互联网金融人才需求分析研究

互联网金融人才需求分析研究

史姣姣 

 在职研究生  

摘要：随着互联网金融业的兴起，其对传统的金融中介理论基础形成一定的挑战与冲击，使金融市场和行业对金融人才的需求发生变化。本次调查范围以佛山市为主，通过问卷调查的方式对互联网金融行业人才需求的现状、问题进行研究，发现：佛山市互联网金融行业人才需求出现了5种现状和3个现实困境，因此佛山市高校金融专业教育也必须根据互联网金融的发展趋势采取一系列措施来提升学生的综合素质。随着互联网金融的迅速发展，涌现出许多新的产业生态、信息消费形态，传播模式和信息组织形态，加快了产业之间的深度融合，严重冲击了传统金融产业的发展。虽然当前互联网金融的发展速度较快，且具有极大的发展前景，但是在人才需求方面还尚有不足，这将会对互联网金融的可持续发展具有一定影响，因此加强互联网金融人才的培养十分之必要。本文就对互联网金融人才需求进行分析和探讨。

关键词：互联网；金融行业；人才需求

在互联网金融发展的背景下，许多金融公司随之出现，对人才的需求量也不断增加，而人才短缺问题已经成为当前互联网金融行业面临的一个重要问题1。互联网金融业作为一项新兴的行业，其对人才提出了更高的要求，需要其具备金融学和IT技术等方面的技能及知识，具有迭代思维、大数据思维和用户思维等，从而满足行业和社会对金融人才的需求，有效解决人才短缺问题。

本次调查对佛山市4所高校——佛山职业技术学院、广东财经大学（三水校区）、广东轻工职业技术学院（三水校区）、广东工商职业学院（三水校区）和佛山市内的5所金融机构——泰康人寿保险股份有限公司佛山中心支公司、中国人寿保险股份有限公司佛山分公司、佛山市金和汇投资集团、广州经传信息科技有限公司、农业银行佛山分行采取简单非随机抽样的调查方式进行问卷调查，共有525人参与。具体情况如下，四所高校参与调查的总人数为306人，金融机构参与调查的总人数为219人，问卷有效率为97%。各校师生和各金融机构人员的参与，使得本次调查的数据更加全面，更具有代表性。通过数据分析，我们可以了解佛山市互联网金融行业人才需求的现状。

一、互联网金融人才需求来源分析

随着互联网金融的快速发展，其行业对相关人才的需求量越来越大。当前互联网金融人才需求来源主要体现在以下几方面：一是电商企业的发展。部分电商企业利用自身客户信息和支付等方面的优势﹐不断向金融业加以扩展，成立互联网金融公司。但是在实际发展过程中，由于缺乏技术架构、金融分析和贷款审核等方面的人才，只能以传统金融机构为依据来加以弥补，并且随着发展的深入，对人才需求缺口会愈加扩大。二是传统金融机构的发展。在互联网技术发展的背景下，基金、证券和银行等传统金融机构开始逐步向互联网金融模式转型，利用网络金融交易平台、网络证券公司和网络银行等来替代人工服务等。当然传统金融机构在转型过程中，对运营人员、开发人员和设计人员等的需求量有所增加，虽然本身具备一定的人才储备，但是缺乏互联网和复合型人才，现有的人才难以满足传统金融机构的需求。三是大数据技术的发展。在大数据时代背景下，大数据在金融交易、改善执法和安全、提高医疗水平、分析客户偏好﹑理解客户等方面得到了广泛的应用，如金融方面多是应用于证券投资、保险、网络贷款和征信等方面。

二、佛山市互联网金融行业人才需求的当前现状

（一）对互联网金融产品了解途径多样化

调查显示，77.8%的师生通过移动支付与第三方支付来了解互联网金融产品或服务，说明大部分师生都只是简单地了解此产品或服务，11.8%的师生通过金融产品的网络销售来了解互联网金融产品，有一小部分师生比较深入地去了解产品，然而只有7.0%的师生通过众筹融资了解产品与服务，说明对互联网金融产品或服务深层次了解的人还是很少，还有少数师生是通过P2P网贷了解的，说明了解此产品或服务的人是极少的。由此可见，大家对互联网金融产品的了解途径趋于多样化，移动支付和第三方支付的金融产品与服务被大家所广泛应用。

