儿科护理管理中实施全面护理风险管理对护理差错事件与管理满意度的影响

儿科护理管理中实施全面护理风险管理对护理差错事件与管理满意度的影响

江 芳

湖北省武汉市第九医院                                  湖北武汉430081

【摘要】目的：分析儿科护理管理中开展全面护理风险管理对护理差错事件以及管理满意度的影响。方法：选择100例患儿参与本次研究，时间在2022年4月分至2023年4月份，分成了两组，参照组与实验组，每组50例。参照组常规护理管理；实验组全面护理风险管理，比较两组管理满意度以及护理差错事件发生率。结果：实验组患儿家属管理满意度更高，护理差错事件发生率更低，（P<0.05）。结论：在儿科护理管理当中开展全面护理风险管理，可以降低护事差错事件发生率，提高患儿家属管理满意度，值得推广。

【关键词】儿科护理管理；全面护理；风险管理；护理差错事件；管理满意度；

儿科患儿年龄小，自控能力相对较弱，而治疗期间需要相应的辅助护理措施，而患儿护理配合度差，导致医疗资源浪费，影响护理效果。开展全面护理风险管理的护理模式，详细分析护理患儿期间可能存在的风险，并开展预见性解决，做好护理人员工作技能的培训，减少患儿在治疗期间发生护理差错事件，提高患儿的安全性，提高患儿安全管理质量。本文就儿科护理管理中开展全面护理风险管理对护理差错事件以及管理满意度的影响进行讨论，详见下文：

1.资料与方法

1.1 一般资料

参与本次研究患儿的数量为100例，时间为2022年4月份，截止时间为2023年4月份，患儿年龄在2-9岁之间，平均年龄5.26±1.21岁，其中女性患儿38例，剩余则为男性患儿。分析所有患儿的基本资料差异不明显（P>0.05）。

1.2 方法

参照组给予常规护理干预，观察患儿的生命体征，指导家属正确护理患儿。实验组提供全面护理风险管理，具体包括：1、建立全面护理风险管理小组，护士长任组长，为科室内的护理人员进行培训，学习全面护理风险护理防范意识，对当前护理中的风险信息进行总结，制定有效的护理策略，降低不安全事件的发生。2、提高护理人员的业务素质，提升护理人员的分析、判断以及解决问题的能力，确保患儿的安全和健康，降低可能发生的护理风险，结合每位护理人员的护理水平，进行针对性的业务指导，使其实际工作能力不断提升[2]。3、规范日常护理记录，制定护理书写实施细则，使每项护理记录均有依据可查，结合患儿科的护理特点，设置病情报告、危重患儿送检风险通知书等，此类通知需要患儿的家属签字，避免不必要的护理风险，减少护患纠纷[3]。4、建立健全的隔离制定，患儿免疫力相对欠佳，作为院内高危感染人群，护理人员在为患儿提供护理期间严格消毒，避免发生交叉感染。5、加强质量监控，每日定时消毒患儿的病房，定时通风，保证空气流通，所有患儿的用品均应严格消毒，并进行登记，严格控制病房内其他人员的出入，尤其存在感染性疾病的患者。一旦有患儿出现感染，应立即给予隔离治疗，避免交叉感染[4]。6、有效的皮肤护理，需要输液的患儿需要提供静脉留置管，而患儿皮肤娇嫩，易出现皮肤破损，引发感染，故患儿留置针的时间最长不得超过五天，护理人员应严格评估穿刺部位是否合理，避免出现漏液，若为高渗性药物，应建立静脉通路，保证管路畅通。对于已经出现皮肤破溃的患儿应给予及时处理，避免出现感染；患儿洗澡期间应控制好水温，避免烫伤患儿皮肤。

1.3观察指标

比较两组患儿家属的护理满意度以及两组患儿护理差错事件的发生情况。

1.4统计学方法

参与本次研究当中，文中所生成的数据均使用SPSS21.0数据包处理，计数用(n%)代表率行X2检验，计量用（x±s）表示行t检验，P<0.05。

2、结果

2.1实验组患儿的风险事件发生率低于参照组，P<0.05。

2.2实验组患儿家属的护理满意度高于参照组，P<0.05。

3、讨论

对于儿童来说，身体各项系统并未发育完全，发生感染的机率较高，一旦被病毒感染，恢复速度相对较慢，故针对于住院治疗的患儿言，在治疗期间应避免外界因素的刺激导致出现其他疾病，对于已经患病的患儿应给予有效的护理，避免病情的进展，促进患儿机体的恢复，护理风险管理，从多角度来避免患儿护理可能出现的意外事件，该种护理通过建立全面护理风险管理小组，并对护理人员进行培训，提高护理人员对护理风险的认知，提升其护理技能，落实护理细节，为患儿沐浴期间，严格控制好水温，避免烫伤，留置静脉针的患儿，严格避免患儿出现皮肤破溃或者脱管的发生， 为患儿营造安全舒适的护理环境

[5]。本文通过为患儿提供全面护理风险管理，提高了患儿家属的护理满意度，降低了患儿出现护理差错事件的机率，由此可见，全面护理风险管理是提高护理服务质量的重要途径，保证了患儿的生命安全，通过相关制度的建立，保障了护理的安全，值得推广实施。

【参考文献】

[1]张津.儿科护理管理中实施全面护理风险管理对护理差错事件与管理满意度的影响[J].中国卫生产业, 2022(002):019.

[2]王进.风险防范式护理对儿科护理风险事件及护理满意度的影响[J].保健医学研究与实践, 2022(002):019.

[3]舒东颖.儿科护理中风险防范对不良事件发生率方面的影响作用研究[J].东方药膳, 2021, 000(010):173-174.

[4]符俊翠,张竞文.风险防范式护理对儿科护理风险事件及护理满意度的影响[J].中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生, 2022(3):4.

[5]舒东颖.儿科护理中风险防范对不良事件发生率方面的影响作用研究[J].东方药膳, 2021, 000(010):173-174.