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摘要:近些年来由于零售端竞争压力的提高,零售业企业的成长受到了较大的阻力。在这种复杂的市场环境下,企业及时根据环境调整自身战略就显得尤为重要。本文选取LY市大型零售企业M集团为研究对象,运用IFE矩阵、EFE矩阵、IE矩阵以及SWOT分析的研究方法,对M集团的内外部环境影响因素进行了分析研究。研究结果表明:M集团整体处于行业中游水平,根据其各矩阵分析结果及SWOT分析结果可以得出:M集团既可以转向密集成长型战略也可以转向稳定型战略。本文通过综合分析后,认为M集团采用密集成长型战略更好。
关键词:IFE矩阵,EFE矩阵,SWOT分析,战略分析
1、引言
近几年来,随着市场竞争压力的稳步提高,越来越多零售企业陷入价格、渠道、质量等诸多维度的内卷之中。在此背景下,零售行业的许多企业都在考虑企业战略的转变。因此,零售企业如何及时调整自身经营战略从而渡过难关甚至是在逆境之下谋求发展对企业而言便是重中之重。本文选取LY市零售企业M集团为研究对象,在了解M集团的现状后,运用IFE以及EFE矩阵的分析方法并结合SWOT分析的结果为M集团在后疫情背景下的战略变更与企业发展提供思路。
2、M集团的IFE矩阵和EFE矩阵分析
2.1 IFE矩阵和EFE矩阵概述
内部因素评价矩阵IFE是一种对企业发展的内部因素进行分析的一种工具,主要是通过对企业内部环境的优劣势进行评分分析,进而寻求影响企业发展的内因。外部因素评价矩阵EFE矩阵,是一种对企业外部因素进行分析的工具,探究影响企业发展的外因。
对于构建M集团的内外部因素评价矩阵,整体可以分为以下五个流程:1.列出影响M集团内外部分析过程中的关键影响因素。2.为每个因素赋予相应的权重3.对各个因素进行评价。1分代表重要弱点;2分代表弱点;3分代表次要优势;4分代表重要优势。4.用每一个因素的比重与它的评分相乘,得到每一个影响因素的权重指数。5.把所有相关影响因素的权重分数求和,得到企业的总体权重指数。
2.2M集团的IFE矩阵分析
使用上述操作步骤,本文选取了M集团十种不同的可能会影响企业内部的项目并根据预估赋予了这些因素不同的分数权重,然后按照因素影响的大小程度进行打分,最终形成总得分。具体如表一所示:
表1M集团IFE矩阵评价表 | ||||
序号 | 内部因素 | 权重 | 评分 | 加权得分 |
优势 | ||||
1 | 公司财务状况好 | 0.15 | 4 | 0.6 |
2 | 员工向心力强 | 0.23 | 3 | 0.69 |
3 | 供应链完备 | 0.18 | 4 | 0.72 |
劣势 | ||||
4 | 人力资源成本高 | 0.24 | 1 | 0.24 |
5 | 专业人才匮乏 | 0.2 | 3 | 0.6 |
合计 | 1 | 2.85 |
综合上述数据,M集团的IFE矩阵最终得分为2.85分。略高于相对平均水平2.6。说明M集团有微弱优势。因此,如何扩大企业优势是M集团战略制定的关键目标之一。
2.3M集团的EFE矩阵分析
对于M集团的外部因素矩阵分析,同样可以参照以上五个步骤。本文选取了5个机会因素和5个威胁因素共10个外部影响因素。具体打分结果如表二所示:
表2M集团EFE矩阵评价表 | ||||
序号 | 内部因素 | 权重 | 评分 | 加权得分 |
机会 | ||||
1 | 政府的支出 | 0.20 | 3 | 0.6 |
2 | 新零售模式崛起 | 0.26 | 3 | 0.78 |
威胁 | ||||
3 | 业务成本增大 | 0.22 | 2 | 0.44 |
4 | 竞争压力加剧 | 0.12 | 4 | 0.48 |
5 | 地域消费水平低 | 0.20 | 2 | 0.4 |
合计 | 1 | 2.7 |
根据上表,M集团以2.7的总得分再次略高于行业平均水平2.5。也就是说,M集团的内外部环境影响因素的优势并不突出。M集团需要及时调整自身经营战略,从而谋求发展。
2.4M集团的内外部矩阵分析
表3 IE矩阵 | ||||
IFE加权评分 | ||||
强(4.0-3.0) | 中(3.0-2.0) | 弱(2.0-1.0) | ||
EFE加权评分 | 高(4.0-3.0) | Ⅰ | Ⅱ | Ⅲ |
中(3.0-2.0) | Ⅳ | Ⅴ | Ⅵ | |
低(2.0-1.0) | Ⅶ | Ⅷ | Ⅸ |
根据IFE矩阵和EFE矩阵的评价结果,M集团的分析结果处于第Ⅴ象限。在该象限,企业战略应该适用于坚持和保持型战略。本文认为,M集团既可以选择稳定型战略保存实力,也可以选择密集成长战略谋求发展。结合M集团的实际情况,M集团应该以LY为基地,逐渐向外延申,扩大经营地域范围。同时,扩张应当有序进行,不能过于激进,要有完善的计划和完备的供应链保证经营活动正常进行。
3、M集团的SWOT分析及战略选择
M集团 SWOT分析 | ||
外部环境分析(OT) 内部环境分析(SW) | 机会 | 威胁 |
1. 政府对零售业支持 2. 网路新零售模式崛起 | 1. 消费者消费更谨慎 2. 业务成本逐渐增大 | |
优势 | 优势机会策略 | 优势威胁策略 |
1. 公司财务状况好 2. 员工向心力强 | 大力发展线上零售模式,保证配送速度及产品质量。 | 找准市场定位,精细化经营。 |
劣势 | 劣势机会策略 | 劣势威胁策略 |
1. 人力资源成本高 2. 专业人才匮乏 | 借政府政策支持,渗透周边市场,提高品牌知名度。 | 重塑购--销业务流程。压缩成本,降低价格。 |
上述SWOT分析表分别分析了不同环境组合下M集团可以选择的策略。结合前两部分
IFE矩阵与EFE矩阵的结果,M集团作为一家中游零售企业,重中之重是发展线上零售业务。其次其发展重心应该放到降低成本、培养企业文化、增加顾客忠诚度上。至于是否要扩大企业的市场地域范围,要由管理层的风险偏好程度来决定。
4、结论
综上分析,M集团可以选择密集成长型战略也可以选择稳定型战略。前者重在强调加快企业发展的步伐,而后者则重在强调保存实力待时而动。本文认为,M集团更应当选择密集成长型战略。因为以目前LY市的发展水平来看,LY市的消费能力和消费水平都很有限,而M集团已经拥有了较为完备的供应链形成了高额沉没成本。最后,M集团的现金流充足,有能力进一步投资扩大企业的规模。综上所述,M集团应该选择密集成长型战略。
参考文献:
[1]柯菁.基于EFE和IFE矩阵的茶产业区域公用品牌战略发展研究——以平和白芽奇兰为例[J].中国农业文摘·农业工程,2022,(02):9-19.
[2]程锦.区块链视角下高校图书馆的发展战略研究——基于EFE和IFE的矩阵分析[J].运城学院学报,2020,38(4):87-92.