（二）金融专业教学偏向于“传统+互联网”

互联网发展时代，高校逐渐重视互联网教学方式，但并没有完全放弃传统教学方式，调查显示保留传统式教育的有39.6%，互联网式和自创式教育仅仅占有一小部分，但大多数高校却采用了传统+互联网的教育方式。

（三）金融机构对学历要求为专科起点

当问到“在互联网金融时代下，金融机构对学历的基本要求”时，61.9%的金融机构人员认为金融机构对学历的基本要求是专科，比如保险、投资行业，38.1%的金融机构人员认为金融机构需求的基本学历是本科，比如银行、证券行业。从总体来看，进入互联网金融机构工作的门槛并不高，利于应届生寻找工作。

（四）金融机构人才来源广泛

调查显示，普通高校和重点院校是互联网金融企业的主要人才来源，因此各大院校应加大力度培养学生的专业知识与能力且扩大学院的招生力度，培养各方面的人才，以满足金融机构的需求。

（五）金融机构更青睐技术型人才

互联网金融发展下，需要大量的兼具金融专业知识和互联网技术、思维的人才，因此作为输送人才的高校，必须在人才培养环节方面根据互联网金融发展对人才需求特征进行系统规划实施。

通过对“当前金融机构比较倾向的人才”的调查可以得知，有60%的金融机构人员更青睐能熟练掌握金融企业电子商务系统的技术型人才，这类人才首先需要有金融专业知识，能够熟悉金融产品业务运作原理，又应具备互联网思维，能够将金融产品运用，金融机构运作与互联网工具进行衔接；同时有25%的金融机构青睐掌握现代化商务理论基础的商务型人才，小部分的青睐掌握经济管理知识的管理型人才，但极少的金融机构需要只掌握理论知识的理论型人才。因此，各类院校可以针对这一现状来培养学生的相关能力，不断提高学生自身素质和职业能力，以满足各大金融行业的需求。

三、当前环境对互联网从业人员的能力要求

（一）要求金融知识与互联网技术兼备。互联网金融，顾名思义，是利用互联网技术促进金融行业发展的新型金融模式，具备金融属性和互联网属性这两个层面的含义。这样的特点也决定了其从业人员必须具备的能力，那就是对互联网和金融的双重理解和认识，并使两者相互结合的思想特征。相关从业者必须掌握基本的金融知识和理论，并运用互联网的思维将之所学发挥出来，掌握必要的云计算、信息技术、大数据，网络安全等相关技术。

（二）要求分析思维和法制思想兼备。互联网思维的运用能极大地拓宽金融渠道，降低融资成本。但是资金是有着逐利性的，马克思曾经说过，“资本只要有50%的利润就会铤而走险”。因此，对于互联网金融，在其从业人才的培养方面，不仅要重视互联网思维和金融知识的培养，更要注重法治精神的培养。同时在具体的操作过程中，还要注重从业人员风险控制能力的培养。只有树立了风险意识，不断对技术、市场等各种风险作出合理判断，才能做到有效地规避风险，获取收益的目的。因此，互联网金融人才也必须兼备法制思想和分析思维。

（三）要求兼具业务营销能力。互联网金融通过网络渠道进行金融运作，虽然能大大强化互联网金融的覆盖范围，但是也相应地增加了其推广难度。相关互联网金融从业人员要做好多方面的工作，如客户服务﹑产品营销等。这要求其除了具备扎实的业务能力以外，营销能力也被提到了一个新的高度。因此，为了相关从业者能更好地适应互联网金融行业的要求，其业务营销能力的培养刻不容缓。

