教材现状

当前，在技工院校的铁路客运服务专业英语教材内容设置偏难，专业词汇多、缩写词多、长句多、结构较复杂，陈旧而枯燥，对学生英语基础有一定的要求，内容侧重于学生的应试能力而忽略学生的实际运用能力，不能有效提高学生综合职业能力，不贴合学生的英语水平和技工院校教学实际，与企业实际脱离。并且多数英语教材只有单一的纸质教科书形式，其他教学材料如电子教案、多媒体课件、教学辅导材料、实训指导书、音箱资料等却很少配套出版，这些教材缺乏职业特色，缺乏针对性，缺乏实用性。

（二）英语教师现状

许多技工院校的英语教师，都是非师范类的教师，他们大多未受过专业的师范训练，对教学方式涉猎不深。即使是师范专业出身,但却缺乏与铁路客运服务专业相关的专业知识，他们大多数沿袭了传统教育教学方式，对教学理念存在着惯性思考，没有认识到技工英语教学与普通英语教学的区别。

部分英语教师在承担英语教学之初并没有经过专门的技工教学法的培训，所以在教学过程中并不能完全摆脱传统教学方法和模式，英语教学主要侧重于文章的翻译以及语法的分析，对语言的实际应用能力重视不够。此外，很多教师对学生的实际情况难以把握，对学生的期望值要么过高，要么过低，在这种教与学的矛盾中，教学效果很难到达最佳。另一方面，进入技工院校的学生，英语基础普遍薄弱，对英语缺乏兴趣。在英语学习过程中，教师带领学生朗读课文，督促学生背诵单词，指导学生做练习，学生被动地等着教师安排和布置任务，不能主动积极地开展学习。在这种被动的学习方法下，学生死记硬背，为考试而学，而多数学生则尽量避免参加课堂活动，远远达不到学习目的。

（三）学生课堂学习现状

技工院校学生大都来自于农村，农村有限的英语教学资源在一定程度了限制了学生英语学习，再加上农村地区的家庭因素及社会因素导致大部分学生英语基础薄弱，听、说、读、写能力较差，缺乏自学能力，不能独立自主地进行探究式学习。从整体上看，技工院校学生的英语水平参差不齐，缺乏合理的知识结构,语言应用能力表现差,无法配合完成教师完成常规教学，课堂缺乏积极性和活跃性。另外，受我国传统英语教育体制的影响，他们步入技工院校后，没有高考压力，没有明确的学习目标，对自身职业发展定位模糊不清，导致丧失了英语学习的兴趣，并逐步形成了“不懂不学、不学不会、不会厌学”的恶性循环。

二、英语课堂教学实施建议

（一）选用或编写适合的教材。

随着技工院校教学改革的不断深化,英语课堂教学时间被不断缩短,目前使用的教材已不适合再继续使用，因此，按照企业要求选用或编写教材是当务之急，在内容上要合理取舍,在要求上要切合实际,在培养目标上要与用人单位的需要相贴近，而且还应根据专业情况适当调整教材内容,尽快建立符合实际的英语教材体系。

（二）加强师资队伍建设。

1.深入学习教育理论

非师范毕业的技工院校英语教师不但要加强对所学知识的学习，更要加强教育理论的学习，只有用系统的、先进的思想和方法来指导教学，才能提高教学质量。先进的教学理念和方法不是凭空想象来的，而是从我们的阅读、思考、实践中提炼出来的。作为一个英语教师要善于学习，善于获得最新的教育信息，善于从教育教学实践中总结教育教学规律，这样才能形成先进的教育理念,教师自身的素质才能提高，从而更好地指导教学。

2.学习相关专业知识

师范毕业的英语教师应从自身下功夫,学习相关专业知识，以应对教学之需。俗话说:隔行如隔山。作为英语教师，由于专业局限，我们只对自己的专业较为精通,对于专业知识，相信绝大多数的英语老师还是门外汉。如果对专业知之甚少，是谈不上胜任这门课的。专业英语教学将触角伸到了专业知识的领域，这就使教师意识到自己的知识、能力上的不足，产生了继续学习，完善自我，拓展知识面的强烈愿望。因此，教师必须确立终身学习的理念，多找专业老师，多下实训场地走访学习，多看相关书籍,多翻翻字典，学习专业词汇。教学内容的专业性、教材的时代性要求英语教师不能只满足于自己的专业领域，更要关注专业知识的学习，做到融会贯通。或许我们做不到专业老师那样游刃有余，但是至少在基本的常识，在教授的内容方面，一定要得心应手。

（三）端正学生学习态度，激发学习兴趣

1.激发和培养学生的学习兴趣。

动机是影响语言学习的一个重要情感因素，是为学习者提供动力和指引方向的一系列因素。学习动机不足是技工院校学生普遍存在的问题。如何调动这类学生的学习积极性，帮助他们树立积极的自我概念，激发学习动机是一个关键。学习动机激发的途径主要包含外部动机激发和内部动机激发两个方面：

(1)外部动机激发。首先，分组进行PK；其次，适当地运用奖励与惩罚；最后，设立合作的课堂学习环境。

(2)内部动机激发。内部学习动机产生的激励效应维持时间较短，它依赖于情境刺激。内部动机激发的措施主要包括：帮助学生实现角色转换；为他们创设成功的机会；增强他们的自信心、胜任感。

2.树立学生学习信心。

(1)建立融洽的师生关系，创造和谐的教学环境。建立融洽的师生关系、营造良好的课堂气氛，让学生消除过于紧张的焦虑情绪，处于最佳的学习状态。

(2)充分理解学生，及时肯定和鼓励学生。技工院校的学生在学习方面大多都自卑，哪怕教师只是一个欣喜的眼神，一句鼓励的话语、一份由衷的赞许，都能极大地调动学生的积极性，激发他们的荣誉感和自信心，提高他们的学习热情，激励他们主动学习的动力，从而有助于学生健康人格的发展。

3.因材施教。

技工院校学生的英语基础普遍较差，基础层次不齐。在教学过程中应结合学生的实际情况量体裁衣，适当对教材内容进行难易程度的调整，科学增减教学内容，将抽象的内容具体化、生动化，让学生们主动融入到学习中去，适当增加课堂教学活动的趣味性，寓教于乐，激发学生参与教学活动的积极性和主动性，从而达到预期的教学效果。

总之，工学一体化背景下的技工院校铁路客运服务专业英语课堂教学的设计研究，有助于推动和深化技工学校教育方式的改革，有助于加快“工学一体”的内涵建设，加深校企双方合作，提高技工院校整体人才培养质量，提高技工院校社会地位及社会影响力；能够指导技工院校教师提高课堂教学效果，激发学生学习兴趣，帮助提升铁路客运服务专业学生的服务水平，提高学生核心竞争力，增加就业竞争力与自信心，切实提高学生岗位职业技能，培养高素质人才。            独家注明：广西壮族自治区技工教育科研课题，课题批准编号：2022JGY128。