（四）要求兼备创新思维和实践能力。互联网金融是互联网时代下的新兴产物，它跨越了互联网和金融两大领域，使金融资本乘着互联网技术的东风得到了快速的发展，但是由于互联网发展的时间尚短，其业务模式和金融产品还不足以满足所有客户的需求，也因此相关从业人员必须具备一定的创新思维和实践能力，才能适应时代和客户的要求，创新出满足客户需求，符合社会经济发展的新型金融产品。互联网技术也在日新月异，这也要求相关从业人员兼备创新思维和实践能力，唯有如此才能不断适应互联网技术的更新换代，利用更加先进的互联网技术服务于互联网金融行业的快速发展。

四、佛山市互联网金融行业人才需求的现实挑战

（一）需加强互联网金融平台资金监管

问到“互联网金融平台的资金管理监管重不重要”时，68.1%的学生认为非常重要，有利于营造一个安全的投资环境；25.7%的学生认为重要，因为互联网金融平台的资金管理监管对资金安全有一定的保障；4.9%的学生认为一般，不管什么方式只要是资金安全就可以；1.4%的学生认为不重要，需不需要监管都无所谓。可见，将近七成的人认为应重视互联网金融平台的资金监管，为客户的资金安全提供有效的保障。

（二）互联网金融国际化背景下应加强英语教育

对于高校开设英语课程，绝大部分人认为很有必要，支持率达到52.4%。顺应时代发展，英语现已成为现代生活不可或缺的一部分，应该在金融教学中注入英语教学，使互联网金融发展更加国际化。

（三）应届生的专业技术和沟通能力有待提高

通过调查可知，95.2%的应届生在初入金融机构时理论和实际工作不能很好地相结合，81.0%的应届生在工作中客户群体小，与客户沟通的能力也有待提高，同时42.9%的学生业务操作不够熟练，三分之一的金融机构人员认为应届生的计算机应用能力不强。因此，各高校应多开设技能实操课程，让学生根据理论知识去摸索。

五、佛山市互联网金融行业人才需求的应对策略

随着互联网金融的蓬勃发展，互联网金融人才需求数量也呈直线上升趋势，互联网金融行业的迅速发展对人才提出更高的要求。据了解，目前各金融机构的招聘职位包括互联网金融经理、产品经理、产品研发等。集金融业务知识、网络信息技术、市场营销等多种知识技能于一体的“互联网金融人才”，将会是企业未来很长一段时间的需求聚集点。

（一）国家层面：一是构建完善的人才教育体系。目前金融专业的毕业生十分之多，需要对这些人才进行激活，因此完善教育体系显得尤为重要。国家可以构建系统全面的人才教育培训体系，以高等教育为主、中职教育和相关资格认证培训为辅；同时规范相关的管理办法、认证资格和教学体系等，制定合理的法律法规，培养社会需要的互联网金融人才。二是制定科学的人才战略规划。培养模式的系统构建需要以长远的战略规划和目标为主，因此国家需要制定《互联网金融人才战略规划》，明确战略目标，完整布局金融人才建设，建立高素质的人才队伍，有效满足社会对互联网金融人才的需求。三是强化互联网安全投入力度。随着互联网和大数据的发展，会迎来新的经济周期，因此国家可以强化互联网的安全投入力度，加快信息安全队伍建设，建立相关的计算机软硬件，有效保证网络信息安全。

（二）个人层面：注重自身道德素质提升

据调查可以明确地看出，金融机构中有95.2%的人员认为高校开设互联网金融人才道德素质培养的课程是非常有必要的，因为职业道德素质现在是金融机构从业人员所必需的条件，而没有人认为不应加强道德素质培养。由此可见，道德素质培养是至关重要的。

（二）高校层面：加大金融知识普及力度

据调查，对互联网金融风险方面的知识了解的师生占了73.61%，其中53.47%的师生是稍微了解，17.36%的师生是了解，2.78%的师生是非常了解，从而可以得知大部分师生对互联网金融风险方面的知识还是有所了解的，但是不了解的人还是占了26.39%，说明还是有一小部分的人很少接触甚至没有接触过互联网金融风险方面的知识，这就表明了互联网金融风险方面的知识还有待传播与普及。金融知识的普及教育则需要高校发挥自身的优势，通过培训、公益讲座和宣传等形式，向师生传授基础的金融知识。第一，优化教学方式。高校教师在开展金融专业教学时，需要对教学方式加以创新﹐有侧重点培养学生，引导学生分析典型案例，实现实践与理论的结合，强化学生的知识与技能。同时高校可以借助互联网金融实验室﹐让学生在其中进行实习培训，或者聘请专业人员来指导学生模拟第三方支付等，促进学生实践能力和创新思维的提高。第二，创设课程设置。互联网金融人才需要具备一定的实践能力和创新意识，既懂互联网又懂金融，能够掌握法治和风险﹐因此高校在设置金融专业课程时，可以适当增加与金融相关的法律内容和计算机内容等，强化实务模拟环节，使学生能自主设计和销售金融产品。第三，强化师资队伍建设。高校可以借助多样化的渠道来吸引金融专业人才，适当提高教师的薪酬待遇，也可聘请企业专家和高管到学校进行演讲或授课，保证课堂教学内容的丰富。

（三）企业层面：强化内部员工综合培训

互联网金融行业的内部人员比较推崇定期进行的理论培训（占47.6%），由此可以顺应互联网金融的发展潮流，加强内部人员的金融专业理论知识，调整他们的工作方式，使他们更加了解互联网金融的发展趋势；而时刻关注互联网金融动态（占28.6%）、与其他企业进行交流的内部人员却比较少。可见，目前的金融机构内部人员不仅不断充实自己的理论知识，还通过关注外围事物为辅的方法来提高自身的能力，以适应多变的金融市场。首先，构建科研分享机构。互联网的一个重要特征就是共享性，互联网平台企业及高校等需要对分享精神的运用加以重视，提拔具有分享精神的人员，保证企业内技能与信息的共享，促进企业文化的良性建设。同时各平台企业需要积极交流与互动，注重人才和信息的共享，将具有丰富实践经验和渊博知识的人才进行连结，实现理论与实践的有序衔接。其次，创新思维。互联网金融企业需要创新思维，积极引进外脑资源，采用“领导＋员工＋外脑”的思考方式，强化自身的智力优势，有效解决实际经营中存在的问题，提高市场竞争力，实现自身的长远发展。此外﹐企业需要建立科学的薪酬体系和激励制度，调动员工工作的创造性和主动性，鼓励科研和高校等师生参与企业任职或实习。

（四）社会层面：推动校企合作实现资源共享

当今互联网金融机构更加偏向于学校与企业合作，让教师到一线岗位学习的教学方式，从一线得到最新教学素材，从而更好地教授学生最新方面的专业知识；再者是学生到企业实习，从实践中学得知识，以此来增加工作经验，增强实操能力。由此可以了解到，金融机构大多选择能把理论知识充分运用到实践中的人才，因此对学校加强学生实操能力的要求也相应地提高。

六、结束语

随着互联网金融发展速度的加快，社会的互联网金融人才的需求量也越来越大，人才培养已经成为十分紧迫的工作。要想有效满足社会对互联网金融人才的需求，需要从国家、企业和高校等层面出发，构建完善的人才教育体系和科学的人才战略规划，强化互联网安全投入力度，成立科研分享机构，优化教学方式与课程设置，强化师资队伍建设，这样才能准确定位互联网金融人才培养目标，培养出满足时代发展需求的人才，有效解决金融人才供应不足问题，促进互联网金融行业的可持续发展。

【参考文献】

[1] 王利东，刘梅娟．互联网金融人才需求分析研究[J].时代金融,2016,(02):24-25.

[2]黄惠君．浅析我国互联网金融人才需求现状[J].经贸实践,2015,(12):137.

作者简介：史姣姣（1994年12月-），女，汉族，河北人，中国人民大学，在职研究生，研究方向：人力资源开发与管理。